ANKAA PMO remporte le contrat de prestations d’expertise sur les bases de données ORACLE auprès du Centre Hospitalier ANNECY GENEVOIS

La DSI du Centre hospitalier ANNECY GENEVOIS a annoncé avoir attribué à l’agence ALPES ANKAA PMO son contrat de 4 ans portant sur des prestations d’expertise autour de son infrastructure de bases de données ORACLE.

Cette prestation consiste à apporter un support (en remote) de maintien en conditions opérationnelles et de supervision des instances en production.
Il va sans dire que dans le secteur médical, la performance et la continuité de service sont des indicateurs primordiaux.
Etait donc particulièrement attendu une forte expérience de tuning des environnements existants et une parfaite maîtrise des opérations de migration en conditions Zero Downtime.

Autant décrire le job quotidien de notre DBA ORACLE Sénior Rony qui, après plus de 20 années dédiées aux SGBDR ORACLE, assure ce type de prestations pour le compte de notre centre de service.

Le CHANGE dispose actuellement de bases de données sous Oracle 10g, 11g, 12c stockées en ASM et d’un système de réplication multi-maîtres Oracle Golden Gate 12.
Les OS sont de type AIX, LINUX, Windows 2008 à 2019, virtualisation VMWARE.

Séminaire La caisse à outil pour DSI

ANKAA PMO® a animé son 4ième séminaire « Caisse à outil pour DSI surbooké » le Jeudi 13 septembre 2018 à l’adresse de son agence lyonnaise à Oullins.

La première partie du séminaire apporte une prise de recul sur 10 situations délicates quasi quotidiennes que rencontrent les chefs de projet.
L’animation démontre que ces derniers ne se rendent pas toujours compte qu’ils sont très souvent à l’origine de ces situations difficiles.

Bien entendu, au-delà des constats, chaque point a fait l’objet d’une ordonnance corrective structurée pour pallier ces scénarios, le plus souvent à l’aide d’outils simples ou par une prise de conscience d’un comportement à faire évoluer.

Cette partie a été jugé très pragmatique et orienté pratique par les participants.

100% des DSI et responsables informatiques présents ont soulignés la parfaite maitrise du sujet par les animateurs, la clarté des explications fournies, et ont appréciés l’interaction possible au sein du groupe.

La seconde partie du séminaire intéresse particulièrement les DSI.
A travers la démonstration des 8 briques indépendantes et complémentaires de notre solution de gouvernance de la DSI, chaque participant a pu apprécier la richesse et la pertinence des informations gérées, l’intérêt des indicateurs et reporting de pilotage que propose la solution, le tout associé à une simplicité d’usage et une évolutivité sans programmation.

90 % des participants ont montré un réel intérêt pour ce logiciel.

100% des participants ont appréciés d’être présents à cette manifestation.
La qualité d’accueil a d’ailleurs été notée « Très bien » par 100% d’entre eux. J

Pour conclure, l’équipe ANKAA PMO® a été ravie du moment partagé avec les participants. Elle est contente de leur avoir permis de prendre du recul sur leur fonctionnement quotidien tout en leur apportant des solutions via une caisse à outil efficace pour améliorer leur processus qualité.

Témoignage

La matinée s’est déroulée en 2 temps : l’intervention sur les 10 comportements du PM surbooké avec les thèmes explicités et discutés et ensuite la présentation d’une solution modulaire de gouvernance avec démonstration des fonctions.
Cette session s’est déroulée dans une ambiance d’ouverture très agréable concernant les retours d’expériences et les questionnements. Nous avons échangé sur les pratiques, contraintes, difficultés et opportunités de nos approches de conduites de projet avec des objectifs d’amélioration et d’efficacité. Une réunion positive pour se repositionner et prendre de bons conseils.


Bruno Buellet
Responsable des Systèmes d’Information Pernat Emile

Pourquoi et comment recourir à des freelances pour sa DSI

Pourquoi et comment recourir à des freelances pour sa DSI

ATOUT DSI a souhaité un avis d’expert sur cette thématique et a donc naturellement sollicité Régis Finet, Directeur Régional Hauts de France chez ANKAA PMO.

Retrouvez ci-dessous le lien vers l’article et découvrez

  • Pourquoi choisir un freelance au sein de sa DSI ?
  • Quel est le processus de sélection d’un freelance ?
  • Comment intégrer le freelance dans l’équipe ?
  • Comment gérer une organisation de mission en télétravail ?
  • Comment gérer la fin de mission ?

http://www.atout-dsi.com/pourquoi-et-comment-recourir-a-des-freelances-pour-sa-dsi/

 

Atout DSI accompagne les DSI tout au long de leur parcours professionnel.

Atout DSI met à la disposition des DSI des informations, des conseils et des solutions pour les aider à réussir leurs projets de transformation et à optimiser leur direction informatique.

Atout DSI s’adresse aux dirigeants IT qui cherchent à enrichir leurs réflexions, confronter leur vision et partager leurs expériences de direction informatique.

En bref, une communauté d’intérêts pour les DSI qui (se) transforment.

 

 

 

Ankaa Pmo a obtenur le label Datadocké

Ankaa Pmo est Datadocké

Ankaa Pmo est Datadocké.

Nous avons obtenu le statut « référençable » dans Datadock pour notre activité de formation, ce qui nous ouvre la possibilité d’être intégré aux catalogues de référence des financeurs de la formation professionnelle et de bénéficier ainsi de financements paritaires ou publics.

N’hésitez pas à nous solliciter et nous soumettre votre plan de formation technique ou d’accompagnement au changement.

Machine à café

Une vision partagée de l’objectif

Prise en charge de projets à la machine à café

Le DSI d’une société est à la machine à café de l’entreprise. Le responsable logistique arrive à son tour.

Machine à café

Machine à café

Le responsable logistique : « Salut ! Ca tombe bien que tu sois là, il fallait que je te vois.

La direction logistique a décidé d’appliquer une stratégie de magasin interne à l’entrepôt sur son process de picking pour regrouper les produits a forte rotation et réduire les déplacements. Pour les commandes relatives à d’autres produits, ils veulent procéder à du picking en commandes groupées.

Est-ce possible de ton côté de faire le nécessaire au niveau informatique pour que ces changements soient faits au plus vite ? »

Le DSI : « Salut ! Passer à du picking en commande groupées ? Ca devrait pas être grand chose à faire puisque dans l’ERP les processus sont déjà organisés pour une gestion en picking. Cette semaine ca ne sera pas possible car on doit livrer un dossier pour les Finances, mais on devrait pouvoir s’en occuper la semaine prochaine. »

Le responsable logistique : « Super ! Je compte sur toi pour que cela soit opérationnel fin de semaine prochaine. »

Toute ressemblance avec des personnes ou situations …

Bien entendu, les personnages et les situations de ce récit étant purement fictifs, toute ressemblance avec des personnes ou des situations existantes ou ayant existé ne saurait être que fortuite.  ;-)

Avec un peu de recul sur la scène, nous nous demandons ce que le DSI va bien pouvoir fournir comme livrable au responsable logistique dans deux semaines…

Les interrogations ou déductions que la scène soulèvent :

1) Le DSI doit probablement être un expert es-logistique puisqu’il n’a posé aucune question complémentaire à son interlocuteur.

2) Le DSI doit avoir une parfaite connaissance de la modélisation des processus Logistique dans l’ERP pour évaluer de manière mentale la complexité des modifications induites par la demande du service Logistique.

3) Le DSI doit suivre de près le projet Finances et est optimiste sur la Qualité de la réalisation car à l’en croire, dès le lendemain de la livraison au service Finances, l’équipe sera totalement disponible pour passer au sujet Logistique.

4) Le DSI doit avoir une visibilité très claire et précise du PMO IT puisqu’il est capable d’évaluer les charges et capacité de son équipe pour s’engager sur un planning de mise en oeuvre

5) Tout laisse penser que le DSI n’a entendu et pris en compte que la dernière partie de la demande, mais le responsable logistique lui fait confiance sur sa capacité à fournir une réponse sur tout le périmètre visiblement.

6) Le responsable logistique conclue, à partir de spéculations, que la livraison est annoncée pour la semaine prochaine.

7) Le DSI doit repartir de la machine à café fier et satisfait d’avoir démontré son professionnalisme avec des réponses spontanées et de bénéficier ainsi du respect et de la confiance du responsable logistique.

etc, etc

Avec un peu de recul sur la scène, celle-ci est-elle vraiment très éloignée de la réalité « terrain » des projets ?

Là ou l’intérêt des deux parties serait d’avoir une vision partagée de l’objectif pour en garantir l’atteinte, ces dernières se contentent d’une cible floue entourée de déductions implicites non validées.

L’absence d’une vision partagée de l’objectif est l’une des causes principales des difficultés rencontrées dans les projets puisque dès le départ, les moyens à associer à l’atteinte de l’objectif sont erronés.

De plus, avec une simple vue « de la partie émergée de l’iceberg », les chances de livrer un produit en adéquation avec le besoin sont donc très faibles.

Par contre les impacts de « service après-vente » eux sont colossaux puisque qu’il faudra bien finir par aligner le projet technique avec les attentes fonctionnelles… coûte que coûte, dans l’effort et l’urgence, en surcharge de tous les autres projets en cours.

Comment inverser ces habitudes et amener les deux parties à une vision partagée de l’objectif ?

Dans un processus normalisé, c’est au maître d’ouvrage de formaliser et rédiger son besoin au sein d’un cahier des charges.

Or cette étape essentielle de formalisation est trop souvent négligée et les cahiers des charges, lorsqu’ils existent, sont réduits à une ou quelques pages A4 rédigées sur un coin de table.

Ce document étant indispensable au services ETUDES et PMO de la DSI pour évaluer sereinement le périmètre du projet, définir les processus de réalisation, budgets, durées, impacts et risques pour garantir l’atteinte de l’objectif, nous recommandons que  la rédaction du cahier des charges soit fait par la DSI à partir de ce qu’elle a cru comprendre de l’expression du besoin par le Métier.

La fiche Projet

Les spécifications fonctionnelles sont alors formalisées au sein d’un document de référence : la fiche projet disponible en téléchargement.

Ce document est issu du framework méthodologique Ankaa Engineering et défini dans la phase « Initiative » pour le sujet « Scope »

Ce document, associé à la gestion de projet, est complété au fur et à mesure de l’avancement et contient l’ensemble des données (directes ou sous forme de liens) liées à la vie du projet. L’ensemble des acteurs du projet y ont accès.

Bien entendu, à l’étape d’expression du besoin, seul le chapitre OBJECTIF, PERIMETRE ET NATURE DU PROJET seront complétés par le chef de projet fonctionnel de la DSI et soumis à relecture auprès de l’émetteur de la demande Métier.

Après quelques aller-retours inévitables, l’émetteur confirmera que le besoin a parfaitement été entendu et compris et que les deux parties MOA et MOE ont enfin une vision partagée de l’objectif.

Le fait que la fiche projet intègre la formalisation d’une vision partagée de l’objectif va d’une part faciliter la recette du projet.

Enfin et surtout, la fiche va surtout protéger le chef de projet et son équipe des incontournables demandes d’ajouts ou adaptations en cours de réalisation, les fameuses intervention de la MOA « pendant que tu es dessus, cela serait bien d’ajouter… »,  dans lesquels le sous-entendu à entendre est « puisque cela ne nous coûte rien ».

Durant les phases de réalisation, grâce à la fiche projet, chaque demande hors scope initial formalisé, fait l’objet d’une analyse d’impact et demande une révision (selon les cas) des paramètres budget et délai du projet.

Le versionning du projet est dans tous les cas facilité.

Une fois l’objectif clarifié, la fiche projet sera alors reprise par le service Etude de la DSI qui définira dans un second temps les moyens matériels et humains à affecter à l’atteinte de l’objectif, la durée de réalisation, la gestion des risques associés à la réalisation, et évaluera le coût total de possession (TCO) associé au projet.

Avec ce rapport d’étude en main, le demandeur n’aura plus qu’à aller négocier auprès de la direction générale ou financière les moyens  nécessaires à la réalisation de son projet métier…car effectivement, petit rappel s’il en est besoin, c’est bien dans le périmètre de la MOA de garantir le sponsoring des projets.

Logo Ankaa Pmo

Ankaa Engineering® devient Ankaa Pmo®

Au 1er octobre 2017 Ankaa Engineering devient Ankaa Pmo®.

Après 10 années de bons et loyaux services la marque commerciale Ankaa Engineering cède sa place à Ankaa Pmo®.

Pmo comme Project Management Office ou « Bureau de gestion de projets ».
Le service PMO est au cœur du suivi de l’exécution des projets.
Au sein des activités, le PMO est la fonction ou le service qui définit, maintient le référentiel des processus et procédures liés à la gestion de projet.
Il a en charge de composer les bonnes équipes et celle de mettre en oeuvre la surveillance et le contrôle de son portefeuille de projets (PPM pour Project Portfolio Management).

Comment définir mieux que cela notre métier depuis tant d’années ?

En effet, notre leitmotiv depuis tout ce temps : Centrer l’activité sur le service à valeur ajoutée.

  • En établissant un Business Model dans lequel la commercialisation d’ingénierie intellectuelle soit établie à plus de 90 % du CA, là ou les SSII « classiques » sont sur un modèle de 70% de négoce de produits pour 30% de service…
  • En restant détachés de tout partenariat éditeur et/ou constructeur, contrats qui « obligent » à la vente des solutions et orientent et altèrent de fait les préconisations faites lors d’étude et missions de conseil.
  • En centrant les compétences des ressources internes Ankaa Pmo® sur l’organisation, le pilotage, et le suivi Qualité des projets.
  • En vous garantissant 1 interlocuteur unique, garant de la mobilisation des ressources et garant de l’atteinte des objectifs.
  • En constituant et en pilotant la « dream-team » auprès de consultants externes accrédités…gage de pouvoir proposer de véritables prestations d’expertise.

Une démarche résolument organisée pour placer au centre de notre attention votre besoin.

La dream-team pour chaque projet

En amont, Ankaa Pmo® met à votre disposition un spécialiste, senior aguerri, capable de comprendre vos problématiques et attentes, prendre en compte votre existant et identifier votre objectif.

Il définit la dream-team souhaitée en terme de savoirs-faires et savoir-être et sollicite le back-office Ankaa Pmo®.
Ankaa Pmo® sollicite à ce jour de plus de 6700 consultants freelances référencés dont plus de 180 profils accrédités. Ces intervenants sont sélectionnés et référencés sur leur compétence « verticale » sur un produit, une technologie ou sur un domaine fonctionnel de l’activité de l’entreprise.

Le mode de gestion des ressources techniques Ankaa Pmo® permet l’intervention de plusieurs experts complémentaires sur un même projet, chacun dans son périmètre d’expertise, contribuant ainsi à fournir la richesse de son expérience dans l’atteinte partagée de votre objectif. Ce qui vous apporte ainsi l’assurance de prestations à forte valeur ajoutée.

Au-delà des échanges réguliers qui nous permettent d’évaluer votre satisfaction tout au long du projet, Ankaa Pmo® s’attache au principe d’amélioration constante de la qualité de ses offres. Ankaa Pmo® met en oeuvre un dispositif systématique de mesure de satisfaction sous forme d’évaluation post-projet.

Etablies sur la base de 10 indicateurs clés, ces évaluations permettent l’analyse des tendances, déclenchent des procédures d’évolution, et les contrôles d’efficacité induits.

Notre stratégie est établie auprès de nos clients sur un partenariat de long terme. 90% des clients d’origine nous renouvellent chaque année leur confiance.

Nouveau logo et nouveau site

Logo Ankaa Pmo®

 

 

 

 

 

 

Le changement s’accompagne d’un nouveau logo et d’un nouveau site web (http://www.ankaa-pmo.com en ligne au 02/10/2017).
Ce dernier se veut plus clair et lisible, notamment sur notre offre de service transversale.

N’hésitez pas à nous faire part de commentaires, remarques et appréciations.

Ouverture de Ankaa Engineering HAUTS DE FRANCE

Ankaa Engineering HAUTS DE FRANCE

Depuis le mois de septembre, une nouvelle agence Ankaa Engineering® a vu le jour sur la région HAUTS DE FRANCE.
Elle propose le catalogue de solutions Ankaa Engineering® aux PME-PMI, collectivités territoriales et grands comptes de cette région.

Animée par Régis FINET, profil sénior, ancien manager d’équipe projet chez SFR, cette nouvelle agence est installée à Lille.

Lille, département du Nord, région Hauts-de-France

Cette nouvelle agence porte au nombre de 8 les implantations de notre société.
A ce jour, Ankaa Engineering est présent sur
ALPES
CENTRE
HAUTS DE FRANCE
LANGUEDOC
NORMANDIE
RHÔNE
VAL DE LOIRE
SUISSE

Ce développement confirme la volonté affirmée par Ankaa Engineering® d’offrir un service de proximité aux services IT des grands comptes, pme-pmi et collectivités territoriales.

Le réseau Ankaa Engineering® est constitué à ce jour de plus de 6700 consultants freelances référencés dont plus de 180 accrédités. D’ici 3 ans, cet effectif sera porté à 400 pour répondre au développement du groupe.
Ces intervenants sont sélectionnés et référencés sur leur compétence « verticale » sur un produit, une technologie ou sur un domaine fonctionnel de l’activité de l’entreprise.

Le business-model Ankaa Engineering® interpelle et intéresse…

Le lean sous toutes ses formes… y compris le Lean Achat !

Le lean achat existe aussi

Vous en avez entendu parler… Le LEAN. Il est né dans l’industrie automobile avec la méthode japonaise TPS (Toyota Production System), puis l’approche du Lean a évolué à travers les années et s’est déclinée dans divers métiers, en passant du Lean Manufacturing au Lean Management, puis Lean Office, Lean Analytics … et le Lean achat.

Là aussi, elle se décline aussi sous une approche qualitative d’amélioration continue.

Lean en achat, c’est agir sur l’agilité de votre p2p et améliorer votre mode de fonctionnement

Dans le cas d’une industrie du Retail en forte évolution, j’ai apporté de la cohérence et de l’efficacité dans le travail entre les achats, la supply chain et les usines d’outre-mer.

Les besoins ont alors été anticipés, la planification a été définie à court et moyen terme, puis, les risques de rupture de production, les risques achats et les doublons d’approvisionnements ont été écartés.

Indirectement, par une telle démarche d’amélioration, vous développez du même coup :

  • la performance achat (progression du taux de couverture, davantage de négociations de contrats cadres et programmes, sécurisation des achats dits « stratégiques et prioritaires », réduction des coûts et TCO, maintien de prix fixes sur la totalité de la durée du contrat sans révision) ;
  • le partenariat avec vos fournisseurs (des fournisseurs rassurés et engagés. Une relation client-fournisseur de proximité. Des fournisseurs impliqués, force de proposition et d’innovation, prêts à investir pour participer à votre plan de réduction des coûts ou à votre développement de l’innovation produit et emballage).

Le lean y compris en achat

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Lean en achat, c’est obtenir des résultats significatifs en cout complet et à valeur ajoutée

Exemples

  • 12% de réduction des coûts d’emballages sur 1 an et pour une référence.
  • Investissement d’un fournisseur dans la construction d’un silo clé en main sur un site de production situé en outre-mer.
  • Possibilité d’exiger des livraisons fortement anticipées pour répondre à des changements soudains de production.
  • Etc.

Déployons le lean dans notre fonction achat et nous évoluerons en performance, agilité, légitimité interne !

 

Sandrine
Consultante Ankaa Engineering®
Professionnelle de 20 ans en Management de la fonction Achat et en Conseil organisationnel et de transformation, Sandrine a travaillé au sein d’environnements multiculturels, aux côtés d’équipes pluridisciplinaires.
Elle a exercé aussi bien auprès de grands Groupes que de PME-PMI, lui permettant ainsi d’approcher des problématiques différentes, des modes de fonctionnement hétérogènes, des circuits de décisions variés, des priorités et enjeux originaux.
Le parcours à dominante industrielle de Sandrine, lui a donné la possibilité de développer certaines compétences dont quelques-unes la distinguent ; telles qu’une double compétence métier, une bonne capacité d’adaptation, un fort sens du résultat et du service, une grande pratique de méthodes et outils métiers.
Ses domaines de prédilection :

  • Strategies achats – Optimisation de processus – Organisation – Methode
  • Sourcing, negociation, contractualisation
  • Pilotage de projets et changements – Evaluation sous KPI
  • Périmetres internationaux, Gestion simultanée, Management transverse

 

Ankaa Engineering® ouvre une agence Val de Loire

Ankaa Engineering ouvre à Tours

Dans la poursuite de sa stratégie de services IT de proximité Ankaa Engineering® vient d’ouvrir une nouvelle agence.

Basée à Tours, elle a pour zone d’influence le VAL DE LOIRE.

Agence Val de Loire Ankaa Engineering

Elle est animée par Franck CABANNES, 50 ans, ancien DSI et féru des sujets d’architecture et de gestion de services IT.

Franck est joignable au +33 246 655 256.

Désormais présents sur les régions ALPES, CENTRE, LANGUEDOC, MIDI-PYRENEES, NORMANDIE, PACA, RHONE, VAL DE LOIRE et la SUISSE, nous apportons aux DSI des PME-PMI, collectivités et grands comptes, une offre de service atypique qui interpelle et intéresse.

 

 

Nouvelle agence Ankaa Engineering® LANGUEDOC

Ankaa Engineering LANGUEDOC

Depuis le mois de novembre, une nouvelle agence Ankaa Engineering® a vu le jour sur la région LANGUEDOC.
Elle propose le catalogue de solutions Ankaa Engineering® aux PME-PMI, collectivités territoriales et grands comptes de cette région.

Animée par Ottoman EL MELLALI, cette nouvelle agence est installée dans la quartier du Millénaire à Montpellier.
Ottoman dispose d’une double compétence technique et managériale dans le domaine des NTIC.
Il maîtrise les techniques de management de projet, notamment les méthodes agiles.

 

Ankaa Engineering Languedoc

 

 

 

 

 

 

Cette nouvelle agence porte au nombre de 8 les implantations de notre société.
A ce jour, Ankaa Engineering est présent sur
ALPES
CENTRE
LANGUEDOC
MIDI-PYRENEES
NORMANDIE
PACA
RHÔNE
SUISSE

Ce développement confirme la volonté affirmée par Ankaa Engineering® d’offrir un service de proximité aux services IT des grands comptes, pme-pmi et collectivités territoriales.

La Qualité de service au sein des projets pris en charge est assurée par une équipe, à ce jour, de 183 consultants accrédités.
D’ici 3 ans, cet effectif sera porté à 400 pour répondre au développement du groupe.

Le business-model Ankaa Engineering® interpelle et intéresse…