You Won’t Win SEO With Hacks, Here Are 3 Winning SEO Strategies

The world of search engine optimization was born with all sorts of different hacks and shortcuts that many people use in an effort to grow their business.

Knowing effective SEO tricks would be incredibly profitable, but unfortunately it’s not that easy

This becomes evident as soon as you do a Google search about anything SEO-related, only to find pages and more pages replete with blog posts and videos disclosing all the tips and tricks you “need to know” in order to achieve the best SEO results, in the fastest way possible.

Knowing effective SEO tricks would be incredibly profitable, but unfortunately it’s not that easy.

In its essence, SEO isn’t about hacks, shortcuts, and hidden optimizations, but rather about resource allocation. Keep reading to learn why!

Be Careful About Over-Reliance on Hacks

Before we start talking about resources, it’s important to understand why the quick and easy SEO hacks we’ve all read about online aren’t as reliable as they might seem.

The reality is that yes, there are some traditional hacks and optimization tactics that many people swear by. However, SEO has become way too competitive for these hacks to still work.

Think about it: anyone can learn about these hacks and shortcuts in a matter of seconds, which means that anyone can use them, which means that they’re not going to help your website stand out. By way of example, when thinking about keyword usage, many websites simply decide to put them everywhere on their website, without actually planning and strategizing. Perhaps years ago, doing so would lead to excellent results, but that’s not the case anymore.

What I want to go over, and what I mean with this article, is that when developing your SEO plan, you should think less about hacks, and try to focus on strategy and resources instead.

As tempting as they might be, most SEO hacks won’t really go that far.

What does go far are those strategies and resource allocation decisions, which you can master as long as you know three things:

  • Who your competitors are;
  • What you have;
  • and What strengths you can double down on.

Base Your SEO Strategies on Your Business’s Resources

So, SEO is about resource allocation – we know that now…but what exactly does that mean?

Well, this logic is based on something you might have heard of before, and that is the three pillars of SEO.

As a refresher, everything in SEO revolves around three pillars:

  • Link building and referring domains;
  • Content development and content marketing;
  • Technical SEO.

Many businesses have a limited digital marketing budget and, as if that wasn’t enough, their SEO budget tends to be even more restricted.

This means that we can’t try every hack out there or do every campaign we can come up with, hoping it will lead to positive results. On the contrary, it means we need to be methodical and understand which strategies have the most potential and are actually worth exploring.

In summary, there’s one big challenge that every SEO team and company experiences, and that is the limitation of resources versus possible operations, and that leads us to a question: what mix of SEO pillars will give us a good shot at ranking high and surpassing our competitors?

Develop Your SEO Strategies Based on Your Inherent Strengths

The mistake that a lot of business owners make after reading SEO articles or hearing about amazing case studies is that they try and copy the strategies they learned about, from beginning to end.

However, contextually, each case study or article could refer to a strategy that was specifically optimized for a different type of business.

So, although copying what other successful businesses can work in certain situations when speaking about SEO, it’s best to borrow ideas and use the ones that fit your inherent strengths.

Based on the pillars of SEO that we discussed earlier, there are three strong points that a company can have:

If You Have a Strong Network…

Some businesses don’t have the resources to create an in-house content development team or outsource writing services.

However, they have another strong suit, which lies in their ability to go out into their community, speak, and be heard. They can do this because they have built a strong network over the years and, in cases like this, what we often do is use a backlinking approach.

When working with businesses that have a strong community presence, go out and double down on their network. Pitch their relevant contacts for guest speakership and guest posts, building thought leadership, while also driving links to their website.

If You’re Not That Popular But Are Good With Words…

Right now, some of you might be thinking: “Yeah, well, that’s easy when you’ve built the exposure, but not all of us are lucky enough to be well-known”.

Listen, I get it, we’ve all been in that position.

For clients and businesses that feel like they don’t have the brand equity or exposure to develop a strong backlinking strategy, opt for another route, and invest much more on content (and/or technical SEO, see below).

If the client has a team who’s ready to put its head down and get to work, then focus on producing a lot of content for their website.

Ultimately, the goal is to build a content library that is thorough and expansive, and that provides the client with more opportunities for keyword rankings, while also reinforcing the relevance of their website for those specific SEO keywords.

If Technical Knowledge is Your Forte…

You may not like (or have time) to write and you may not have a strong community presence, but if you have advanced technical skills and the ability to create a strong website quickly, then there’s another approach you can take.

This leads us into the third pillar of SEO: technical SEO.

This solution is indicated for technical teams that can create large websites, databases and user experiences in no time, and it is typically adopted by tech startups that are trying to create an app that provides user value.

First and foremost, winning at technical SEO requires strong technical skills that will allow you to build the web assets that you need, but that’s not all. It also requires you to understand how you can double down on these skills and manage large websites in the rather complex Google ecosystem.

So you need, for example, to know how you can get Google to notice and properly index the new pages you create on your website, even if you already have 100,000 pre-existing pages.

Or to ensure that each of your new pages is properly optimized for the best keywords.

Needless to say, using technical SEO does become a complex operation. However, when done right, it can lead your SEO to grow by sheer size, with the hopes that certain relevant keywords will start to rank for your business naturally.

Conclusion: Your Strategy Will Probably Be a Combination of the Three Pillars

When it comes to SEO, honing in on your strengths and accepting the fact that you can’t do everything is definitely the way to go.

When you’re running an SEO campaign, you should always focus on what you’re good at, know your resources, and augment what you already master – and that will put you in the right direction.

By focusing your resources on any of the pillars of SEO (or even a mix of them), you substantially increase your chances of achieving long-term success, which will not happen if you go for hacks and shortcuts instead.

A long-term, highly-organized, resource-allocated SEO strategy won’t only guarantee continuous success, but it can ultimately become self-sustaining, meaning that it will allow you to keep growing and growing, becoming an organic part of your marketing plan.

I’ve seen a lot of people try SEO hacks for two weeks, only to realize that they didn’t work and that their efforts had been in vain. 

It’s unfortunate because by doing so, you’re turning your back on a marketing channel that is very valuable to a lot of people, and these hacks trick people into thinking it’ll be overnight.

So remember, resource allocation over hacks and shortcuts!


Source de l’article sur Webdesignerdepot

Accélérez les décisions pour tenir le coup en ces temps de disruption sans précédent

Le climat économique et social actuel a mis les entreprises de toutes tailles face à des défis inédits. Notre époque n’avait encore jamais connu de tels chamboulements, à la fois internes et externes. Les directeurs et services financiers, qui s’efforcent de bien gouverner leur entreprise, vivent sans doute les moments les plus difficiles de leur carrière.

À l’heure actuelle, le directeur financier et surtout l’équipe de planification et d’analyse financières doivent continuer d’avancer malgré de nombreuses incertitudes, notamment :

  • l’impact des perturbations des canaux de ventes sur le chiffre d’affaires
  • la gestion du flux de trésorerie et des liquidités
  • la gestion des dépenses et la maîtrise des coûts
  • les projections financières optimistes et les conseils basés sur des suppositions floues

Incertitudes et choix à faire

Pour le service de planification et d’analyse financières, ce ne sont pas des questions isolées, mais tout un ensemble de problèmes et de doutes qu’il faut gérer de manière globale. Faut-il puiser dans une ligne de crédit pour préserver la fluidité du fonds de roulement ? Le flux de trésorerie et les liquidités actuels permettront-ils de couvrir les dépenses à court terme ainsi que les initiatives de capital actuelles et à venir ? Peut-on bénéficier des programmes gouvernementaux d’aide salariale ? Que dire aux actionnaires sur les prévisions du solde de l’année ? Existe-t-il des moyens d’aider nos clients à réussir ?

Ces questions se posent aux services financiers, mais aussi à l’ensemble de l’entreprise, dont les différentes équipes se penchent sur les budgets et les tactiques envisageables.

  • Les programmes actuels tiennent-ils compte du marketing ?
  • La chaîne logistique est-elle confrontée à des disruptions ?
  • Quelles sont les conséquences pour la planification de la demande
  • Quelles sont les suggestions des RH concernant les niveaux d’effectifs actuels, et quels effets auront-elles sur les résultats ?

Il faut regrouper tous ces budgets et modèles individuels en une vue unique pour pouvoir comprendre les interdépendances.

Planification d’entreprise collaborative pour éliminer les silos

Un paradigme de planification moderne permettrait de résoudre facilement ces problèmes : la planification d’entreprise collaborative. Elle consiste entre autres à éliminer les silos, et ainsi à relier instantanément toutes sortes de plans. Les finances disposent donc d’un aperçu réel de la santé financière actuelle pour ne prodiguer que les conseils les plus avisés. Par exemple, elles peuvent évaluer l’impact d’un plan commercial sur les campagnes marketing, ou relier un processus S&OP (ventes et opérations) rapproché à un plan financier. Un analyste peut déterminer quel plan d’effectifs pourrait impacter la productivité des collaborateurs et la trésorerie.

Les finances doivent aussi pouvoir prendre des décisions rapides. Grâce à la planification d’entreprise collaborative, le service financier n’est pas tenu de suivre les plans établis. Aujourd’hui, on ne peut plus travailler dans un environnement où les plus mauvais services financiers repoussent les décisions parce qu’ils utilisent des feuilles de calcul et outils de planification obsolètes. Si au contraire ils disposent des technologies adéquates, ils pourront instantanément simuler l’impact de plusieurs scénarios. Les outils d’analyse modernes associés aux outils d’analyse prédictive et au Machine Learning leur permettront de suivre les recommandations pour obtenir les meilleurs résultats. Quant aux tableaux de bord et à la visualisation intégrée, ils offrent aux utilisateurs finaux un reporting en temps réel et une expérience esthétiquement agréable avec un risque d’erreur minimal, contrairement aux feuilles de calcul.

Une discussion instantanée pour une prise de décision rapide

Enfin, la plupart des organisations, y compris les services financiers, ont étendu leur capacité de travail à l’espace virtuel ; elles ne sont plus limitées par les murs de l’entreprise. La planification d’entreprise collaborative encourage la discussion instantanée pendant la planification et la prévision. Les problèmes géopolitiques ont eu des répercussions extraordinaires sur les prix des marchandises. Une situation qui, tout comme les problèmes liés à la pandémie, nécessite une collaboration et un consensus immédiats. Les décisions doivent être prises sans délai, sans le soutien des réunions, messages vocaux ou fils d’e-mails.

Avec la planification d’entreprise collaborative, les services financiers peuvent guider leur entreprise pour l’aider à obtenir les meilleurs résultats et à continuer d’avancer dans le bon sens malgré les difficultés du moment. La planification d’entreprise collaborative permet aux finances de comprendre tous les aspects de leur entreprise, de recommander et d’évaluer divers scénarios, de prendre les bonnes décisions, et de se positionner comme les véritables leaders de l’entreprise.

Pour en savoir plus, lisez ce rapport de Ventana Research intitulé « Planification d’entreprise collaborative : Améliorer la valeur opérationnelle de la planification et de la budgétisation à l’échelle de l’entreprise ».

À propos de Pras Chatterjee

Pras Chatterjee est directeur marketing produits principal pour la planification et l’analyse chez SAP, en particulier pour les solutions SAP Analytics Cloud et SAP Business Planning and Consolidation. Avant de rejoindre le service Marketing produits, Pras était directeur du cabinet SAP EPM et responsable des services SAP Business Analytics en Amérique du Nord. Il a également été architecte de solutions pour SAP, spécialisé dans la planification et les consolidations dans le monde entier. Comptable agréé, Pras a travaillé au service financier de diverses sociétés de logiciels, dont plusieurs entreprises du Fortune 500.

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Agromousquetaires adopte SAP TM pour sa nouvelle filiale transport

Dans le cadre de son plan A2P 2020, Agromousquetaires a créé une société dédiée à la logistique. AgroM Transport s’appuie sur SAP TM 9.5 pour assurer la planification et l’exécution des opérations de transport. Une solution mise en place par itelligence.

Agromousquetaires est le pôle agroalimentaire du groupe Mousquetaires. Avec 4,03 milliards d’euros de chiffre d’affaires annuel, 11.000 collaborateurs, 19.700 partenaires agricoles, 62 usines en France et 10 filières, Agromousquetaires est un poids lourd du secteur. La société est en effet le leader français des marques de distributeur, mais aussi le 4e groupe agroalimentaire et le 1er armateur de pêche de l’Hexagone.

Dans le cadre de son plan Agro Performance Plus 2020 (A2P 2020), Agromousquetaires souhaite réduire ses coûts de production au travers de l’innovation. La société passe d’un réseau de PME à une logique de filière, plus efficace. L’un des volets de ce plan prévoit la mise en place d’un pôle logistique dédié.

Le choix de SAP TM et itelligence

En avril 2017, Agromousquetaires a décidé de transférer l’activité logistique de ses filières bœuf et porc vers une nouvelle société, AgroM Transport. Avec comme date butoir le premier janvier 2019.

L’utilisation de SAP Transportation Management (SAP TM) est rapidement apparue comme une évidence pour le groupe. Car le SI d’AgroM Transport mise sur d’autres solutions SAP pour la comptabilité, la finance, le contrôle de gestion et les achats non marchands. Le choix de SAP TM va donc dans le sens d’une cohérence du SI de la nouvelle entreprise.

L’intégrateur itelligence a été choisi pour sa taille rassurante (plus de 7900 consultants présents dans 27 pays) et sa connaissance étendue des solutions SAP (activité 100 % SAP et 30 ans d’expertise). Il a su également convaincre avec sa méthodologie pragmatique, consistant à proposer une solution fonctionnelle le plus tôt possible. Les utilisateurs ont ainsi pu faire remonter leurs recommandations rapidement, l’objectif étant de bâtir une offre de transport moderne : cartographie, diagrammes de Gantt, échanges informatisés avec les partenaires transporteurs, suivi des camions, etc.

Un planning serré

Le projet a démarré en septembre 2017, le pilote devant impérativement être achevé un an plus tard, pour une mise en production le premier janvier 2019. Dans la pratique, le prototype de la solution SAP TM 9.5 a été mis en fonction en mai 2018, avec une phase de stabilisation se terminant en septembre 2018, puis un déploiement progressif jusqu’à la fin de l’année. SAP TM se charge de la planification et de l’exécution des opérations de transport, la gestion des données de base (fournisseurs, clients, articles…) et de la facturation étant prise en charge par S/4HANA Finance.

Le premier janvier 2019, la société AgroM Transport a été lancée avec 331 collaborateurs transférés, 331 cartes grises, 135 transporteurs partenaires, 17 sites gérés et 12 entrepôts frigorifiques. 130.000 ordres de fret sont prévus sur l’année, pour un chiffre d’affaires estimé à 72 millions d’euros. Une grosse volumétrie que SAP TM a su prendre en charge.

Une deuxième phase déjà démarrée

Les enjeux sont atteints à 100 % sur de nombreux critères :

  • mise en place d’un plan de transport efficace ;
  • optimisation du réseau de transport ;
  • exploitation centralisée ;
  • cartographie, GIS et diagrammes de Gantt ;
  • communication avec les partenaires par voie électronique ;
  • intégration avec l’ERP SAP…

Le tout pour un budget maitrisé.

À ce jour, Agromousquetaires n’a migré que deux de ses filières vers la nouvelle société. Une seconde phase programmée sur deux ans est toutefois annoncée. À terme, le choix de SAP TM permettra également de faire remonter des informations vers les outils de Business Intelligence (BI) d’Agromousquetaires.

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Préparer, prévenir, détecter : comment les employeurs peuvent assurer un retour au travail sûr et sain

Alors que les collaborateurs commencent à abandonner progressivement cette longue période de travail à distance et à retourner sur leur lieu de travail, les entreprises se demandent à quel moment et de quelle manière il convient de le faire en toute sécurité. Il s’agit d’une tâche essentielle et d’un nouveau défi pour tous, tant pour les employés que pour les responsables des ressources humaines (RH).

Tout d’abord, la santé ainsi que le bien-être des collaborateurs et de leurs familles sont en jeu. Deuxièmement, il existe des risques commerciaux que les employeurs peuvent ne pas prendre en compte, allant du respect de la vie privée au non-respect du règlement général sur la protection des données (RGPD).

Aux États-Unis, par exemple, les Centres pour le contrôle et la prévention des maladies (CDC) ont récemment formulé des recommandations détaillées pour améliorer la sécurité dans les immeubles de bureaux, notamment en contrôlant les températures et les symptômes. Par ailleurs, l’Equal Employment Opportunity Commission (EEOC) des États-Unis continue de réviser ses lignes directrices aux employeurs afin d’équilibrer le respect du Americans with Disabilities Act (ADA) et des CDC.

Cette situation peut être éprouvante pour n’importe quelle organisation. Nombreuses sont celles qui choisissent d’adopter une longue période de travail à distance avec des horaires flexibles. Les entreprises qui sont implantées dans plusieurs régions se trouvent dans des phases et des environnements très différents. De l’Asie à l’Europe, certaines régions se montrent plus agressives en matière de déconfinement.

La première recommandation que j’adresse aux clients qui envisagent de faire revenir leurs employés au travail en toute sécurité est de commencer par un plan qui intégrera les processus RH. Pour aider les clients de tous les secteurs et de tous les pays à gérer cette transition, SAP a publié les principales mises à jour de la solution SAP SuccessFactors Visa and Permits Management ainsi que l’application partenaire Guardian by AlertEnterprise.

Une technologie SAP tournée vers l’avenir pour un lieu de travail sûr et sain

Au lancement, la solution SAP SuccessFactors Visa and Permits avait un cas d’utilisation particulier, comme en témoigne son nom. Cependant, en travaillant avec ses clients pour étendre ses capacités, SAP a découvert de nombreux cas d’utilisation autour du suivi des certificats, des licences, des justificatifs et de bien d’autres choses encore qui sont particulièrement pertinentes aujourd’hui. Grâce à cette solution, les utilisateurs peuvent désormais contrôler le processus visant à faire revenir les employés au bureau tout en automatisant l’application de politiques complexes et évolutives en matière de santé et de sécurité liées au COVID-19 pour mieux protéger les personnes.

En quoi ces outils sont-ils utiles ?

Pour assurer un retour au travail sûr et sain, voici une approche en trois étapes qui vous permettra de démarrer.


Grâce à la solution SAP SuccessFactors Visa and Permits, soutenez le déconfinement tout en minimisant les risques, et gérez les procédures de santé et de sécurité qui encadrent le retour au travail des collaborateurs.

  • Prévoyez pour vos collaborateurs un moyen sûr d’envoyer les documents, comme une preuve de certificat numérique de santé ou des justificatifs, avant leur retour au travail.
  • Suivez les coûts du dépistage. Les fonctionnalités de libre-service permettent aux utilisateurs de remplir et de soumettre des documents afin de réduire le travail manuel.
  • Gérez les renseignements médicaux sensibles des collaborateurs. Par exemple, les lignes directrices de l’EEOC précisent que l’ADA demande que les renseignements médicaux concernant un employé soient stockés séparément du dossier personnel de l’individu afin de limiter l’accès aux informations confidentielles. Autrement dit, au lieu de stocker les nouveaux renseignements médicaux dans SAP SuccessFactors Employee Central, ces informations peuvent être gérées dans SAP SuccessFactors Visa and Permits, ce qui contribue à la fois à sécuriser les données et à protéger les collaborateurs.
  • Réduisez le risque d’encourir de lourdes sanctions financières, comme le non-respect du RGPD en matière de « traitement de catégories particulières de données à caractère personnel ». Respectez les réglementations légales supplémentaires et les règles en matière de confidentialité des données, comme la Health Insurance Portability And Accountability Act ou HIPAA.
  • Configurez les processus de notification, d’approbation, de renouvellement et plus. Les tableaux de bord fournissent un aperçu de la conformité, et les actions en temps réel permettent aux entreprises de gérer en toute confiance leur personnel dans un environnement en constante évolution.
  • En ce qui concerne l’intégration, les entreprises ont la possibilité de simplifier le processus d’embauche afin de traiter les formalités administratives le plus tôt possible pour que les nouveaux collaborateurs puissent commencer à travailler.


Faites revenir le personnel non essentiel au bureau en toute sécurité grâce à la solution AlertEnterprise Health & Safety Access Governance.

  • Contrôlez le nombre de personnes dans les locaux, gérez l’accès aux sites qui sont temporairement saturés et autorisez de nouveaux modes de travail par roulement
  • Prévoyez un système d’autodéclaration et d’autoattestation avec un rétablissement contrôlé de l’accès au lieu de travail déterminé par la politique. Par exemple, les employés et les visiteurs peuvent s’autoévaluer et vérifier s’ils ont de la fièvre, si quelqu’un dans leur foyer a été déclaré positif au COVID-19, etc.
  • Gérez les contrôles d’entrée au site grâce au libre-service pour les contrôles préalables, comme les contrôles de température, avec l’application de politiques et la gestion de l’accès.
  • Mettez en place des systèmes de badges et de sécurité pour gérer l’accès à l’espace de travail et contribuer à l’application des politiques de l’entreprise, comme avec le retrait automatique de l’accès.


Minimisez les risques permanents grâce à la solution AlertEnterprise Health & Safety Intelligence Tracker et protégez votre lieu de travail.

  • Utilisez les analyses pour suivre les personnes qui ont été exposées au COVID-19 ou qui pourraient l’être. Cette technologie permet de suivre une infection suspecte ou confirmée et de détecter les personnes ainsi que les zones susceptibles d’avoir été exposées au virus.
  • Déterminez les zones exposées pour les mettre en quarantaine ou les assainir. Les zones à haut risque peuvent alors être désinfectées, et les personnes à haut risque peuvent se voir retirer leur accès de sécurité.
  • Prenez des décisions à partir de données concrètes, comme les niveaux d’exposition, les cartes thermiques de localisation, et d’autres analyses de santé et de sécurité.

En ce qui concerne le déconfinement, les clients comprennent qu’il ne s’agit pas de revenir au travail comme si de rien n’était. Ils savent que le déconfinement ne se résume pas à choisir une date pour ouvrir les portes et à distribuer du gel hydroalcoolique. En cette période d’incertitude, ils veulent apprendre à préserver la santé, la sécurité et la sûreté de leurs collaborateurs et clientèle.

Si chacun doit jouer son rôle en assumant une responsabilité personnelle, les employeurs peuvent ouvrir la voie à un retour au travail sûr et sain.


Imran Sajid est le directeur international de la gestion du capital humain pour SAP SuccessFactors.

Publié pour la première fois en anglais sur

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La prédiction, un atout pour la planification de la supply chain

Sur un marché devenu très volatile, la planification de la supply chain devient de plus en plus difficile. Des technologies prédictives s’appuyant sur des données internes et externes, ainsi que des jumeaux numériques permettront d’affiner les prévisions.

La supply chain doit s’adapter pour faire face aux défis d’agilité et de résilience du marché. « La supply chain est un domaine en pleine évolution, avec des sujets comme la data, la robotique, l’IoT ou l’intelligence artificielle », confirme Manuel Davy, Fondateur et CEO de VEKIA.

Quels sont les enjeux de la supply chain ?

  1. Satisfaire les clients.
  2. Réduire les stocks.
  3. Maîtriser les coûts opérationnels.

Mais sur un marché devenu très volatile, où les clients exigent de plus en plus une livraison à J+1, les choses peuvent rapidement se compliquer. « La supply chain c’est extrêmement simple : il suffit d’avoir le bon stock au bon endroit au bon moment : fois des centaines de milliers de point de gestion ou de points de stockage, fois des millions de références, et avec beaucoup d’incertitudes. »

L’une des clés du succès réside dans la prise en compte de ces incertitudes. Mais également dans la capacité à accompagner le client dans ses changements de mode de consommation. Pendant le confinement, ce sont les entreprises capables d’adresser les clients par des canaux numériques, comme l’e-commerce, qui ont tiré leur épingle du jeu. L’omnicanalité s’est imposée alors comme un facteur de résilience.

La prédiction est au cœur de la supply chain

« La planification est partout dans la supply chain, poursuit Manuel Davy. Les technologies les plus avancées sont en mesure de prévoir finement la demande des consommateurs, ce qui permet en remontant dans la supply chain d’anticiper toutes les opérations. »

L’amélioration des prévisions peut suivre deux voies : voir plus loin, grâce à une puissance de calcul accrue ; être plus fin, au travers de l’analyse de plus de données. Le fait de prendre en compte les données d’expérience (comme le ressenti des consommateurs vis-à-vis des produits ou de la marque) permettra par exemple de mieux satisfaire les clients.

Être capable d’agréger des données endogènes et exogènes (météo, réseaux sociaux…) est donc un facteur clé pour améliorer les processus de prédiction et de planification. Par ailleurs, il est primordial de savoir faire circuler les données internes et de les enrichir. Par exemple en disposant d’une vision en temps réel du stock, assurée par de l’IoT.

Autre voie d’amélioration, la mise en place d’un jumeau numérique de la supply chain, permettant de tester des scénarios de type what-if, afin de gagner en agilité ou en résilience. Ou tout simplement pour évaluer l’impact du lancement d’un nouveau produit.

Savoir passer du plan à l’action

Il est essentiel que le prédictif influe directement sur les opérations de l’entreprise (data to action), tout en n’écartant pas l’humain du processus de décision. « La planification reste un sujet humain. Il ne faut pas écarter l’humain, qui est le pilote et aura le dernier mot, car lui seul sait appréhender des situations très incertaines, comme celles que nous avons rencontrées récemment, explique Manuel Davy. Mais nous pouvons donner à l’humain des moyens d’être plus efficace : des algorithmes, des données, de la puissance de calcul. »

La transformation de la supply chain est un sujet riche et passionnant. Mais aussi global, comme le souligne le CEO de VEKIA : « quand on commence à transformer une supply chain, cela entraîne l’ensemble de l’entreprise vers l’industrie 4.0. ». L’occasion peut-être d’évaluer de nouvelles stratégies de supply chain management, comme le DDMRP (Demand Driven MRP), qui s’appuie non plus sur des prévisions, mais sur la demande réelle.

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Branding 101: Choosing the Right Business Name

When starting a new business (or even venturing into the world of freelancing for the first time), there are some really big, important steps you have to take.

Step #1 is choosing the right business name for your brand identity.

Your business name isn’t something you can casually choose either — especially if you have lofty long-term goals for your company. It’s not as though you can’t change the name down the road, but that comes with a ton of work and will require you to rebuild pretty much everything all over again: your visual brand identity, your reputation, and your SEO…

So, it’s a good idea to spend time choosing a business name that’s going to work for you now and long into the future.

Today, we’re going to go through the process of how to name your brand. These questions will have you thinking beyond just “What name do I like the sound of?” and have you more focused on important questions like “What is my unique value proposition?”.

Let’s get started:

How to Name Your New Business

For those of you considering taking the easy way out and using a business name generator tool, let me show you why that’s a bad idea:

This is a list of business names suggested to me when I told the generator that my business is related to “design”:

  • Design
  • Normal Design
  • Regional Design
  • Design Partner
  • Design Stock

Even the more unique names on the list are unusable; they have no connection to me personally or to the kind of business I plan to start.

This is why it’s so important to sort out your brand identity and make sure you pick a business name that resonates with you, and your target audience. To do this yourself, answer the following seven questions:

1. What Services Will You Provide Or Products Will You Sell?

The one thing that name generators get right is including a descriptive word related to your business. That way, it doesn’t take an actual visit to your website or a look through your portfolio to figure out what you do.

Even if you have a very niche specialty, sum up your offering in one or two words. For instance:

  • Web design
  • Digital design
  • Design & development
  • UX design
  • Graphic design

Unless you run your business through your own name (which I’ll talk about shortly), your business name should include a simplified version of your offering in it.

2. Who Is Your Target User Persona?

A user persona is a fictional character created using the demographics and psychology of your ideal customer or client. You can use Hubspot’s Make My Persona generator to create a card that documents these details:

Once you sort out who you serve, what makes them tick, and how it fits into the bigger picture of their business, you can better pitch your solution to them.

For instance, Joanna above is a real estate agent and owner whose primary goal is to capture leads and generate sales. You know how effective a real estate website can be for improving an agent’s visibility online and streamlining how they earn money.

So, including words in your business name that speak to that persona as well as their goals might be really useful.

Just keep in mind that web designers don’t always commit to one niche or stick with the same niche over the long run. So, you might not want to make your business name too specific to an industry (e.g. “Real Estate Design Solutions”) and more related to higher level themes and goals.

3. What Are The Names Of Your Top Competitors?

Do you know who your main competitors will be upon entering this space? If not, now’s the time to look them up.

When it comes to business names, you want to see if you can identify common threads among them. Perhaps they use puns or include location-specific descriptors. Or they just stick with the names they were born with.

While you don’t want to come off as a copycat, you can imbue your business name with a similar theme or tone if it’s proven to be successful with your shared audience. 

4. What Makes You Different?

Every business has a unique value proposition (UVP) — something that sets them apart from everyone else in the space. What’s yours?

Do you operate within a large metropolitan area where your prospective clients’ industry is booming?

Did you previously work in the industry for which you now build websites?

Are you an SEO expert who builds enterprise websites that rank?

In business, it’s good to be different — so long as it benefits your clients.

If you have a particular UVP that’s going to make you stand out, you’re going to use it everywhere to market yourself — your website, social media, sales pitches, etc. So, you might want to consider using a unique keyword from it within your business name.

5. Where Do You Envision Yourself In Five Years?

No one’s future is set in stone. However, if you’re seriously thinking about starting a new web design business, you have some ideas about where you want to go with it:

  • Do you like the idea of being a lifelong freelancer or digital nomad?
  • Would you like to operate your own design agency?
  • Do you have aspirations to build and sell website products, like plugins, themes, or UI kits instead?

If you expect to pivot your business at some point, be careful about choosing a business name that paints you into a corner. Keep it broader so that prospects don’t have to wonder what it is you really do.

And if you plan on scaling your business beyond yourself, using your own name might not be the best idea. You’ll want clients to associate the brand name with your agency, not with you specifically.

6. Will Your Business Name Be Easy To Remember?

At this point, you have some business names brewing. So, now we need to look at the more technical aspects of naming your brand.

Here’s what you need to do.

a. Write down no more than three to five business names you like.

For example:

  • Honeymooners Web Design
  • Charles Murphy Design & Development
  • FoREver Websites
  • SOLD Web Design Agency

b. Mash each name into one long lowercase string. Don’t include any punctuation.

For example:

  • honeymoonerswebdesign
  • charlesmurphydesignanddevelopment
  • foreverwebsites
  • soldwebdesignagency

c. Are any of the names difficult to read? Too long? Do any of them cause confusion and look like they mean something else?

If so, get rid of them as a matching domain name won’t work. Or, if you absolutely love them, fix the name so it’s clear, readable, and short. For instance:

charlesmurphydesignanddevelopment becomes charlesmurphydesign or just charlesmurphy.

7. Does The Name You Want Already Exist?

It’s a good idea to have a backup name in case you discover that the name you want already exists. Due to trademarking issues as well as possible confusion for your clients, you’ll want to avoid using a name that overlaps with or is the same as any other company (in or outside of web design).

Do a Google search for the business name you want to use. Check out the top 10 search results to see if there are any other matches.

You’ll also want to test out the domain name. Go to and run your business name string through it:

You have a few options if this happens:

  1. Choose a different top-level domain (e.g. .tech, .io, .design).
  2. Use an abbreviated version of your business name  (e.g.
  3. Move your backup business name to the front of the line and see if it’s available.

It all depends on how attached you are to the business name you’ve chosen. Just make sure that any changes you make to it (like shortening the domain name or using an alternate TLD) doesn’t cause confusion for prospects who look you up online. You don’t want them confusing someone else’s domain name for yours if business name and domain name don’t line up.

Choosing a Business Name Is Just the First Step…

Once you’ve settled on your business name, share it with a few people you trust. They’ll let you know if you’ve totally missed the mark or if it’s something you should be excited to run with.

As soon as you’re 100% sure it’s the right name, buy the domain name and register your company. Then, it’ll be official!

Of course, this isn’t the end to branding your new business. In our next Branding 101 post, we’re going to look at the next step: How to create the visual identity for your business.

Stay tuned!


Featured image via Pexels.


Source de l’article sur Webdesignerdepot

Faire de l’expérience client un avantage concurrentiel

Les clients accordent de plus en plus d’importance à l’expérience qu’ils reçoivent plutôt qu’au prix ou au produit. C’est pourquoi l’expérience client est rapidement devenue une priorité absolue pour toutes les entreprises. En 2020, avec les livraisons à domicile et les mesures de distanciation sociale mises en place en réponse à la COVID-19, les consommateurs sont passés à la commande sur smartphone pour acheter de tout, de la soupe aux noix.

De plus en plus de personnes utilisent des applications mobiles pour faire venir de la nourriture à leur porte. Les consommateurs savent à quel point il est important d’utiliser ces applications, que ce soit dans le confort de leur propre maison ou sur le trajet domicile-travail. Avec des options de personnalisation pour enregistrer leurs préférences, des informations précises sur les prix et des offres à portée de main, les attentes des consommateurs en matière de rapidité et d’absence de friction pour passer leurs commandes n’ont jamais été aussi grandes.

Bien entendu, pour pouvoir offrir une excellente expérience au client à ce niveau, il faut investir dans des technologies et des processus intelligents.

Renforcer les capacités du commerce électronique

Ce n’est pas seulement un dépanneur et un détaillant de carburant typique, mais Casey’s General Stores Inc. (Casey’s) est la cinquième plus grande chaîne de pizzas d’Amérique, avec plus de 19 millions de pizzas servies chaque année. En développant des liens communautaires solides, la marque est intégrée au tissu des petites villes du Midwest, offrant un service de proximité 24 heures sur 24, soutenant des causes importantes et célébrant les héros locaux.

Si la marque a su gagner des adeptes, Casey’s devait faire plus avec ses systèmes de commande et de paiement en ligne. Ils ont été construits sur des logiciels vieillissants qui n’ont pas su suivre le rythme de l’époque, ce qui a eu pour conséquence une expérience client en ligne qui n’était pas à la hauteur de l’essence de la marque, hyper pratique et axée sur la communauté.

Ainsi, dans le cadre de sa transformation numérique, il était non seulement essentiel pour Casey’s de renforcer ses capacités en matière de commerce électronique, mais il lui fallait aussi mettre l’expérience du client au premier plan et répondre plus rapidement aux changements du marché.

Pour ce faire, elle a dû utiliser des technologies intelligentes pour créer une application pratique pour smartphone et un site Web mobile afin de rationaliser les commandes par téléphone portable, ce qui a permis aux habitants de ces villes du Midwest de prendre leurs pizzas préférées très facilement et rapidement. En même temps, dans le but de l’aider à atteindre de nouveaux niveaux de confort, Casey’s a conçu un programme de fidélisation des clients.

citation de Art Sebastian, VP de Casey's

Rationalisation des processus de commande et de paiement

Pour rationaliser le processus de commande et de paiement en permettant aux clients de payer en ligne, Casey’s a déployé les solutions SAP Commerce Cloud et SAP Customer Data Cloud du portefeuille SAP Customer Experience. L’application mobile permet aux clients de passer des commandes de ramassage ou de livraison, de définir une carte de crédit par défaut pour le paiement, de personnaliser les commandes de pizza, de trouver un magasin, de parcourir le menu, de suivre les commandes, de réorganiser les favoris et de vérifier le prix du carburant.

Dans les cinq mois qui ont suivi son lancement, Casey’s a généré environ 65 % de ses revenus numériques grâce à l’application et 30 % supplémentaires grâce au Web mobile.

En lançant son premier programme de fidélité numérique, Casey’s Rewards, sur SAP Customer Data Cloud, Casey’s a organisé les données, le consentement et les préférences des clients et les a reliés directement à ses applications sur SAP Commerce Cloud. D’un seul coup, Casey’s est en mesure de récompenser sa légion de fans avec des offres à valeur ajoutée, tout en l’aidant à mieux connaître leurs besoins – ce qui lui permet en fin de compte de proposer des expériences qui dépassent ces besoins.

Une évolution rapide à l’époque de COVID-19

L’investissement de Casey dans les technologies intelligentes a également permis à ses magasins de rester ouverts pendant la période de COVID-19 et à l’entreprise d’avancer plus rapidement que jamais. Pour répondre aux attentes des clients pendant cette période, Casey’s a donné la priorité aux livraisons sans contact, s’est associé à un service de livraison tiers, a élargi la gamme de produits de marchandises générales disponibles en ligne et a lancé un service de livraison en bordure de trottoir.

Pour en savoir plus sur la transformation numérique de Casey’s, nous avons rencontré Art Sebastian, vice-président de Digital Guest Experience chez Casey’s à SAPPHIRE NOW Converge. Dans cette interview de quatre minutes, il décrit comment le détaillant de la supérette a fait de l’expérience client un avantage concurrentiel. Pour en savoir plus, consultez l’étude sur la transformation de l’entreprise, « Casey’s : Building True Customer Loyalty Over Pizza ».

Article publié en anglais sur


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Source de l’article sur

SAP lance 5&5 by ’25 et incite les entreprises à dépenser mieux avec les fournisseurs sociaux et issus de la diversité

SAP va consacrer 5% de ses dépenses annuelles auprès d’entreprises sociales et de fournisseurs issus de la diversité d’ici 2025, l’équivalent de 60 millions de dollars par an.

SAP invite les entreprises de tout secteur à rejoindre le mouvement et à acheter davantage de biens et de services auprès de ce type d’organisations.

WALLDORF — SAP SE (NYSE : SAP) a annoncé aujourd’hui le lancement de « 5 & 5 by ’25 », une initiative dont l’objectif est de réaliser 5 % de ses dépenses auprès d’entreprises sociales et de fournisseurs issus de la diversité d’ici 2025. En fixant cet objectif, SAP souhaite montrer l’exemple et inciter les entreprises du monde entier à acheter davantage de biens et de services auprès de fournisseurs dont les actions et les valeurs ont du sens,  et ainsi de produire un impact collectif positif sur les sociétés dans lesquelles elles mènent leurs activités.

Selon la Banque mondiale, les dépenses consacrées aux achats à travers le monde en 2019 s’élevaient au minimum à 14 000 milliards de dollars. En redirigeant ne serait-ce qu’une petite partie de ces dépenses vers des entreprises sociales agréées et des fournisseurs issus de la diversité, les entreprises ont le pouvoir de s’attaquer à certains des problèmes sociaux et environnementaux les plus préoccupants à l’échelle mondiale.

D’après les premiers projets pilotes effectués sur certains marchés, SAP estime pouvoir consacrer chaque année jusqu’à 60 millions de dollars de ses dépenses mondiales adressables aux entreprises sociales et aux fournisseurs issus de la diversité d’ici 2025. Chez les sociétés de l’indice boursier DAX, ce chiffre est estimé à environ 2,5 milliards d’euros, tandis que pour les sociétés de la liste Fortune 500 aux États-Unis, les estimations s’élèvent à 25 milliards de dollars.

Membre du Conseil d’administration de SAP, à la tête de l’entité Customer Success et récemment nommée Global Buy Social Ambassador de Social Enterprise UK, Adaire Fox-Martin a annoncé l’initiative « 5 & 5 by ’25 » lors de l’événement Procurement Reimagined organisé par SAP à Singapour.

« Toutes les entreprises, dans tous les secteurs, ont besoin de réaliser des achats », a expliqué Mme Fox-Martin. « Nous avons tous besoin de savon dans nos sanitaires, de services d’aménagement pour nos bureaux, de produits alimentaires et de boissons dans nos cafétérias, de services de marketing et de fournitures de bureau. Ces produits et services, parmi tant d’autres, peuvent tous être acquis auprès d’entreprises sociales et de fournisseurs issus de la diversité. Cet argent, nous sommes de toute façon amenés à le dépenser. Pourquoi ne pas l’utiliser auprès de fournisseurs dont les actions ont également un impact sur le plan social ? »

Les entreprises sociales sont des entreprises qui, de par leur culture et leurs opérations, cherchent résolument à changer le monde. Elles sont similaires à d’autres entreprises viables sur le plan commercial, mais présentent trois différences essentielles : elles sont fondées et gouvernées sur la base d’une mission sociale ou environnementale clairement définie ; elles réinvestissent la majorité de leurs bénéfices dans cette mission ; et elles sont contrôlées selon le principe de majorité exclusivement dans l’intérêt de cette mission. Un fournisseur issu de la diversité est une entreprise détenue et exploitée à 51 % ou plus par une personne ou un groupe de personnes issue(s) d’une population traditionnellement sous-représentée ou défavorisée.

« Avec nos clients, nos partenaires, nos fournisseurs issus de la diversité et les entreprises sociales, nous nous sommes fixé pour objectif de développer les achats socialement responsables là où les infrastructures le permettent, et nous avons l’intention de mettre sur pied les infrastructures nécessaires et de renforcer les capacités partout ailleurs », a ajouté Mme Fox-Martin. « Nous invitons toutes nos parties prenantes à en apprendre davantage sur le sujet et à participer avec nous à cette initiative, mais aussi à tracer la voie et à donner l’élan pour concrétiser cette ambition et trouver une meilleure façon de se développer. »

Pour en savoir plus, consultez l’article (en anglais) « Achats socialement responsables :trouver une meilleure façon de se développer » par Adaire Fox-Martin.

À propos de l’initiative « 5 & 5 by ’25 »

L’initiative « 5 & 5 by ’25 » a été développée par SAP pour encourager les entreprises de tous les secteurs à consacrer une plus grande part de leurs dépenses adressables à des fournisseurs socialement engagés et issus de la diversité. En rejoignant cette initiative, les entreprises acceptent de formaliser leur exploration des achats socialement responsables, notamment en établissant des partenariats avec des intermédiaires de premier plan, en adoptant des politiques d’achats socialement responsables, en consommant des biens et des services auprès de fournisseurs dont les actions et les valeurs ont du sens, et en élargissant leur engagement auprès d’autres entreprises sociales et fournisseurs issus de la diversité. L’objectif est de réaliser, d’ici 2025, 5 % des dépenses annuelles d’achats adressables auprès d’entreprises sociales et de fournisseurs issus de la diversité et, ce faisant, d’avoir un impact significatif sur les inégalités sociales et les enjeux environnementaux. « 5 & 5 by ’25 » fait partie du programme One Billion Lives de SAP, qui s’attache à promouvoir une plus grande intégration de l’entrepreneuriat social dans l’économie mondiale. Pour plus d’informations, consultez la page 5 & 5 by ’25.

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AccessiBe Review 2020: Solving Web Accessibility with AI and Scalability

Web accessibility is important for two reasons:

  1. Being ADA & WCAG compliant is required by law (we’ll explain this further) so if your website isn’t compliant, you can get sued.
  2. It allows people with disabilities to browse your website, which increases your potential audience and it is the decent thing to do.

In this accessiBe review, we’ll cover:

How Does accessiBe Work

accessiBe is an automated solution that combines two applications to achieve full compliance.

Foreground application: the accessibility interface. This is the accessibility menu that allows users with disabilities to adjust the various UI and design elements on your website so it meets their unique needs.

Background application: proprietary AI technology that’s responsible for the ‘heavy lifting’, screen-reader, and keyboard navigation optimization.

The combination of these two applications is unique for accessiBe for a few reasons. While most available accessibility solutions offer just one of the two or rely on manual remediation, accessiBe checks both boxes and does it in a fully automated way.

Additionally, and most importantly, accessiBe continuously scans your website, every 24 hours, identifying and fixing new accessibility issues as they arise. Websites are dynamic – meaning, keep updating constantly with new content, pages, images and so on; being ADA and WCAG compliant is an ongoing concern, not a one-time fix.

How to Install and Setup accessiBe

You install accessiBe by inserting a single line of code on your website.

From your end, that’s all it takes.

The first thing that happens is that the accessibility interface appears on your website. The menu is available via the accessibility icon (that also appears automatically.)

Source: accessiBe website

Next, the AI application scans and analyzes your website for accessibility issues and compatibility with screen-readers and keyboard navigation requirements and fixes them. This automated process takes 48 hours.

Once the initial 48 hours have elapsed, your website is compliant.

From here on, accessiBe automatically scans your website every 24 hours to identify and fix new accessibility issues as they arise due to website updates.

Why Ongoing Compliance is Important

We’ve mentioned this already, but it’s important to stress this point.

Whether you have an e-commerce website or a company website, you keep updating and changing your website; new items go up for sale, new videos and content pieces are added. Every addition or removal from your website has the potential of creating accessibility gaps (like missing alt text for images.)

By continuously scanning and fixing your website, accessiBe ensures that you stay compliant. An accessibility audit remediates your website for the specific point in time the audit took place. Meaning, you’ll need to audit your website periodically to remain compliant, which is a costly affair. With accessiBe you don’t need to worry about this.

accessiBe Front End Features – The Accessibility Interface

The accessiBe accessibility interface (the menu that is available for users) is installed automatically on your website once you insert the line of code. Let’s look at the various features that are available for people with disabilities.

Accessibility Profiles Explained

First, it allows you to choose from a pre-defined set of profiles optimized for various disability needs:

When one of the profiles is selected, the required adjustments are instantly applied to your entire website.

For example, The ADHD Friendly Profile creates a reading mark that follows your mouse movements that diminish distractions and allows better focus:

The Cognitive Disability Profile frames all the elements in bounding boxes and adds an ‘reading cursor’ that acts as your mouse to allow enhanced orientation:

Each of the predefined profiles includes a suite of features that target the unique accessibility needs of the disability; the Epilepsy Safe Profile prevents videos from playing automatically, dims all the colors on your website and eliminates flashing and blinking animations; the Visually Impaired Profile enhances all your website’s visuals, enlarges all fonts to allow most visual impairments conditions (degrading eyesight, tunnel vision, cataract, glaucoma and more) to be able to browse your website with ease.

The last two profiles, Blind Users and Keyboard Navigation, work in unison. They allow blind and motor-impaired individuals to browse and use your website as they are used to, through screen-readers and keyboard functionality, respectively.

Two things need to be mentioned here:

  1. Blind individuals have screen-readers installed on their computers in the OS-level, meaning, on the hard drive of the computer. They use them to navigate the internet by having the software read for them every text that appears on the screen. As can be seen in the screenshot above, the Blind User profile is ‘launched’ automatically once accessiBe detects that the user is using a screen-reader. This is a crucial functionality since obviously blind users aren’t able to locate the accessibility icon.
  2. The same goes for individuals that are using the keyboard instead of a mouse to navigate the web, both the motor-impaired and the blind. accessiBe detects and automatically enables keyboard navigation on your website.

On top of the predefined accessibility profiles, accessiBe’s interface allows for further adjustments that can be controlled specifically to allow a personalized browsing experience according to the user’s needs. Let’s look at these adjustments.

Accessibility Content Adjustments Explained

The content adjustments allow you to control every aspect of the written content on your website. The menu looks like this:

Each of these elements allows for granular control of the way content, or text, is presented. From altering the entire website’s text to a readable, sans-serif font that is easier to follow, to highlighting titles and links, to adjusting font size, the spacing between lines and letters and using a text magnifier that follows your cursor on the screen.

Here’s how it looks with Highlight Titles and Highlight Links turned on:

You can see all the links are highlighted with an orange bounding box while all titles are highlighted with a blue bounding box.

Accessibility Color Adjustments Explained

The color adjustments allows users to control every aspect of the color scheme on the website:

From adjusting contrast and saturation, to switching the entire website to a monochrome color scheme, to adjusting textual elements and background colors. Let’s look at a few examples.

Here’s a side-by-side of default appearance and the Dark Contrast adjustment turned on:

And here’s how it looks with the Monochrome adjustment turned on:

Accessibility Orientation Adjustments Explained

The orientation adjustments allow full control of ‘distractions’ that make it hard for individuals with epilepsy, ADHD, and cognitive disability to browse the web:

As such, the orientation adjustments allow users to mute sound, hide images, stop animations and additional ‘focus’ features such as an enlarged cursor and reading assistance that highlights the text being read.

Here’s how the Remove Images adjustment works:

accessiBe Back End Features

Unlike ‘accessibility plugins’ (more on that later) accessiBe provides a comprehensive back end treatment to your website – automated, AI-powered analysis of compatibility with accessibility requirements and fixing of the elements that need adjustment.

It should be noted that 70% of the WCAG compliance requirements deal with screen-reader and keyboard navigation compatibility and all these requirements are not answered by installing an accessibility interface widget that merely makes UI and design adjustments.

For example, an accessibility widget will enable you to enlarge the font on your website, to adjust the saturation or to highlight links, but it won’t enable a blind individual to differentiate between a shopping cart icon and a checkout icon, nor will it enable a motor impaired individual to easily navigate a menu.

This is a crucial consideration to make when choosing a web accessibility solution. Being WCAG compliant is a YES / NO situation. Your website is either compliant or it’s not, there is no middle ground here.

accessiBe’s back end features come to solve and answer all these compatibility issues that enable full screen-reader and keyboard navigation functionalities.

Screen Reader Compatibility Explained

Screen Reader is a software for blind individuals to use computers and browse the web. As the name suggests, the software reads aloud what is seen on the screen for blind individuals.

The screen reader software is installed on the computer. But in order for it to work with websites, the website needs to be compatible with the software. To achieve compatibility with screen reader software, WCAG requires that a website should adhere to a set of attributes called Accessible Rich Internet Applications (ARIA) that are installed within the website’s code, allowing it to ‘communicate’ with the screen reader.

Let’s take social icons as an example. We are all familiar with those icons – Facebook, Twitter, Instagram – they are instantly recognizable for us visually. A screen reader software doesn’t actually ‘see’ elements on the screen, rather it scans the website’s code to understand what appears on the screen. As such, a Facebook icon code simply says ‘link’ and has the URL that directs the user when clicking the link.

So with a website that isn’t compatible with a screen reader, that doesn’t have ARIA tags implemented, the screen reader will read to the blind person “link” for the Facebook icon; not very helpful, is it?

When ARIA tags are implemented, additional information is added to the Facebook icon – and any other visual link on the website – that describes what is the link. So the screen reader will read to the blind person “Facebook link”.

It’s not difficult to imagine the scope and effort of the work needed in order to implement ARIA tags on your entire website.

Keyboard Navigation Compatibility Explained

Keyboard navigation means that motor-impaired individuals are using their computers only through their keyboard, rather than a mouse. Scrolling, clicking links and menu buttons, opening and closing tabs – everything is done using designated keys.

There are many issues relating to keyboard navigation as today’s websites are highly complex, layered with content elements, and react dynamically to user behavior. Any element of the website must be compatible to allow full keyboard navigation.

Let’s look at a popup as an example.

Popups can be triggered for a variety of reasons. For mouse users, it is a simple occurrence; you can bring the cursor to the area of the popup, click on one of the fields to input details or click the X to close the popup.

But how do you handle the popup using only the keyboard? How do you differentiate between ‘regular’ functionalities of the website and that of the popup? How do you ‘shift the focus’ of the keystrokes to a layered element? You need to allow unique keystrokes to operate the popup, keystrokes that are activated only when a popup appears.

It’s one example of the many challenges making your website compatible with keyboard navigation. The list of WCAG requirements for compatibility with keyboard navigation is a long one, and understandably so as it needs to enable motor-impaired individuals to navigate your website with the same ease as the rest of us using a mouse.

How accessiBe’s Background Processing Achieves Screen Reader and Keyboard Navigation Compatibility

Without getting too technical, what accessiBe does is scan the entire code of your website and adds keyboard functionalities and ARIA tags to various elements on your website directly. It won’t interfere with your site’s code, but rather add an additional ‘layer’.

accessiBe’s AI ‘learned’ all of ARIA’s tags and keyboard functionalities required by WCAG and when scanning your website’s code implements all the required adjustments to achieve full compliance.

How accessiBe Makes Menus Accessible

Menus are a good example for understanding what the accessiBe background processing does and the benefits it provides.

We recognize menus on websites instantly, because we saw thousands and thousands of them. We know how they look, we know what their functionality is, and we know where to hover and click in order to reach the various pages of the website.

But if you remember, we said that screen readers don’t ‘look’ at the screen, but rather scan the site’s code to understand structure, identify links and read them aloud with all the text that appears on the page.

So menus are coded as a list structure, because in a way they are. A screen reader will announce a menu as a list, which might be confusing for a blind user. Additionally, many menus have drop-down sub-menus, accessible via a hover or by clicking a little triangle. Without proper ARIA tagging, a screen reader will miss the sub-menu.

What accessiBe does is adding readable tags for every element in the menu so a screen reader will recognize and announce each element properly. The ‘list’ code structure will get a “menu” tag, and the sub-menu will get a tag for ‘sub-menu’, thus allowing the blind individual to utilize the full functionality of the website.

Additionally, accessiBe alternates the tags on-the-fly while the site is being browsed. Once a sub-menu has been opened, a tag that says “sub-menu open” will be added to indicate to the screen reader what has happened, and will be changed with the tag “sub-menu close” once the sub-menu has been closed.

Image Recognition

One of the key elements of accessibility compliance with screen readers is to provide accurate alternative descriptions for images, known as alt text.

accessiBe utilizes various image, object and character recognition technologies (OCR and Iris) to provide highly descriptive and accurate depictions of images displayed on the website. Without adding screen-reader compatible alt tags to images a blind individual would simply not be aware of the existence of images, and miss out on the information usually displayed on images.

Let’s look at the following banner images from an e-commerce website:

As you can see, valuable information is communicated via the images – sales and discounts – the kind of information any shopper would want to know.

This is the descriptive text that accessiBe’s AI assigned to these images, completely automated with no human intervention (from left to right):

  • Image contains: shopping,  shorts, woman, ashion; image text: extra 50% off shorts
  • Image contains: shopping, red top, woman, jeans, fashion; image text: 50% off bottoms
  • Image contains: shopping, blue jumpsuit, woman, fashion, bed, ; image text: 50% off jumpsuits & rompers
  • Image contains: shopping, shoes, ocean, woman, fashion; image text: 50% off shoes

Again, doing this kind of work for the hundreds to thousands of images that are displayed on every e-commerce website requires a lot of time and effort. accessiBe achieves this in a completely automated way, and every image added to your website instantly gets its alt text.

In-Depth Feature Review and Demo of accessiBe

Comparison of accessiBe with Accessibility Plugins

There are many web accessibility plugins out there. They offer a ‘quick fix’ for ADA and WCAG compliance – add an accessibility menu and you’re done.

As tempting as it may sound, the distinction between an accessibility menu and being fully compliant must be made.

As we’ve mentioned earlier, there are two parallel tasks that need to handle in order to achieve ADA and WCAG compliance:

  • Front end – UI and design adjustments, achieved by the Accessibility Interface (the visible menu for content, font, color and orientation adjustments)
  • Back end – screen-reader and keyboard navigation compatibility, achieved by implementing ARIA tags and further code adjustments

Reminder: 70% of accessibility compliance requirements deal with back end adjustments, meaning, screen-readers, and keyboard navigation compatibility.

Accessibility plugins, whether free or paid, only answer the front-end requirements. Meaning, after installing an accessibility plugin, you are just 30% compliant. Since accessibility compliance is not a scale (you don’t ‘get points’ for making it halfway through) you’ll need to turn to an additional provider to do the back end work.

accessiBe, on the other hand, provides a full accessibility compliance solution, covering both UI and design requirements through the accessibility interface AND screen-reader and keyboard navigation compatibility requirements through it’s automated AI technology that analyzes and makes adjustments in the code-level of the website.

Benefits of Using accessiBe Over Accessibility Plugins

  • Achieving complete accessibility compliance
  • Dealing with a single provider, rather than two or more
  • Cost-efficiency (manual audit and remediation service are expensive)
  • Complete compatibility with screen-readers and keyboard navigation
  • Enabling true accessibility to individuals with disabilities

Comparison of accessiBe with Manual Accessibility Services

Manual accessibility services can help you achieve full accessibility compliance, but it comes with two major disclaimers:

  1. You’ll still need an additional solution for an accessibility interface, which the service companies don’t provide
  2. The compliance achieved is for the point in time the audit and remediation were performed. Let’s explain this point further.

Companies that offer a manual accessibility service assign a team of accessibility experts to do an audit of your website. The result of this audit is a lengthy document detailing all the accessibility faults that your website has. It is a valuable document as it gives you a precise depiction of what needs to be fixed in order to achieve compliance.

From here there are two possible paths:

You can either take the audit results to your development team and have them remediate your website accordingly.

Or, some of the service companies offer a remediation service, meaning, they’ll assign their own engineers to manually make the necessary changes in your website. Needless to say this extra service isn’t given for free.

In both cases, you are looking at a process that takes weeks if not months (depending on the number of pages your website has.)

Additionally, since it is a manual process done by experts, it comes with a hefty price tag.

But most importantly, the audit and remediation hold for the time they were done. Unless you have a 100% static website, meaning, you do not make any changes to your website – never add or remove products, never update content – the ‘effect’ of the audit and remediation fades away with time.

Since the process was manual, any changes you make to your website must be handled manually accessibility-wise. You added a new banner with a link to items on sale, you’ll need to go into the code and add ARIA tags. You added a new image, you’ll need to go into the code and add alt text compatible with screen-readers. And so on.

Some of the manual accessibility service companies offer maintenance services as well. They will periodically audit your website (manually) and provide a remediation document that will need to be implemented (manually) either by your development team or by theirs for an additional cost.

These costs add up. Having your website audited and remediated for compliance on an ongoing basis takes time, effort, and money. But you don’t have a choice. Being ADA and WCAG compliant is an ongoing task, since websites are dynamic and being updated regularly.

accessiBe, on the other hand, offers a 100% automated and ongoing compliance solution. The initial audit and remediation process is carried out – with no human intervention – in 48 hours (compared to weeks or months by a manual provider). Then, your website is scanned every 24 hours to identify and fix accessibility issues using accessiBe AI technology. Meaning, compliance maintenance is constantly carried out ‘in the background’ keeping you ADA & WCAG compliant at all times.

Which brings us to another crucial point regarding manual accessibility services. They make it extremely hard for you to scale up. Every business has a constant aim to grow, but with a manual accessibility service, scalability becomes a pain point. The more you grow the more time, effort and money you need to put in to remain compliant. You want to add another section to your website, you want to launch an additional website? Using a manual accessibility service will hold you back. You’ll need to account for additional time before going live to manually enable accessibility and additional funds. For fast-moving companies, time becomes a serious burden.

Since accessiBe offers an automated and ongoing accessibility solution, scalability is not an issue.

Benefits of Using accessiBe Over Manual Accessibility Services

  • Time-efficient
  • Cost-effective
  • 100% automated
  • Ongoing compliance
  • Infinite scale
  • Single provider for full compliance (front end and back end)

How to Check Your Web Accessibility Compliance Level

Before you get started on your path to being ADA & WCAG compliant it’s important to understand the current state of accessibility your website provides.

Obviously, if you’ve never taken any steps to make your website accessible to individuals with disabilities, there’s no need for this – your website isn’t accessible in any way.

This is actually highly important if you have taken steps to make your website accessible, like for example, installing one of the accessibility plugins. You might be under the impression that by doing so your website is both compliant and accessible to individuals with disabilities.

There’s a simple and quick way to face the accessibility reality.

accessiBe offers a free, automated compliance audit tool available online named aCe. It uses accessiBe AI technology to scan your site, detect accessibility issues and provide quite a detailed report on the various elements that impact your website’s accessibility, and those include:

  • General score
  • Clickables
  • Titles
  • Orientation
  • Menus
  • Graphics
  • Forms
  • Documents
  • Readability
  • Carousels
  • Tables

Each of these elements is given a score and some explanations to the specific issues that need attention within the context of these elements.

In addition to gaining a compliance audit with the remediation steps needed to be taken in order to fix these issues, aCe gives you a very clear idea of where you stand and what needs your attention in order to achieve compliance.

We gave it a try. We ran a website that has installed one of the accessibility plugins (which was recognized, by name, by the aCe audit tool) and the results cement the point that these plugins aren’t comprehensive enough of a solution for true ADA & WCAG compliance.

Here are the results:

As can be expected, the UI and design side got relatively high scores, due to the accessibility plugin installed on the website, but anything that has to do with back end compatibility with screen readers and keyboard navigation got a failing score.


accessiBe is an automated and comprehensive web accessibility solution that achieves ongoing compliance with ADA and WCAG regulations for your website.

It offers a unique combination of front end and back end compatibility, meaning, it provides an end-to-end solution for both user-facing accessibility interface, and compatibility with screen readers and keyboard navigation.

The solution offered by accessiBe is a no-touch, no-code, continuous compliance utilizing proprietary AI technology that audits and remediates your website.

It is by far one of the most affordable web accessibility solutions, starting at $490 for websites with up to 1,000 unique pages.

When compared to accessibility plugins, accessiBe’s offering is robust and comprehensive, delivering full compliance that plugins aren’t able to.

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SAP et E.ON vont développer une nouvelle plateforme de technologies et de processus

WALLDORF SAP SE (NYSE : SAP) et E.ON SE ont annoncé un nouveau partenariat visant à développer une plateforme basée sur la solution SAP S/4HANA Utilities. La plateforme permettra d’adapter à l’avenir du secteur les processus de facturation et les échanges d’informations avec les acteurs du marché de l’énergie.

SAP et le fournisseur d’énergie E.ON prévoient de développer une nouvelle plateforme de processus et de technologies conçue pour l’exploitation du réseau d’E.ON. Ensemble, les deux partenaires de premier plan souhaitent établir une nouvelle norme dans le secteur des réseaux électriques en Allemagne. E.ON a pour objectif d’utiliser les solutions cloud de SAP (SAP S/4HANA) pour améliorer l’efficacité et la cohérence des processus centraux relatifs à la facturation et à l’échange d’informations au sein du groupe. Ainsi, les fournisseurs d’énergie, les opérateurs de réseau et les exploitants de compteurs du groupe E.ON pourront partager des informations plus rapidement et facilement, et avec plus de précision. Les processus seront normalisés et les différents systèmes de facturation de l’énergie ainsi que les échange de données des centres régionaux d’E.ON seront migrés vers la nouvelle plateforme. La cohérence des données permettra à l’entreprise de déployer des solutions standard, de suivre les meilleures pratiques et de réduire les coûts liés au développement de logiciels personnalisés. Les clients du réseau d’E.ON y verront également des avantages. Des processus allégés et normalisés permettront à l’entreprise de répondre de manière encore plus rapide et efficace aux demandes des clients.

La décision en faveur de l’adoption de cette nouvelle technologie découle de l’intégration d’Innogy SE, une entreprise du secteur de l’énergie, au sein du groupe E.ON. Le plan de développement du réseau d’E.ON est d’établir des processus de facturation et des systèmes informatiques standard dans toutes ses entités. Les premiers bénéfices du projet, c’est-à-dire l’optimisation des processus, sont attendus dès le milieu de 2022. La mise en œuvre de solutions cloud innovantes devrait permettre à long terme au groupe de réduire ses coûts de 40 %.

Dans le cadre de ses activités, et plus particulièrement de l’exploitation du réseau, E.ON doit se conformer aux réglementations établies par l’Agence fédérale Allemande des réseaux, la Bundesnetzagentur. Le partenariat avec SAP et les possibilités offertes par la nouvelle plateforme, modulable et stable, faciliteront le respect des nouvelles réglementations, telles que les formats d’échange de données standard. De plus, les processus métier exécutés sur la plateforme cloud SAP peuvent être facilement étendus. Grâce à son évolutivité, la plateforme offre également des possibilités d’innovation.

« Notre partenariat avec SAP nous permet de repenser les processus et les structures, surtout après l’acquisition d’Innogy », explique Thomas König, membre du conseil d’administration et responsable des réseaux énergétiques, E.ON SE. « Ce projet va établir une nouvelle norme sur le marché. Les capacités d’automatisation et de normalisation de la nouvelle plateforme vont considérablement améliorer l’efficacité de nos processus. »

« Ce partenariat rapproché avec E.ON n’est pas seulement un excellent exemple de la façon dont la technologie peut simplifier la prise de décision des entreprises, promouvoir de nouveaux modèles économiques et générer une valeur durable », déclare Christian Klein, CEO de SAP SE. « Cette décision est également le signe d’un engagement fort envers les solutions Industry Cloud de SAP et démontre qu’en matière de transformation numérique, nous sommes le partenaire de choix de nos clients. »

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