Articles

Comment l’ERP cloud aide votre entreprise à en faire plus avec moins

, ,

Comme la plupart des secteurs d’activité, les prestataires de services font face à une pression croissante pour offrir des expériences exceptionnelles à leurs clients tout en préservant leurs marges. Cela soulève la question suivante : est-il possible de fournir plus de valeur aux clients qui utilisent moins de ressources ? Examinons de plus près les résultats du récent article Harvard Business Review, « Stimuler la croissance des services professionnels avec l’ERP cloud » pour en savoir plus.

 

Selon l’article, les prestataires de services parviennent effectivement à identifier, standardiser et automatiser les capacités métier grâce à des progiciels de gestion intégrés (ERP) fournis en tant que service. L’adoption d’un ERP cloud résout les problèmes liés aux logiciels hérités en apportant des améliorations de processus faciles à utiliser et à mettre en œuvre.

 

De l’identification automatique des erreurs dans les factures numérisées à l’acheminement des informations financières directement aux décideurs, un système ERP cloud permet aux prestataires de services, de toutes tailles et de toutes formes, de standardiser leurs données et d’éliminer les activités manuelles de routine qui les ralentissent.

 

Dans le cas de Nagarro, une société d’ingénierie de produits numériques avec des bureaux dans 33 pays différents, la société se préparait à la croissance et cherchait à lancer de nouveaux types d’activités. Avec la mise en œuvre d’un système ERP cloud, Nagarro a automatisé la facturation intra-société, ce qui lui a permis d’économiser 50 % du temps passé auparavant. « Avant, nous devions imprimer une liste de [paiements clients en retard], accéder au système pour chaque client et effectuer une nouvelle transaction pour afficher les détails. Aujourd’hui, tout est sur la base de données, vous pouvez donc double-cliquer, descendre dans chaque client et accéder facilement aux factures en retard », explique Christian Haller, membre du conseil des finances de Nagarro. Le suivi des paiements clients en retard, qui a été effectué manuellement, a été transformé avec un accès Cloud centralisé et a permis un processus de paiement rationalisé et une réussite accrue des projets clients.

 

Les systèmes financiers plus anciens sont souvent fragmentés, décousus et dépendants d’une intervention manuelle. De plus, ils ont besoin d’équipes informatiques importantes et dédiées pour exécuter la maintenance et les mises à jour. Ces défis entraînent des retards, des erreurs de données et un manque de visibilité qui font de la survie et de la croissance un effort herculéen. Le résultat de l’exploitation de processus standardisés et d’automatisations accrues signifie que les ressources peuvent se concentrer sur un travail à valeur ajoutée et différenciant, collaborer plus efficacement les unes avec les autres et offrir de meilleures expériences et soins aux clients.

Pour le cabinet de conseil Beyond Technologies, leur priorité était d’optimiser leur cycle quote-to-cash. Avec leur ERP cloud, ils ont utilisé l’intelligence artificielle pour rapprocher automatiquement les encaissements des clients.

 

« Nous avons un taux de réussite de 95 %, ce qui est un grand nombre », explique Luc Dubois, PDG d’Beyond Technology. Les améliorations réalisées au niveau des flux de trésorerie et de l’efficacité opérationnelle leur permettent désormais d’obtenir plus de capitaux pour faire face à la récession, développer leur main-d’œuvre et s’aventurer sur de nouveaux marchés sans recourir à des emprunts coûteux.  Avec des données communes dans une solution ERP unique, l’entreprise a pu accélérer la facturation et être payée plus rapidement.

 

Si vous êtes curieux des nombreux avantages de l’ERP cloud pour les prestataires de services professionnels axés sur la croissance, lisez ce document Harvard Business Review « Stimuler la croissance des services professionnels avec l’ERP cloud » ou écoutez ce podcast « Harvard Business Review Research : Stimuler la croissance des prestataires de services avec l’ERP cloud avec Paul Saunders »

The post Comment l’ERP cloud aide votre entreprise à en faire plus avec moins appeared first on SAP France News.

Source de l’article sur sap.com

/par
7 Habitudes des Testeurs Efficaces

7 Habitudes des Testeurs Efficaces

,

Les testeurs efficaces ont des habitudes qui leur permettent d’atteindre leurs objectifs. Découvrez les 7 habitudes qui font la différence!

Les sept habitudes sont discutées dans cet article, qui les encadre pour des testeurs très réussis. Voici les sept habitudes :

  • Develop a plan of action for the project.
  • Create a database of the project’s requirements.
  • Make sure everyone on the team is aware of the project’s objectives.

    • Begin With the End in Mind

    Before beginning a project, it is important to have a clear understanding of what the end result should be. This will help you to focus on the tasks that need to be completed in order to achieve the desired outcome. It is also important to consider the stakeholders involved in the project, as their expectations should be taken into account when creating the plan. Additionally, it is beneficial to create a timeline for the project and set deadlines for each task. This will help to ensure that the project is completed on time and within budget. Here are three suggestions for approaching upcoming undertakings with a clear goal in mind:

    • Create a list of objectives for the project.
    • Develop a timeline for the project.
    • Create a database of the project’s stakeholders.

      • Put First Things First

      In order to ensure that a project is completed on time and within budget, it is important to prioritize tasks. This means that tasks that are most important should be completed first, while those that are less important should be completed last. It is also important to consider the resources available when prioritizing tasks. For example, if there are limited resources available, tasks that require those resources should be completed first. Here are three suggestions for approaching upcoming undertakings with prioritization in mind:

      • Create a list of tasks in order of importance.
      • Develop a timeline for the project.
      • Create a database of the project’s resources.

        • Les sept habitudes pour les testeurs très réussis

        Cet article discute les sept habitudes qui sont nécessaires pour les testeurs très réussis. Ces sept habitudes sont :

        1. Être Proactif
        2. Commencer par la fin en tête
        3. Mettre les choses importantes en premier
        4. Penser Gagner/Gagner
        5. Chercher à comprendre avant d’être compris
        6. Synergiser
        7. Aiguiser la scie

          8. Être Proactif

          Dans chaque projet de logiciel, l’objectif d’un testeur est de garantir qu’un produit de haute qualité est produit. Vous avez deux options lorsque vous déterminez ce qui s’est mal passé dans les projets de logiciels qui échouent en raison d’une qualité faible : vous pouvez être proactif ou réactif. Les personnes réactives ont tendance à attribuer des difficultés ou des obstacles aux autres personnes et aux facteurs externes. Être proactif vous permettra d’accepter la responsabilité des erreurs et de trouver des solutions pour les initiatives futures. Après la fin d’un projet, votre équipe devrait faire un « post-mortem » ou une « rétrospective » dans laquelle vous discutez franchement des succès et des échecs du projet. Voici trois suggestions pour aborder les prochaines entreprises avec initiative :

          • Élaborer un plan d’action pour le projet.
          • Créer une base de données des exigences du projet.
          • Assurez-vous que tous les membres de l’équipe sont conscients des objectifs du projet.

            • Commencer par la fin en tête

            Avant de commencer un projet, il est important

            Source de l’article sur DZONE

            /par
            Maîtriser Git

            Maîtriser Git

            ,

            Apprenez à maîtriser Git et découvrez comment gérer vos projets de manière efficace et collaborative !

            Git est un système de contrôle de révision distribué

            The first area is the Working Directory. This is the area where you create and edit files. The Working Directory is the area where you do your day-to-day work.  

            The second area is the Staging Area. This is the area where you add files to the repository. You can add files to the repository by using the git add command. The Staging Area is also known as the Index.  

            The third area is the Git Repository. This is the area where Git stores all objects, such as commits, blobs, trees, and tags. The Git Repository is stored in the .git folder.  

            The fourth area is the Remote Repository. This is the area where you store your project’s files in a remote location, such as GitHub or Bitbucket. You can push your changes to the Remote Repository by using the git push command.  

            Les quatre domaines

            Git stocke des objets dans quatre domaines illustrés ci-dessous. Ces quatre domaines représentent le flux des modifications dans un workflow Git typique.  

            Le premier domaine est le Working Directory. C’est l’espace où vous créez et modifiez des fichiers. Le Working Directory est l’espace où vous faites votre travail quotidien.  

            Le deuxième domaine est la Staging Area. C’est l’espace où vous ajoutez des fichiers au référentiel. Vous pouvez ajouter des fichiers au référentiel en utilisant la commande git add. La Staging Area est également connue sous le nom d’Index.  

            Le troisième domaine est le Git Repository. C’est l’espace où Git stocke tous les objets, tels que les commits, les blobs, les arbres et les étiquettes. Le Git Repository est stocké dans le dossier .git.  

            Le quatrième domaine est le Remote Repository. C’est l’espace où vous stockez les fichiers de votre projet à un emplacement distant, tel que GitHub ou Bitbucket. Vous pouvez envoyer vos modifications vers le Remote Repository en utilisant la commande git push.  

            Base de données Git

            Git utilise une base de données pour stocker des objets tels que les commits, les blobs, les arbres et les étiquettes. La base de données Git est basée sur un système de fichiers qui stocke des informations sur chaque objet dans le référentiel. Chaque objet est stocké sous forme de fichier et contient des informations sur l’objet, telles que son type et sa taille. Les fichiers sont stockés dans des répertoires qui sont organisés en arborescence.

            Git utilise également une base de données pour stocker des informations sur les branches et les tags. Les branches sont des références qui pointent vers un commit spécifique et qui peuvent être utilisées pour suivre le développement d’un projet. Les tags sont des références qui pointent vers un commit spécifique et qui peuvent être utilisés pour marquer des versions spécifiques d’un projet.

            Git utilise é

            Source de l’article sur DZONE

            /par
            Les pièges de l'utilisation de l'IA générale en développement logiciel : un cas pour une approche centrée sur l'humain.

            Les pièges de l’utilisation de l’IA générale en développement logiciel : un cas pour une approche centrée sur l’humain.

            ,

            Les développeurs logiciels sont confrontés aux risques liés à l’utilisation de l’intelligence artificielle générale. Une approche centrée sur l’humain est nécessaire pour éviter ces pièges.

            ## Avec le développement de l’intelligence artificielle générale, elle prend également sa place dans les emplois qui nécessitent des connaissances intellectuelles et de la créativité.

            The primary challenge is testing. Testing is a critical step in the software development process, as it ensures that the code is functioning correctly and that the system is performing as expected. However, when it comes to General AI-based systems, testing can be a daunting task. This is because the system’s behavior is not predetermined, but rather determined by its own internal logic and learning algorithms. As such, it is difficult to anticipate how the system will behave in a given situation, making it difficult to test for potential bugs and errors.

            Avec le développement de l’intelligence artificielle générale, elle prend également sa place dans les emplois qui nécessitent des connaissances intellectuelles et de la créativité. Dans le domaine du développement logiciel, l’idée d’utiliser les capacités cognitives de l’IA générale a suscité un intérêt considérable. L’idée d’un logiciel qui peut penser, apprendre et s’adapter comme un programmeur humain est séduisante et promet de rationaliser les processus de développement et de potentiellement révolutionner l’industrie. Cependant, sous le charme de surface se trouve un défi important : la difficulté de modifier les systèmes basés sur l’IA générale une fois qu’ils sont déployés.

            L’IA générale, également connue sous le nom d’intelligence artificielle générale (AGI), incarne le concept des machines possédant une intelligence et une adaptabilité humaines. Dans le monde du développement logiciel, elle a le potentiel d’automatiser une multitude de tâches, allant du codage au débogage. Néanmoins, à mesure que nous plongeons dans les promesses et les périls de l’intégration de l’IA générale dans le processus de développement logiciel, une série de préoccupations et de défis critiques se présentent.

            Le défi principal est le test. Le test est une étape essentielle du processus de développement logiciel, car il garantit que le code fonctionne correctement et que le système se comporte comme prévu. Cependant, lorsqu’il s’agit des systèmes basés sur l’IA générale, le test peut être une tâche redoutable. Cela est dû au fait que le comportement du système n’est pas prédéterminé, mais déterminé par sa propre logique interne et ses algorithmes d’apprentissage. Par conséquent, il est difficile de prévoir comment le système se comportera dans une situation donnée, ce qui rend difficile le test des bogues et des erreurs potentiels.

            Source de l’article sur DZONE

            /par
            Migration Cloud: Comment surmonter les craintes et saisir les opportunités

            Migration Cloud: Comment surmonter les craintes et saisir les opportunités

            ,

            La migration vers le cloud peut sembler effrayante, mais elle offre de nombreuses opportunités. Découvrez comment surmonter vos craintes et saisir ces opportunités !

            ## Croissance du Cloud Computing au cours des dernières Décennies

            Testing is a key factor in the success of cloud computing. It is essential to ensure that applications, services, and infrastructure are secure and reliable. Testing helps to identify and fix any issues before they become a problem. It also helps to ensure that the cloud environment is able to meet the needs of users. Testing should be done regularly and should include both automated and manual tests.

            Depuis plus d’une décennie, le cloud computing est une tendance majeure. En 2015, sa croissance annuelle à trois chiffres a été enregistrée. Bien que, à la fin de 2019, les plus grands fournisseurs de cloud aient connu une croissance plus lente, à seulement 31 % par an, et que cette croissance devrait diminuer en 2020 et 2021 à mesure que l’industrie mûrit, la croissance du cloud a tout de même surpassé celle de nombreux autres secteurs.

            De plus, en 2020, le marché du cloud a connu une croissance plus rapide qu’en 2019 selon certains critères. Cela s’est produit malgré la grave récession économique. La raison de cette croissance est l’augmentation de la demande provoquée par la pandémie, les confinements et le passage au travail à distance.

            Le test est un facteur clé de la réussite du cloud computing. Il est essentiel de s’assurer que les applications, services et infrastructures sont sûrs et fiables. Le test permet d’identifier et de corriger les problèmes avant qu’ils ne deviennent un problème. Il aide également à s’assurer que l’environnement cloud est en mesure de répondre aux besoins des utilisateurs. Les tests doivent être effectués régulièrement et doivent inclure des tests automatisés et manuels.

            Source de l’article sur DZONE

            /par
            Test de pénétration d'application Web : qu'est-ce que c'est ?

            Test de pénétration d’application Web : qu’est-ce que c’est ?

            ,

            Le test de pénétration d’application Web est une méthode pour vérifier la sécurité des applications Web. Découvrez comment cela fonctionne !

            C’est également connu sous le nom de test de pénétration d’application web ou de test de sécurité, qui est une évaluation organisée de la sécurité d’une application web pour identifier l’exposition et la faiblesse qui pourraient être exploitées par des acteurs malveillants.

            1. Identifying the target application and its environment. 

            2. Gathering information about the target application. 

            3. Identifying potential vulnerabilities. 

            4. Exploiting the identified vulnerabilities. 

            5. Documenting the results and providing recommendations. 

            Le test d’intrusion des applications web, également connu sous le nom de test de sécurité ou de test d’intrusion, est une évaluation organisée de la sécurité d’une application web afin d’identifier les expositions et les faiblesses qui pourraient être exploitées par des acteurs malveillants. L’objectif principal du test d’intrusion est d’évaluer de manière proactive la posture de sécurité d’une application web et d’identifier les vulnérabilités potentielles avant que des attaquants ne puissent les exploiter.

            Pendant un test d’intrusion d’application web, des professionnels de la sécurité qualifiés, connus sous le nom de testeurs d’intrusion ou de hackers éthiques, simulent divers scénarios d’attaque pour découvrir les failles de sécurité qui pourraient entraîner un accès non autorisé, des violations de données ou d’autres activités malveillantes. Le processus implique les points suivants :

            1. Identification de l’application cible et de son environnement.

            2. Recueil d’informations sur l’application cible.

            3. Identification des vulnérabilités potentielles.

            4. Exploitation des vulnérabilités identifiées.

            5. Documentation des résultats et fourniture de recommandations.

            Le test d’intrusion des applications web est un processus essentiel pour assurer la sécurité des logiciels et des systèmes informatiques. Les tests d’intrusion peuvent être effectués manuellement ou automatiquement à l’aide de logiciels spécialisés. Ces outils peuvent être utilisés pour rechercher des vulnérabilités connues et des failles de sécurité dans les applications web et les systèmes informatiques. Les tests d’intrusion peuvent également être effectués pour vérifier si les applications web respectent les normes et les réglementations en matière de sécurité.

            Les tests d

            Source de l’article sur DZONE

            /par
            Guide complet AWS ECS vs Kubernetes

            Guide complet AWS ECS vs Kubernetes

            ,

            Vous cherchez à comprendre les différences entre AWS ECS et Kubernetes ? Découvrez notre guide complet pour vous aider à choisir le bon outil !

            Containerisation : la solution moderne pour un déploiement multi-plateforme où l’application entière vit dans un conteneur qui se déploie sur différentes machines

            Software such as Kubernetes, Docker Swarm, and Apache Mesos are the most popular container orchestration tools. They provide a platform for developers to deploy, manage, and scale applications quickly and easily.

            La conteneurisation est la solution moderne pour une déploiement multi-plateforme où l’application entière vit à l’intérieur d’un conteneur qui se déploie sur différentes machines. Les conteneurs uniques fonctionnent parfaitement pour les applications simples, mais avec une architecture de micro-services, chaque service nécessite un conteneur séparé.

            Cependant, gérer plusieurs conteneurs peut être fastidieux, c’est pourquoi vous disposez d’outils d’orchestration de conteneurs qui facilitent la communication entre conteneurs, le suivi de la santé et la gestion, ainsi que les processus de protocole de sécurité.

            Des logiciels tels que Kubernetes, Docker Swarm et Apache Mesos sont les outils d’orchestration de conteneurs les plus populaires. Ils fournissent une plate-forme aux développeurs pour déployer, gérer et mettre à l’échelle rapidement et facilement des applications. Ces outils permettent aux développeurs de créer des applications robustes et évolutives en utilisant des conteneurs qui peuvent être déployés sur des environnements différents. Les outils d’orchestration de conteneurs permettent aux développeurs de gérer et de surveiller facilement leurs applications, ce qui leur permet d’effectuer des mises à jour et des modifications sans interruption des services.

            Les outils d’orchestration de conteneurs sont essentiels pour les développeurs qui souhaitent créer des applications modernes et évolutives. Les outils d’orchestration de conteneurs offrent une solution complète pour le déploiement, la gestion et le développement des applications. Ils offrent une solution pratique et efficace pour le déploiement et la gestion des applications sur différentes plateformes. Les outils d’orchestration de conteneurs permettent aux développeurs de créer des applications robustes et évolutives en utilisant des conteneurs qui peuvent être déployés sur des environnements différents.

            Les outils d’orchestration de conteneurs sont indispensables pour les développeurs qui souhaitent créer des applications modernes et évolutives. Les outils d’orchestration de conteneurs offrent une solution complète pour le déploiement, la gestion et le développement des applications. Ils offrent une solution pratique et efficace pour le déploiement et la gestion des applications sur différentes plateformes. Les outils d’orchestration de conteneurs permettent aux développeurs de gérer facilement leurs applications et leur permettent d’effectuer des mises à jour et des modifications sans interruption des services.

            Les outils d’orchestration de conteneurs sont indispensables pour les développeurs qui souhaitent créer des applications modernes et évolutives. Les outils d’orchestration de conteneurs tels que Kubernetes, Docker Swarm et Apache Mesos sont les plus populaires et offrent une plate-forme aux développeurs pour déployer, gérer et mettre à l’échelle rapidement et facilement des applications. Ces outils permettent aux développeurs de créer des applications robustes et évolutives en utilisant des conteneurs qui peuvent être déployés sur des environnements différents. Les outils d’orchestration de conteneurs permettent aux développeurs de

            Source de l’article sur DZONE

            /par
            Exemples de mauvais logiciels : à quel point le mauvais code peut-il vous nuire ?

            Exemples de mauvais logiciels : à quel point le mauvais code peut-il vous nuire ?

            ,

            Le mauvais code peut avoir des conséquences graves, en particulier lorsqu’il s’agit de logiciels. Découvrez les exemples de mauvais logiciels et à quel point ils peuvent vous nuire.

            Un logiciel défectueux a conduit à la condamnation de 736 employés innocents par la Poste britannique

            Francais

            Tout le monde sait qu’il existe des mauvais logiciels. Dans un monde imparfait, un ensemble de quelques coïncidences, par exemple des erreurs humaines, du code défectueux ou des circonstances imprévues, peuvent entraîner une énorme panne même dans de très bons systèmes. Aujourd’hui, examinons des exemples concrets où des pannes ou des erreurs logicielles catastrophiques ont entraîné d’énormes pertes et même coûté la vie à une personne.

            Un bug logiciel de la Poste britannique a conduit à la condamnation de 736 employés innocents

            La Poste britannique utilise depuis 20 ans un logiciel appelé Horizon. Il avait des bugs qui faisaient en sorte qu’il signalait que des comptes sous le contrôle des employés étaient manquants. Cela ressemblait à ce qu’un employé ait volé des milliers de livres. En conséquence, 736 opérateurs de poste ont été condamnés. Des gens ont perdu leur emploi, leur famille et une femme a été envoyée en prison alors qu’elle était enceinte. Un homme s’est suicidé après que le système ait montré que son compte manquait 100 000 £.

            Une base de données défectueuse a entraîné la mort d’un patient

            En 2008, un homme de 59 ans est mort à l’hôpital de l’Université du Michigan après avoir reçu une dose massive d’un médicament contre le cancer à cause d’une base de données défectueuse. Le médecin a utilisé une base de données qui ne prenait pas en compte le poids du patient et a donc administré une dose beaucoup trop élevée. L’homme est décédé dans les heures qui ont suivi. Le système informatique était censé protéger les patients contre ce genre d’erreur, mais il n’a pas fonctionné.

            Ces exemples montrent à quel point les erreurs logicielles peuvent être coûteuses et catastrophiques. Les développeurs doivent donc prendre des mesures pour s’assurer que leurs logiciels sont robustes et fiables et qu’ils ne causeront pas des dommages inutiles. Les bases de données doivent également être soigneusement vérifiées et testées pour s’assurer qu’elles sont à jour et exactes.

            Source de l’article sur DZONE

            /par
            Alternatives à GitHub pour les projets d'apprentissage machine.

            Alternatives à GitHub pour les projets d’apprentissage machine.

            ,

            GitHub est un outil très populaire pour le développement de projets, mais il existe d’autres alternatives pour les projets d’apprentissage machine. Découvrez-les ici!

            Alternatives populaires à GitHub pour les projets d’apprentissage automatique

            2. GitLab (gitlab.com)

            GitLab is an all-in-one platform that offers a wide range of features, including code review, issue tracking, and project management. It is an ideal choice for those who are looking for a comprehensive solution for their machine learning projects. It also provides an integrated CI/CD pipeline to automate the process of building, testing, and deploying ML models. Moreover, it offers a robust security system to ensure that your data remains safe and secure.

            3. Bitbucket (bitbucket.org)

            Bitbucket is another popular platform for managing machine learning projects. It is a great choice for teams that are looking for a powerful yet simple solution to manage their projects. It provides a comprehensive set of features, including code review, issue tracking, and project management. Additionally, it offers an integrated CI/CD pipeline to automate the process of building, testing, and deploying ML models.

            Dans le monde technologique en constante évolution, la recherche continue de plateformes efficaces pour rationaliser les projets d’apprentissage automatique est toujours persistante. Il est indéniable que GitHub a ouvert un chemin facile pour les développeurs du monde entier. Cependant, nous comprenons la nécessité de la diversité et de l’innovation dans ce domaine. C’est pourquoi nous vous présentons les meilleures alternatives à GitHub qui peuvent révolutionner votre approche des projets d’apprentissage automatique. Plongeons-nous dans certaines de ces plateformes qui offrent des fonctionnalités et des fonctionnalités robustes qui peuvent facilement donner à GitHub un combat.

            Alternatives populaires à GitHub pour les projets d’apprentissage automatique

            1. DVC (dvc.org)

            Le contrôle de version des données (DVC) est un puissant outil permettant une gestion et une collaboration rationalisées des projets. Fondamentalement, il simplifie la gestion des données en s’intégrant étroitement à Git, ce qui permet de suivre les modifications des données et des modèles de manière méticuleuse, similaire à la façon dont Git suit les variations du code. Cela favorise une approche plus organisée pour gérer de grands jeux de données et apporte un plus grand degré de reproductibilité, car les membres d’équipe peuvent facilement revenir aux versions précédentes si nécessaire.

            2. GitLab (gitlab.com

            Source de l’article sur DZONE

            /par

            SAP lance un nouveau programme d’incubation de startups spécialisées dans l’amélioration de l’expérience client par le biais de son incubateur SAP.iO.

            , , ,

             Paris, le 21 septembre 2023 – SAP, leader mondial des logiciels professionnels d’entreprise, lance ce jour son nouveau programme d’accélération de startups autour de SAP.iO, son accélérateur interne. Un programme qui vise à soutenir l’engagement des consommateurs grâce à une meilleure expérience et une satisfaction client. 15 startups seront ainsi accompagnées.

             

            De nouvelles tendances dans l’expérience client qui incitent à l’innovation.

            Dans un environnement numérique en constante évolution, SAP poursuit sa quête vers plus d’innovation pour répondre aux besoins de ses clients. Aujourd’hui, les exigences des clients finaux ne cessent de croître, notamment en raison d’une volonté accrue de l’accès instantané à l’information. Cette tendance incite les entreprises à réexaminer régulièrement leur approche, en intégrant à leurs solutions, des avancées technologiques telle que l’intelligence artificielle.

             

            Un programme complet d’incubation de startups  innovantes dans l’expérience client. 

            C’est la raison pour laquelle SAP lance son programme SAP.iO, axé sur l’amélioration de l’expérience du consommateur en fournissant les solutions les mieux adaptées à cette tendance. Ce programme initié par SAP, piloté par l’incubateur SAP.iO, est essentiellement orienté B2C (Business-to-Consumer), l’objectif étant de fournir tous les outils et solutions nécessaires aux clients finaux pour améliorer significativement leur expérience, avec un accent particulier sur l’amélioration de leur expérience d’achat. Ce programme couvre l’intégralité de la chaîne d’approvisionnement, depuis la sélection du bon produit jusqu’à sa livraison, dans les délais impartis. Cette nouvelle initiative démontre l’engagement continu de SAP à demeurer à la pointe de l’innovation pour ses partenaires, et à créer une valeur ajoutée dans le domaine de la gestion de la relation client.

             

            Le programme de SAP.iO accompagne 15 startups à partir du 21 septembre.

            Le programme sera officiellement lancé le 21 septembre à la Tour SAP (Inscription ci-contre) en compagnie des 15 startups sélectionnées pour y participer. Ces startups ont été choisies en fonction de plusieurs critères, notamment leur taille et leur expérience relative, la viabilité technique de leurs solutions, leur unicité par rapport aux technologies existantes chez SAP, et leur valeur commerciale. Ces startups sont toutes spécialisées dans l’expérience d’achat et seront intégrées au programme SAP (voir listing ci-dessous).

             

             

            « SAP.iO est fier d’accompagner 15 startups talentueuses qui incarnent notre vision d’un avenir où l’engagement des consommateurs est au cœur de chaque entreprise. Ce tout nouveau programme d’accélération illustre notre engagement à améliorer la satisfaction des clients finaux et donc de nos clients. » Odilia von Zitzewitz, Head of SAP.iO Foundry Paris

             

             

            Les startups sélectionnées pour participer au programme

             

            Anaphora

            Anaphora conçoit et crée des plateformes permettant aux marques internationales d’améliorer et de contrôler leurs expériences de marque dans tous les points de contact numériques.

             

            Booxi

            Booxi est un logiciel de prise de rendez-vous qui améliore la satisfaction client, augmente les conversions et les ventes en facilitant la création de parcours clients fluides du site web au magasin.

             

            ChatLabs

            Avec ChatLabs les marques peuvent générer une expérience unique pour chaque client, en combinant le contenu, les produits et les appels à l’action dans des parcours hyper-personnalisés. Chaque parcours est entièrement automatisé et alimenté par l’IA.

             

            Digitoo

            Digitoo est une solution de comptabilité alimentée par l’IA conçue pour résoudre les problèmes du secteur (manque de personnel, les coûts élevés, la complexité du traitement des documents papie…)

             

            Find & Order

            Find & Order travaille depuis 3 ans avec les leaders de la logistique et de la distribution pour challenger leurs opérations et leurs systèmes d’information. 

             

            Frontnow

            Frontnow redéfinit le commerce électronique grâce à l’IA, en fournissant aux entreprises de puissants outils d’avant-vente pour maximiser les indicateurs clés de performance et offrir une expérience d’achat semblable à celle d’un magasin.

             

            Logicbroker

            Logicbroker est la première plateforme de commerce électronique de gestion de l’expérience de la chaîne d’approvisionnement (SCXM). Leur suite intégrée relie tous les participants de la chaîne d’approvisionnement d’une organisation, quel que soit le type de modèle commercial.

             

            Measmerize

            Measmerize propose une solution de recommandation de taille pour la mode, qui établit un équilibre entre le taux d’adoption et la précision.

             

            Notify

            Notify est le 1er SaaS d’orchestration CRM qui place l’intelligence artificielle au cœur du dialogue entre les marques et leurs clients. Leur IA nourrit un CRM innovant qui réduit la pression marketing, individualise et légitime la relation, et optimise l’empreinte carbone du CRM. Notify est la réponse aux enjeux du Capital Client et aux indicateurs de transformation du CRM.

             

            Particular Audience

            Les solutions de Particular Audience comprennent des offres groupées et automatisées sur la politique d’alignement des prix, les produits sponsorisés, la recherche vectorielle basée sur les transformateurs, la recherche visuelle, les recommandations, les informations sur les prix et la tarification dynamique.

             

            Potions

            Potions développe et distribue la première plateforme de personnalisation de parcours sans cookie, grâce à laquelle ils déploient des expériences uniques pour les visiteurs des sites web des clients.

             

            Q°emotion

            Q°emotion est une solution sémantique et émotionnelle qui analyse automatiquement les avis clients, ceci afin de détecter et d’éliminer tous les irritants du parcours client.

             

            Uncrowd

            Uncrowd est une plateforme d’analyse de l’expérience qui explique aux entreprises comment être le premier choix pour toute mission client. La combinaison unique d’observation de l’expérience client, de mesures quantitatives et de résultats comparatifs permet de construire des cartes de parcours client qui aident les entreprises à séduire de nouveaux prospects.

             

            Unea

            Unea est une plateforme tout-en-un qui révolutionne la gestion des dépenses médiatiques et commerciales des détaillants. Elle permet aux détaillants et aux marques de collaborer de manière transparente, en présentant des produits et en réservant des emplacements en temps réel.

             

            YDISTRI

            YDISTRI est une startup SaaS B2B spécialisée dans la gestion des stocks d’invendus du commerce de détail. En redistribuant intelligemment les stocks invendables, ils augmentent l’efficacité et la rentabilité, tout en renforçant la fidélité des clients, la durabilité et la résistance aux perturbations de la chaîne d’approvisionnement.

             

            A propos de SAP :

            La stratégie de SAP est d’aider chaque organisation à fonctionner en « entreprise intelligente » et durable. En tant que leader du marché des logiciels d’application d’entreprise, nous aidons les entreprises de toutes tailles et de tous secteurs à opérer au mieux : 87 % du commerce mondial total est généré par nos clients. Nos technologies de Machine Learning, d’Internet des objets (IoT) et d’analyse avancée aident nos clients à transformer leurs activités en « entreprises intelligentes ». SAP permet aux personnes et aux organisations d’avoir une vision approfondie de leur business et favorise la collaboration pour qu’ils puissent garder une longueur d’avance sur leurs concurrents. Nous simplifions la technologie afin que les entreprises puissent utiliser nos logiciels comme elles le souhaitent, sans interruption. Notre suite d’applications et de services end-to-end permet aux clients privés et publics de 26 secteurs d’activité dans le monde entier, de fonctionner de manière rentable, de s’adapter en permanence et de faire la différence. Grâce à un réseau mondial de clients, de partenaires, d’employés et de leaders d’opinion, SAP aide le monde à mieux fonctionner et à améliorer la vie de chacun.

             

            Contact presse :

            Sylvie Lechevin : sylvie.lechevin@sap.com / sap@the-arcane.com

            The post SAP lance un nouveau programme d’incubation de startups spécialisées dans l’amélioration de l’expérience client par le biais de son incubateur SAP.iO. appeared first on SAP France News.

            Source de l’article sur sap.com

            /par