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8 Freelance Project Management Apps for 2021+

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In my experience, the biggest challenge that freelancers face — more than winning clients or setting prices — is project management; take on too much work, and you’ll start missing deadlines, take on too little, and you’ll start missing your rent.

Some people are naturally organized; they rock up at their desk at 08:59, fully confident in what they will spend the next 8–12 hours working on. Let’s be kind and say that I am not one of them, and leave it at that. The only way I have managed to survive the industry is by self-consciously micro-managing my schedule on a daily basis.

When I worked in an agency, I knew what I would be working on days in advance. Now, I know 90% of what I’ll be working on, weeks in advance.

That level of organization requires very, very, very careful planning. I hold team meetings at the end of the day, yes, “team” meetings of one person. To do that I use a number of tools that suit me.

How to Choose a Project Management App

The most important aspect of any project is the end. That’s when the client will assess your work, and that’s when you get paid. So when you choose a project management solution, make sure it gives you a clear path to the project conclusion.

I know one freelancer who sets himself a hard stop at 7 pm every day. At 7 pm, he downs tools switches off, and walks away. I once heard him end a client call at 7 pm because he’d reached his cut-off point. It made me wince — I would have stayed on until the call concluded — but it hasn’t affected his business.

I know another successful freelancer who works on a budget. When she has earned the money she needs for that day, she stops. She bills by the hour to make this work, so when she sits down in the morning, she knows exactly what time she’ll finish.

Personally, I prefer a task-based approach. I know what I have to get done; if I can get ahead, then great, but my main focus is ensuring I don’t fall behind. I believe that if you hit your deadlines, everything else will take care of itself. Admittedly, there have been a few late-nights (and all-nights) over the years, but thankfully they’re less common these days.

No one style of project management suits everyone. And it doesn’t matter what approach you take, provided you take an approach.

8 Best Project Management Apps for Freelancers

As a freelancer, the most important thing characteristic you can have is reliability. Cultivate a reputation for delivering on your promises, and you’ll become invaluable to your clients. The best project management app is the one that helps you keep your promises.

There are some excellent tools on the market that facilitate project management, but most are aimed at SMEs, or project managers running a team of freelancers.

The tools here are listed from least, to most useful for the average freelancer. I’ve avoided too many time-tracking apps because I find these tend to encourage billing by the hour, which is potentially damaging to your business long term. If you do need pure time-tracking, check out Harvest. I’ve also avoided solutions that are too large-scale to benefit freelancers. If you’re looking for a project management tool for teams, then Basecamp, Jira, Project.co, and Redbooth are all worth considering.

Sadly none of these apps are perfect, and there’s a good chance you’ll need to use two or three to manage your projects.

8. Todoist

Todoist is hands down the best to-do app on the market. The downside is that its feature set is minimal.

Todoist really excels at lists. You can break down tasks into sub-tasks, and sub-sub-tasks. The downside is there’s no real scheduling or comparison of multiple projects in a single view.

The mobile apps are great, and Todoist recently introduced boards, a form of kanban board that gives you a good overview of everything. If it introduces a gantt chart, I can see myself relying on it more.

Todoist has a free forever plan that is fine for most freelancers, and the paid plans start at just $3 per month.

7. Bonsai

Bonsai is an excellent service for freelancers that grew from a simple invoicing app to include proposals, contracts, time-tracking, and more.

I used Bonsai for invoicing for a couple of years, and it does everything it claims to do. However, there are a couple of significant areas where it falls down. Firstly, its invoicing is super-aggressive and cannot be customized — make sure you’re on friendly terms with any client you send a Bonsai invoice to. Secondly, while it does a good job of tracking what you have done, it doesn’t help you plan what needs to be done beyond a formal proposal.

If you’re running a few simple projects, then it’s possible Bonsai is right for you. Pricing starts at $19 per month.

6. Monday

Monday is one of the biggest players in the project management market. It offers a dizzying array of options, and if this list were aimed at project management for agencies, Monday would be further along our countdown. Monday may suit freelancers, particularly those who have migrated from agency work, but for most, it’s more than we need.

There is a free-forever plan that covers almost everything you could want. However, if you need to view your projects as a gantt chart — and I strongly suggest you do — then you’ll need to update to the standard plan, which starts at $8 per user per month, with a minimum of three seats, meaning at least $24 per month when billed annually.

5. AND.CO

AND.CO stands out as a slick, easy-to-use option for managing a freelance business. Like Bonsai, it allows you to manage proposals, invoicing, time-tracking, expenses, and more.

AND.CO also has extremely well-liked customer support. An underestimated consideration when you don’t have your own accounts team to resolve problems.

As with other solutions of this type, the task-management is lacking. It does include a simple to-do list, but in my opinion, it’s not sufficient, and you’ll need to supplement it with something that supports gantt charts.

There’s a free forever plan, but it’s barely more than a free trial. Pricing for full-featured access starts at $18 per month when billed annually.

4. ClickUp

ClickUp is a SaaS that aims to replace just about everything else you could need. Unlike some options on this list, it includes a CRM, which is a bonus because there’s nothing worse than relying on the search function in your email to track down someone’s contact details.

ClickUp also offers a genuinely free-forever account with enough features to make it usable. If you choose to upgrade to a paid plan, it’s just $5 per user per month, which is excellent value.

If anything, there’s just too much in here. If you’re someone who considers themselves a power-user who enjoys digging into every nuance of a UI, then ClickUp could be for you. But, if, like me, you favor a simple tool that does what it’s told and gets out of the way, then there are better options.

3. Asana

Asana is probably the best-known project management tool on the market. It offers a tremendous number of options and is flexible enough for any style of project management.

There’s a free forever plan that is ideal for getting started and offers you most — you may be sensing a theme here — of the features you’ll need. But Asana’s best feature is its excellent timeline implementation of the gantt chart, for which you’ll need to upgrade to a premium plan costing $10.99 per user per month, with a minimum number of 2 seats that translates to a rather expensive $21.98 per month.

2. Trello

Trello is famous for its kanban boards, and many people prefer them to gantt charts, which has helped the app grow rapidly in the last few years.

If you’re prepared to pay $10 per user per month, Trello actually offers gantt charts as well, in the form of its timeline feature.

Trello is mainly designed for teams, not freelancers. However, if you do have the budget for a premium plan, Trello gives you an enviable ability to switch project management styles on a whim.

1. Toggl

Toggl is perhaps the perfect balance of time-tracking and gantt chart that is ideal for freelance projects.

As with most tools, Toggl is designed for teams, with billing starting at $8 per user per month. However, it offers a solo plan, designed for freelancers, that is free forever.

The main thing you miss out on with Toggl’s Solo plan is team timelines, which you won’t need unless you’re outsourcing work. One other obvious omission is unlimited planning boards, which you may find yourself paying for sooner or later.

But for a mixture of simplicity and powerful features available for $0, Toggl is hard to beat.

 

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Que se passe-t-il lorsque l’ingénierie et la gestion des actifs convergent ? Place au rapprochement !

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J’ai récemment eu une conversation avec le responsable produits d’un grand fabricant d’équipements industriels. Chaque machine comporte de  multiples variantes, est vendue à des centaines de clients, ce qui représente des milliers d’installations à travers le monde et peut être utilisée pendant des décennies. Mon interlocuteur m’expliquait qu’il avait reçu un appel d’un de ses clients  pour la mise à niveau d’une de ses machines pour en augmenter la productivité et optimiser. De ce fait, les équipes de ce responsable produits  vont être très occupées pour répondre à cette demande au cours des prochaines semaines, voire des prochains mois. Imaginez maintenant le nombre de ressources et le temps qui seraient nécessaires s’il avait à répondre à plusieurs demandes similaires en parallèle.

Voyons quelles sont les tâches les plus importantes qui sont requises pour élaborer un plan de réponse complet à destination de ce client :

  • évaluer le potentiel de revenus de la demande de mise à niveau ;
  • analyser la réplicabilité de la solution auprès d’autres clients ;
  • vérifier l’état de fonctionnement de l’équipement ;
  • évaluer le mode d’utilisation de la machine ;
  • valider la compatibilité de la dernière configuration proposée par l’ingénierie ;
  • comprendre les nouvelles exigences applicatives ;
  • effectuer une analyse des risques ;
  • analyser les perturbations de la chaîne d’approvisionnement ;
  • collaborer avec les fournisseurs et les partenaires pour élaborer le plan d’exécution ;
  • et probablement bien plus encore…

Il est également important de noter le nombre de systèmes, de processus et de partenaires requis pour construire et appliquer ce plan d’intervention.

Tout est question de stratégie globale

Nous voyons de nombreux clients de tous secteurs, en particulier dans la haute technologie, l’énergie, les équipements industriels, la santé, l’aérospatiale et le pétrole et le gaz, cherchant à tirer une part croissante de leurs revenus de services stratégiques. C’est un objectif commun aux fabricants d’équipements d’origine (OEM) recherchant des marges plus élevées, une proximité accrue avec leurs clients et des revenus récurrents.

Pour y parvenir, les entreprises doivent élaborer une stratégie globale, en intégrant les services d’ingénierie à la gestion des actifs, afin de rapprocher les OEM des opérateurs.

Dans cet article, je vous expose les éléments stratégiques liés à l’intégration du monde de l’ingénierie et de l’opérationnel, qui permettront aux OEM et aux opérateurs de maximiser la valeur de leur collaboration et de mettre en place une base permettant d’explorer de nouveaux business models, tel que le Product as a Service.

Éléments stratégiques d’une intégration des services d’ingénierie à la gestion des actifs

Ne serait-il pas intéressant de disposer d’un package de solutions prêt à l’emploi permettant de gérer tous les actifs installés, prenant en compte leur durée de vie et leur état ?

Comment y parvenir ?

Voyons quelques-uns des éléments stratégiques qui permettront de briser les silos fonctionnels, pour bénéficier d’une vue à 360 degrés du cycle de vie des produits et des actifs.

 

 

  • Tout d’abord, un OEM doit savoir déterminer la configuration d’un actif existant à partir des spécifications du produit issues de l’ingénierie. Il s’agit ici de la capacité à suivre et à gérer entièrement l’actif lors son installation, puis tout au long de son cycle de vie et jusqu’à sa mise hors service. L’un des aspects importants est de comparer dynamiquement l’actif en fonctionnement avec les configurations d’ingénierie les plus récentes, afin de prendre les bonnes décisions de maintenance ou de mise à niveau.
  • Le deuxième élément est la façon dont les partenaires collaborent et partagent des données. En créant un écosystème collaboratif de nouvelle génération basé sur le cloud, les équipementiers, les opérateurs, les fournisseurs et les partenaires de service vont disposer d’une plate-forme commune. Elle permettra de rassembler l’ensemble des partenaires, de partager du contenu, des données, et même d’étendre les processus métiers au-delà des murs de l’entreprise. L’objectif est de permettre aux OEM et aux opérateurs de déterminer quelles mesures doivent être prises et à quel moment.
  • Le troisième aspect est l’efficacité avec laquelle nous utilisons les données d’ingénierie en amont pour améliorer la gestion des actifs. Avec une ingénierie de service efficace, nous pouvons établir une nomenclature des services, des conceptions de services, identifier des systèmes critiques, définir des caractéristiques de performance, planifier des stratégies de service, créer des aides visuelles et bien plus encore. Les données de l’ingénierie de service peuvent être utilisées efficacement dans plusieurs flux de gestion des actifs, tels que la planification de la demande, les services sur le terrain, la gestion des garanties, les plans de maintenance et les stratégies d’actifs. En activant une continuité numérique de bout en bout, il est possible de connecter les données tout au long de la chaîne de valeur d’un service, de sa conception à son utilisation.
  • Enfin, l’un des éléments clés est de permettre aux entreprises de capturer et d’analyser les données transactionnelles et de performance des actifs opérationnels. Une fois restituées sous forme exploitable, ces informations permettront de générer des plans de service dynamiques, mais aussi d’identifier les modifications de conception à apporter, ainsi que les mises à niveau possibles afin de maximiser la valeur d’un actif. Cette boucle de rétroaction continue reposant sur l’ensemble de la base installée permettra aux OEM de proposer de meilleurs produits, plus durables.

Afin de répondre à cette évolution des besoins métiers sur le terrain de l’intégration des services d’ingénierie à la gestion des actifs, SAP et Siemens Digital Industries Software ont récemment annoncé  une extension de leur partenariat qui leur permettra de fournir de nouvelles solutions de gestion du cycle de vie intelligent des services et des actifs. Il est essentiel que tous ces éléments stratégiques soient liés aux processus métiers de la chaîne d’approvisionnement et qu’ils soient accessibles sur une plate-forme unique pour que les équipementiers et les opérateurs puissent en tirer une valeur commerciale.

 

Découvrez la valeur stratégique qu’il y a à gérer le cycle de vie de produits intelligents et connectés avec des technologies numériques à travers l’ensemble de votre entreprise et de l’entreprise étendue.

Demandez le livre blanc PLM 2021 de CIMdata.

 

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Source de l’article sur sap.com

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7 Ways to Use Gamification in Marketing Campaigns 

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We all want a little more fun and games in our lives. So, why not add some gamification to your next interactive content campaign?

By 2025, the gamification market is expected to witness a massive 30.1% growth rate, with global sales revenue reaching around $32 billion. 

That’s because gamification adds more entertainment to the website experience and gets audiences engaged. The idea behind gamification is to bring game mechanics into the design of a website or piece of content. There are many different ways to do this. 

Some companies add hidden achievements and bonuses to their blogs that customers can collect by visiting every page and reading their content. Others allow readers to collect points for leaving comments or play games to win potential prizes. 

Used correctly, gamification is a fantastic way to connect with your audience and increase engagement levels. So, how can you use gamification in interactive content?

The Evolution of Gamification 

Elements of gamification have appeared in everything from marketing campaigns to web design and even eCommerce strategies. 

In 2014, an Apple App Store review of more than 100 health apps even found that gamification elements in applications led to greater participation and higher user ratings. In other words, customers are more likely to get involved with an activity that includes gamification components. 

While gamification can take on many different forms, the aim for most companies is to create an environment where customers can feel more invested in their interactions with the website. For example, if you win a point every time you comment on a blog post, and you can trade those points in for prizes, you have more of a desire to keep commenting. 

The promise of being able to “accomplish” things with pieces of interactive content and websites also appeals to the competitive part of our psychology that pushes us to keep doing things in exchange for the promise of a kind of reward. 

Many companies have generated a lot of enthusiasm for their brands through leaderboards, time events, and similar experiences. For example, just look at how popular McDonalds becomes each year when the monopoly game rolls out as part of the purchasing experience. 

People buy more items than they usually would during McDonald’s Monopoly just for the opportunity to win. This same boost in engagement benefits your content strategy too. 

6 Ways to Add Gamification to Your Content

There’s no one right way to gamify your website or your marketing content. The method you choose will depend heavily on your audience and the kind of experience they respond best to. 

The key to success is finding a way to grab your customer’s attention and hold onto it. Here are some of the tried and tested strategies to explore:

1. Create an Actual Game Experience 

When it comes to incorporating gamification into your website design and content, you don’t necessarily need to be clever. You can be extremely straightforward and just design an actual game. For instance, to help attract more people to the American Army, the US created a war simulator that potential applicants could play on Steam. 

The game aimed to introduce young people who might consider a career in the military to what that job might be like. If the kids liked what they saw on Steam, they could visit the military website and learn more. 

For companies who can’t afford to build an entire fully-featured game, something a little smaller can be just as engaging. For instance, rather than using a standard pop-up with a discount code to entice customers to buy the rental service, Gwynnie Bee created a scratch card. People could scratch the spaces using their smartphone or computer cursor and win money off. 

The great thing about the interactive content from Gwynnie Bee is that it encouraged potential visitors to connect with the business in a lucrative way. To use the scratch card, you first had to give your email address. This meant the company could build its email list while delighting consumers. 

When designing a game experience for your marketing campaign, remember:

  • Get the right support: Designing a great game is tough, particularly if you want something more complicated than a scratch card. Don’t take the risk of creating something that doesn’t work properly; hire a developer. 
  • Promote the experience: Make sure everyone knows about your new game. Share screenshots on social media and talk about it in your email campaigns. 
  • Focus on fun: Remember, games are supposed to be fun. Measure the reactions of your audience to ensure they’re having a good time. 

2. Design a Loyalty or Reward Program

Loyalty is one of the most valuable things your audience can give you. So why not reward them for it? Loyalty programs are fantastic tools for business growth and engagement. They give you a way to turn one-off clients into repeat customers and advocates for your brand. 

How you choose to reward your customers (and when) is up to you. Some companies might give customers points every time they share a post on social media or comment on a blog. This encourages more engagement with your brand. 

On the other hand, you might just let your customers earn rewards for every purchase they make. This is a strategy that Starbucks uses with its reward program.

As customers increase their spending with Starbucks, they get the reward of extra points that they can put towards future purchases. This keeps customers coming back for more and may even entice some clients to buy Starbucks when they otherwise wouldn’t. 

The oVertone company is another excellent example of a brand using gamified rewards with its marketing strategy. The loyalty program breaks down into tiers, where users can see how much they need to spend to ascend to the next level. New rewards and perks appear with each level. 

Remember, when building a loyalty program:

  • Make your customers feel special: Ensure that your audience feels good about being one of the lucky few in your loyalty program. Give discounts and offers they can’t get elsewhere.
  • Keep them informed: Make it easy for your customers to see what they need to do to get their next reward, so they keep coming back for more. 
  • Mix things up sometimes: To stop the experience from getting boring, roll out things like “double points” days and bonuses for your most active customers. 

3. Encourage Customer Interaction

The biggest benefit of gamification is that it encourages and increases customer interaction. You can give rewards to participants that comment on your blog posts, for instance, or share your posts on social. The customer benefits from the reward, while you get the advantage of a better business presence. 

Samsung drives interaction with gamification with a function on its website that allows customers to discuss issues and watch videos. The most active participants get a badge for their efforts. 

If your business structure requires a lot of engagement from your audience, then using gamification elements can encourage them to stick with you for longer rather than losing interest. For instance, language learning software Duolingo has a four-point gamification strategy for its users.

Duolingo knows that learning a new language takes a lot of time, so it asks users to set small specific goals instead. The smaller tasks bring users back regularly, and consistent users gain rewards. There’s even a progress bar to help you track your progress compared to other customers. 

Gamification gives your customers another reason to keep coming back and connecting with your brand. That makes a lot of sense for companies that rely on long-term relationships with customers, like Duolingo and other teaching brands, for instance. Remember:

  • Make it simple: People will only want to interact with your brand if it’s easy to do so. Make it clear what you want your customer to do and what they need to do next. 
  • Reward every action: Keep people coming back for more by rewarding them for their actions, even if it’s just with a gold star or digital sticker. 
  • Nudge inactive customers: If a client gets involved in your interactive content, then stops participating, send an email reminding them why they should come back. 

4. Run Contests and Offer Prizes

Probably one of the easiest ways to use gamification in your advertising campaigns is with a competition. Contests and competitions have been around since the dawn of business. They’re a useful way for companies to collect information from customers, particularly if you ask your clients to sign up to your site with an email address to get involved. 

Competitions are also a way to push your audience into doing positive things for your company. For instance, you could run a competition where consumers share a social media post and tag a friend to enter. Or you could have a competition that asks your clients to refer a friend to get involved. 

When KIND, a healthy snack company, wanted to connect with its customers and create a new product, it didn’t just do market research. Instead, the company created the “Raise the Bar” contest to let customers cast a vote for which flavor they wanted to see next.

When 123ContactForm wanted to engage its audience, it gave people the chance to win one of three platinum subscriptions for 6 months. 

Contests are naturally exciting and fun to take part in. They’re an opportunity to get your audience excited, and you don’t need to give anything huge away either. Just make sure that the prize you offer is something that your audience will be interested in. 

A few more pro tips include:

  • Generate hype first: Don’t just launch a contest out of nowhere; get people excited about the idea with announcement blogs, social media posts, and emails. 
  • Give people a lot of ways to get involved: If people can’t take part in the competition on social media, let them do something on your website instead. 
  • Follow up after the win: When someone does win something from your website, follow up with that winner and post pictures in the form of a blog/case study. This will generate more hype for your brand and get people excited about the next event. 

5. Get Your Audience Feeling Competitive

No matter how much they might deny it, most people are at least a little competitive. So when you’re implementing a gamification campaign into your content and marketing efforts, it pays to tap into that sense of competition. All you need to do is find a way to encourage your followers to compete. 

The best example of a company that did this particularly well is Nike. Nike and the Run Club app teamed up to motivate people to get involved with healthy activities. The app allowed users to customize and build their ideal training program based on their athletic level. 

At the same time, you could also win badges and trophies to share with your running community. The more you took part in challenges on the app, the more you could potentially win. 

The Fitbit application has a similar way of keeping customers engaged. When you download Fitbit, you can access information about your exercise strategies and potentially track your progress towards your goals. However, there are also measurable achievements to earn – like a badge when you first walk 500 miles. 

Users on Fitbit can also find their friends using the same app and compete with them in various challenges. 

To successfully add a competition to your gamification strategy, remember:

  • It needs to be social: People will be more inclined to get involved if they show off their achievements. So make sure that people can showcase their accomplishments. 
  • Make people want to win: There needs to be a reason to get to the top of the leaderboard. You might offer people discounts or exclusive prizes if they accomplish certain goals. 
  • Show progress: Prompt people to keep working on reaching their targets by showing them how close they are to success. 

6. Make Boring Content Seem More Interesting

Some content is naturally more engaging than others. If you want to showcase some important information or data, you might create a whitepaper or a report. Unfortunately, the result can be a relatively bland piece of content.

With elements of gamification, you can make the experience a lot more engaging and interesting. Sites like Daytum.com allow users to turn personal stats and information into charts that showcase information in engaging ways. You can allow your users to track their progress through the report and rack up points as they go. 

Adding subtle elements to otherwise clinical and less interesting information is a wonderful way to make the experience more exciting. The more enticed your customers are by your content, the more likely it is that you’ll sell them on your business. 

Gamify Your Marketing Strategy

Gamification isn’t a new concept, but it’s one that many companies and designers can begin to take advantage of these days. Thanks to more advanced browsers and smartphones, customers can more fully enjoy the interactive elements of websites and content campaigns. 

As your audience dives deeper into the digital world, they expect more unique experiences from you. Gamification can make any website or marketing experience more memorable. It’s time to take advantage. 

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7 Essential Design Tips for a Killer “About Us” Page

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Creating an incredible brand experience for an end-user is about more than just designing the right home page or lining up a series of great product pages. 

Effective website design conveys crucial information about a company, through everything from font styles, to image choices. Nowhere is this representation of brand identity more important than on the about page. 

People frequently confuse the about page with the contact page or fail to leverage it correctly simply because they don’t know what to say. However, creating an about page that speaks to an audience can be immensely powerful. 

What is an About Page?

The first step in designing a great about page is understanding the purpose of the space. This isn’t just a page on a website explaining what a company does. 

The about page is an introduction to a company’s story, its brand essence, and personality. 

Done correctly, this page will demonstrate a crucial sense of affinity between a business and its customers. It will highlight values that resonate with a customer and make it easier for clients to trust businesses.

The Yellow Leaf hammocks company starts its about page with a video.

As you scroll through the interactive site, you discover new elements of the company’s tale, including what prompted the birth of the business to begin with and the brand’s mission. 

Yellow Leaf lets its visitors know what the company is all about by using authentic images of real people to external content and bold quotes. 

There are even snippets from customer case studies for social proof. 

About pages are relevant because they give customers a way to build a real human connection with a business. Harvard professors say that 95% of purchasing decisions are emotional; we don’t buy things just because we need them. Instead, we look for companies that we feel connections with to solve problems. 

Using an about page to convey an attitude, personality, or just what makes a business special is how designers can ensure that end-users will care more about the business. 

How to Make an About Page Stand Out

So, how do you make an about page stand out?

Since every company is different, there’s no one-size-fits-all strategy for everything.  However, there are a few essential steps to consider as you move through the design process. 

Here are some pro tips for successfully attracting attention with the about page…

Step 1: Decide What to Include

It’s tempting to assume that a complicated about page will lead to a stronger relationship between a brand and its customers. After all, the longer the story, the more the customer knows about the company – right?

While it’s essential to include plenty of valuable information in an about page, it’s also worth remembering that today’s customers are short on time. They don’t want to spend hours scrolling through one part of a website. Instead, they want access to quick, convenient snippets of information. 

The Joseph Payton about page is effective because it cuts the story down into bite-sized chunks. Each piece of information highlights valuable insights for the customer. Plus, hand-drawn images and animations make the experience feel like you’re getting to know Joe on a deeper level. 

Before you begin designing, ask yourself:

  • How much text does the page need? How much space does there need to be for copy? How can you spread the content out in a visually engaging way?
  • What sections should the page include? For example, does there need to be a link to the contact us page or a contact form somewhere?
  • How does the page connect to the rest of the website? For example, can you link to things like case studies and reviews with quotes to tie more of the website together?

Step 2: Make the Mission Statement Clear

In a world where emotion influences buyer behavior, clients and customers want to buy from companies they believe in. It’s not enough to have the right product or price point anymore. People want to know that they have a human connection with a business. 

On some about pages, it’s difficult to pinpoint the real mission of the company. It seems like you have to scroll through endless paragraphs of text to make your own assumptions about what matters to the company. However, a well-designed about page puts this crucial info front and center. 

For instance, on the Apptopia about us page, the subheading tells you everything you need to know about the brand. This heading instantly tells the audience whether it’s worth reading on to find out more. 

The best about us pages often include a lot more than just a single sentence of text. But it’s worth pinpointing some of the essential details from these pages and drawing extra attention to them. A larger font or a different font color could be perfect for this purpose. 

Alternatively, if it’s difficult to refine the company’s mission down into one message, it might be worth creating a whole segment at the top of the page dedicated to this information. That’s what the Toms shoe company does.

Step 3: Invest in the Right Trust Elements

People aren’t always sure who they can trust these days. 

There are millions of websites out there and billions of companies. Not all of them are going to appeal to every customer. Since an about page is all about making a crucial human connection between a business and its client, it’s important to implement as much trust as possible. 

The good news is that there are many trust elements you can embed into an about page to make it more reputable. Star ratings taken straight from companies like Trusted Reviews and Google are a great way to show that a company is already impressing its followers. 

Quotes plucked from your customers or segments of case studies that you can place throughout the About Page copy is another great way to show your authenticity. 

You could even take the same approach as Aja Frost here and embed genuine data and graphs into the about page.

One particularly helpful way to make a website’s about page more trustworthy without eating up too much space is to implement trust stickers. Badges that show all the right groups and regulators approve a company are a great start. 

Even showcasing the logos of companies that the business worked for before on a slideshow could be an excellent opportunity to add depth to their authority. 

Step 4: Convey Brand Personality

Brand personality is reflected in the tone of voice that a company uses for its content. You can see a company’s personality in the choice of colors it has on its website. It’s in the fonts that convey a message, and the videos, images, and other unique strategies that each business uses. 

Although a brand personality needs to shine through in everything the company does, it’s imperative on the about page. This is the environment where a customer is getting to know a business for the first time. As a result, the consumer should instantly recognize what kind of brand archetype they’re working with. 

Take a look at the Eight Hour Day about page, for instance. The first thing you see is a picture of two people laughing. That means you instantly get a sense of friendliness.

As you scroll through the page, you’re greeted by friendly, informal copy combined with bright colors and snippets of useful information. Everything feels comfortable and reassuring. 

When you reach the bottom of the page, you find a bunch of data that makes the company seem more trustworthy. There are links to its social media pages and a partial client list showcasing brands like JCPenny, Wired, and Purina.

Using the right combination of font, copy, and imagery, this About page tells you exactly what to expect before you begin interacting with the company. 

Step 5: Take Visitors on a Journey Through Time

Showing customers where a business is going with things like brand mission statements and values are great. However, it’s also worth giving people an insight into where a brand has already been. 

Many of today’s shoppers aren’t comfortable buying from brands that haven’t spent much time in their chosen industry. They want to see that the people they’re working with have experience, heritage, and plenty of background knowledge. 

What better way to demonstrate all of these things than with a timeline of accomplishments? Here’s an example of how Marshall showcases its history by mentioning various crucial historical milestones.

A timeline of events doesn’t have to be this complex, however. If you don’t want to overwhelm visitors with a wall of text, an actual timeline that offers quick and easy insights into what the business has done over the years could be a better option. 

Another option could be to have a few key statements from the company’s timeline, then link out to a separate “History” page for people who want to find out more. 

Step 6: Show the Human Side

People don’t buy from businesses; they buy from other people. 

An about page isn’t just a chance to show customers what a company does. It’s also an introduction to the people behind that organization. Showcasing the team members that contributed to the growth and continued development makes that organization more attractive. 

Obviously, if there are hundreds or thousands of employees in a team, you might not be able to mention them all on an about page. However, the page should generally include some insights into the c-suite and significant members of staff. 

A selection of company photos is a good way to introduce your team. However, you can consider other options too. For instance, to maintain their unique brand, the Tunnel Bear team designed to draw their own bear icons that represented their personalities.

The design is adorable, and it’s a wonderful way to showcase what makes the company so unique. At the same time, using this kind of illustration means you can avoid the hassle of trying to get all of your business photos to look consistent. 

Step 7: Show Values with Visuals

Finally, as we’ve mentioned frequently throughout this guide, an about page is an essential place to showcase the values of your business. These are the core principles that guide you in everything that you do. They help tell customers what matters most to you and prevent you from moving in the wrong direction. 

However, you’re not restricted to highlighting your values through copy and nothing else. You can also introduce customers to the things that matter most to you through visuals too. Graphics or illustrations that highlight important aspects of your business are a great way to share information without relying too heavily on text. 

Videos are another brilliant option, particularly if you have a lot to say but not a lot of time to say it in. That’s what Ben & Jerrys does.

You can also find a stream of “issues” the company cares about on the website too. This means that people can get more information on things like Democracy, Racial Justice, Fair trading, and what Ben & Jerry’s is doing about all of those things. 

Visual elements like this are a great way to give an about page more pizazz. Plus, they appeal to people who want to learn about your company but don’t want to spend forever reading through the text. 

Create Better About Pages

An about page shouldn’t be an afterthought. 

It’s a crucial part of showcasing a company’s unique style and personality. Used correctly, these pages convey crucial information about everything a business stands for. 

Use the tips above to give more meaning to your about page design, and remember to pay attention to how much your traffic and conversions evolve with every update you make. A better about page could even help you to drive more conversions.

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How to Work for Free Without Wrecking Your Career

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Choosing to work for free, pro bono, gratis, without charge is something that most of us find ourselves doing at one time or another. Whether we’re filling a hole in our portfolio, there’s a friend or relative we feel beholden to, or because there’s an opportunity to aid a cause we value.

Recently, I agreed to take on some work, free of charge, for a charity whose goals I share. Because it’s a cause I believe in, I enjoyed the idea of being able to contribute in a more meaningful way than donating money. But my initial goodwill rapidly diminished as the project spiraled out of control, leaving me resenting the time I spent on it.

No one should feel obliged to give away their time for free, but if you do choose to, there are rules you can apply to ensure that everything runs smoothly and you’re left with a positive experience.

1. Be Specific in What You’re Donating

The most obvious problem with working pro bono is that there is no correlation between cost and value.

Budget reins in project ambitions in a regular designer-client relationship; the more you ask for, the more it costs. Everyone encounters clients who want an ecommerce store “just like Amazon,” only to then rapidly downscale their plans when the actual development cost of a site on that scale is made clear.

working pro bono…there is no correlation between cost and value

But when there is no development budget, ambitions quickly escalate. Clients do not necessarily understand the work involved, and if they’re not footing the bill, there’s no incentive to learn.

As the professional, you need to guide them. Set limits on what you’re expecting to donate, and use that to frame what is reasonably achievable.

“I’m donating 40 hours of my time, which normally costs $3000.” Or, “I’m donating my SEO package, which is enough to meet your initial goals as discussed.” They are both perfectly fine.

The purpose is not to highlight your generosity; it’s to establish clear boundaries to prevent scope creep.

2. They’re Not Doing You a Favour

Any client who suggests that their project will be good for your portfolio or gain you “exposure” knows they’re underpaying you. When you hear it from a pro bono client, walk away immediately.

The client needs to understand you are donating your expertise, not because you need to, not because you’re expecting something in return, but because you’re an awesome human being who wants to make the world a little better.

A client who thinks you’re getting something out of the arrangement does not understand your commercial value and will treat you as a novice. Your evidence will become guesses, your decisions will become suggestions, and the client will have little faith in the project outcome.

Clients, whether paying or not, need guidance. If they don’t respect you and believe in your guidance, they will start to cast around for other opinions to the detriment of the project outcome and your relationship.

This brings us neatly on to…

3. Everyone’s an Expert

Q. What’s the difference between an amateur and a professional? A. Professionals get paid.

You’re not getting paid, so in the client’s eyes, you’re now an amateur. Hey, guess what? Their 12-year-old daughter is an amateur too, and her views are now equally valid.

When you’re working pro bono, you can expect a lot of “help.” You’ll find that someone’s niece is planning to major in graphic design…when she graduates high school…in four years. You’ll find that someone’s partner has a hiking blog, read an SEO article, and is happy to “give it a try.” You may even find that the client themselves fancies a career switch to web design and doesn’t think it looks too hard.

Shut that **** down immediately. Smile, be gracious. Explain that, of course, you’re happy for contributions, and then avoid them like the coronavirus.

You’re donating a professional service that you’ve spent years developing, and you’re donating it to a cause that you value. You’re not there to increase someone’s chance of getting into college or to distract someone from their boring day job. If you do want to mentor people, there are places you can do that.

Everyone Actually Is An Expert

The nature of pro bono work is that more often than not, the people involved actually are experts. The simple truth is that people who aren’t experts in something tend to be in low-paying employment and are too busy trying not to be in low-paying employment to donate their time.

Like you, the people volunteering their time are doing so because they can afford to. For example, you may find that the organization’s head of accounts spends Monday–Friday as a tax advisor; the head of outreach is a project manager at a construction firm; the head of safeguarding is a school teacher.

People bring transferable skills to pro bono roles. Be sensitive to the fact that just as you are an expert in your professional context, so may they be. Simply not being an expert in design does not make them an idiot.

4. Do Not Foot the Bill

It’s tempting to simply donate everything to do with the project: the domain name’s going to cost $10? Well, it’s only $10; hosting’s $5/month? Well, it’s not too arduous to set up a small space on your own server.

imparting your experience sets the organization up for future success

However, when you give everything away, the client doesn’t understand the cost or value they’re receiving. As a professional, it’s part of your job to educate the client on the costs of a project like this; imparting your experience sets the organization up for future success.

Be clear at the start of the project that the client will be responsible for all expenses.

If you wish to — and you should not feel obliged — you are always free to make a financial donation equivalent to the expenses.

5. Stick to Office Hours

When you agree to do pro bono design work, the chances are that you know the person or organization you’re doing the work for. There’s almost always a personal connection of some kind, which means that the person or organization doesn’t see you in the professional context that normal clients see.

All good clients will respect the fact that you don’t answer emails on a Sunday morning. Not so the charity client. Not only will the charity client assume that you’re available outside of office hours, they may even think they are doing you a favor by not disturbing you during your regular office hours.

It’s important that you find some downtime outside of work to live your life. If you don’t want your evening out with friends to descend into an impromptu planning meeting (you don’t), set clear boundaries about when and how you’re prepared to work on the project.

Unless you’re self-employed, you can’t donate time when you should be working; what you can do is append pro bono work to your paid employment — do an hour after work, on weekday evenings, for example.

If you are literally doing this in your spare time, then allocate a specific time slot, such as a Saturday afternoon, and stick to it.

7. Stick to the Plan, and the Deadline

It is a universal truth that projects run better when there’s a structured approach. It doesn’t matter if it’s lean, agile, waterfall, or whatever you want to dub it. What matters is that you have a plan that works for you and is suitable for the project goals.

A structured approach, especially one that includes a timeline, will combat most disruptions. On the project I was working on recently, I was preparing for final sign-off when one volunteer announced it was time to “start thinking about what pages we need on the site.” 🤨

Discipline is crucial in pro bono work because different stakeholders will have different levels of commitment; some people will be full-time volunteers, others will be donating an hour per week. What matters is that the project that you are responsible for runs on your schedule.

8. You Have Zero Availability

Non-profits tend to talk to one another. When your friends and family see what you’ve done for Joe’s startup, they will start having ideas of their own. The client you’re completed the project for will have other projects lined up. When you aren’t charging, there’s no shortage of clients.

be prepared to say, “no,” at some point

Before you agree to do any pro bono work at all, be prepared to say “no,” at some point.

The simplest way out is to say you have zero availability: you’re already booked up with paying work, or your boss has let you know she needs you for overtime next month.

Don’t feel bad about it. It’s probably true. There are only so many hours in the day, and even if you do have some time to spare, doesn’t your partner, dog, or social life deserve some attention?

There’s No Profit In Non-Profits

Working for free is not transactional. It probably won’t benefit your portfolio. It definitely won’t lead to paying work. Any skills or experience you acquire probably won’t be transferable. (It might give you the topic for a blog post.)

If the work were meant to benefit you, it would be called personalis bono.

Nevertheless, many of us will find ourselves agreeing to do pro bono work, either out of obligation or idealism. It’s not something to shy away from; changing the world — whether for a group or an individual — is a noble pursuit.

The key is that while you will not profit, neither should you suffer a loss. Volunteering your time, skills, and experience should be a sustainable process. One that you will not come to regret.

 

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Designing UI for the Voice Era

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The world of web design is incredibly dynamic. Every year, new trends and opportunities emerge, primarily driven by the arrival of modern technology. 

In recent years, we’ve seen various updates to the web design landscape, such as the arrival of AR and VR solutions for making mixed media. Video content has increased in quality, while the demand for inclusivity and usability has transformed the way that we build everything from websites to apps. 

Yet, for the most part, web design trends have continued to focus on the visual. 

When we hear the word “interface,” we often think of the graphical user interface – the ultimate way to connect users with sites. However, now we have a new, more natural way for customers to interact with their digital tools… The era of voice is here. 

Designing for the Age of Voice

The technology sector has made incredible progress in the development of things like Automated Speech Recognition and Natural Language Understanding. 

Thanks to updates in the way that machines process and understand human language, voice recognition accuracy is now at 90% and above. More than ever before, users can speak to a smart assistant, speaker, or phone-based application, and get the results that they’re looking for without error. 

The simplicity of communicating with technology via voice means that users have adopted this technology at an incredible pace. Half of all searches will be made with voice by the end of this year.

We’re standing on the edge of a fundamental shift in the way that we interact with computers and critical tools. As designers and developers, we need to be ready to embrace this new medium. 

With that in mind, here’s what designers need to think about when designing for voice UI. 

1. Decide How to Experiment with Voice

There are various steps involved in making a website more “conversational.” One of the first steps for any designer or developer is to think about the kind of voice-based interactions they’re going to enable for an app or website. 

For instance, rather than embedding voice technology into a website, you might decide to create a separate Amazon Alexa “Skill” for devices like the Echo. Companies like Capital One have already invested in this technology so that users can ask their smart speaker about their balance, rather than opening a laptop and logging into the site. 

To determine what kind of voice experiences you should be creating for your client, work with them on a customer journey map. Using this map of interactions that the customer has with your client on a regular basis, you can highlight areas where voice interactions might fit into the user flow. 

For instance, if customers are constantly asking questions about a brand or its service, an FAQ page that’s equipped with a bot that can respond to voice queries could be an excellent choice. 

UI design should always solve problems. Examining the frictions and frustrations that your client’s end-users encounter during their journey will help you to decide which direction to take with your voice UI experience. 

2. Examine the Anatomy of Voice Commands

Before designers can create a dialog flow for their voice UI, they need to understand how voice commands work. The key to success in a successful design for voice is understanding the objective of the interaction. A voice consists of three crucial factors for designers to consider:

  • Intent: Intent represents the subject and context of the voice command. A high utility interaction involves a request for a specific task. For instance, your users might request that your app gives them a list of five-star hotels in a specific area. Designing for these requests is often straightforward because what the voice algorithm needs to do is clear. However, low-utility requests can be harder to decipher, such as “hotels near me,” because there’s less specificity for the bot to work with. 
  • Utterance: Utterance refers to how a user phrases a command. For instance, in the case of looking for five-star hotels in Amsterdam, the customer might say “show me hotels,” or they might ask for “places to stay”. Designers must consider every variation of an utterance for their voice command UI. 
  • Optional variables: This refers to the extra filters that your voice UI needs to be aware of. In the case of five-star hotels in Amsterdam, the descriptor “five stars” is optional. The optional input needs to overwrite default values and bring more detail to the search. 

SideChef, for instance, is a voice-activated recipe app that offers narrated guidance to users and allows customers to search for recipes based on their specific needs. The app comes with a wide range of variables built-in, allowing users to customize their searches according to descriptors like “vegetarian” or “quick” meals. 

3. Learn How to Prototype with Dialog Flows

Learning how to leverage a complex UI strategy like VUI takes time and practice. Prototyping designers will often have to think like scriptwriters, designing various dialog flows to suit the different needs of customers, and the numerous interactions they might face. 

Dialog flows will outline:

  • Keywords that lead to the interaction
  • Branches that represent where the conversation might lead
  • Example dialogs for the user and the voice assistant. 

Practicing your dialog flows with scripts that illustrate the back-and-forth between the voice assistant and user will help designers and developers to understand the various nuances that can appear in a customer to robot interaction. 

Remember, while a crucial part of good voice UI design is keeping the communication conversational and straightforward, you will need to ensure that there is a dialog flow in place for every discussion that may occur between end-users and their apps, website, or digital tools. Users don’t want to feel overloaded and overwhelmed, but they need to ensure that they can complete their tasks too.

Consider the voice-based game RuneScape: One Piercing Note, for instance. 

The developers behind this app allowed players to speak with other in-game characters and use commands like “pull the lever” or “open the chest.” In designing the playable components of the game, the designers needed to think about every possible interaction that a player might have with different parts of the story while ensuring that users didn’t stray off track. 

A Few Tips for Voice UI Design 

Voice UI design can be very complex, mainly if you’ve never created something using voice as your only input before. However, once you get used to creating dialog flows, the whole process starts to feel a lot easier. 

As you’re designing, remember to:

  • Always confirm when a task is complete: When designing a checkout flow for an eCommerce page, one of the most crucial screens for a designer is the confirmation page. It shows the customer that the transaction has successfully been completed and stops them from worrying whether they’ve done the right thing. The same concept applies to Voice UI design. If your client’s end-user asks a voice-activated app to book an appointment with their therapist, for instance, they want to know that the appointment has been successfully booked and added to their calendar. Determine how you’re going to deliver the peace of mind your customers need. 
  • Create a strong strategy for errors: Designers and developers are still in the very early stages of experimentation with voice UI. This means that there’s a good chance that something could go wrong with your applications and tools from time to time. Having a strong error strategy in place is crucial. Always design a dialog flow scenario that allows the assistant to respond if they don’t understand a request, or don’t hear anything at all. You can also implement analytics into these situations to identify misinterpretations and improve usability in the future.  
  • Add extra layers of security: Various Voice UI solutions like Google Assistant and Alexa can now recognize individual voices. This is a kind of biometric security that’s similar to face or touch ID. As voice recognition continues to improve, it’s essential to ensure that you’re adhering to the latest guidelines in security. Additional authentication may be required for some companies. For instance, passwords, face recognition, or fingerprints might be needed for things that require payments and transactions. For instance, the Duer voice assistant uses face recognition to both approve payments, and make meal recommendations based on previous purchases. 

Are You Ready for the Voice UI Revolution?

Voice-based user interfaces are here to stay.

In the years to come, the chances are that developers and designers will need to learn how to use voice more consistently as part of their interface strategies. 

The good news is that although voice takes some getting used to as a design tool, it’s easy enough to make sure that your projects are moving in the right direction. Just like any other kind of design, implementing voice means thinking about whether the interactions and experiences that you’re delivering to end-users are seamless, effective, and valuable. 

Succeeding in voice UI isn’t just about adding the capacity for voice into your designs. It’s a matter of learning how to make user’s lives easier with the power of voice.

 

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Comment gagner en compétitivité avec un logiciel ERP innovant ?

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La gestion d’une PME comme la montée en puissance d’une ETI impliquent nécessairement la digitalisation des processus de l’entreprise. Pour gagner en compétitivité sur le marché actuel, l’implémentation d’un ERP se révèle être un atout indéniable. En effet, il est indispensable d’automatiser les tâches, de fournir des services à distance et de rendre les données accessibles depuis différents supports.

Gérer efficacement les bases de données devient capital et relève d’un véritable enjeu stratégique pour chaque société. Leviers de croissance, centralisation et hiérarchisation des données permettent aux entreprises de se développer. L’externalisation informatique via le cloud assure une flexibilité et une sécurité supplémentaires dans le stockage et la mise à jour des databases. La maintenance à distance réduit considérablement les coûts. Il s’agit aussi de s’adapter aux fluctuations du marché en temps réel avec une réactivité à l’épreuve des aléas économiques. Tous les secteurs d’activité sont alors concernés par la transformation numérique ou l’optimisation de la solution digitale déjà en place. L’importance croissante du commerce en ligne accélère d’ailleurs la tendance.

Le traitement des informations requiert un logiciel de gestion d’entreprise performant, adapté à la taille de la structure et conçu pour permettre son évolution en fonction des objectifs fixés. Le système ERP soutient l’activité dans des conditions de rentabilité optimale au niveau de la production mais aussi de la gestion et du commerce. Il offre également un outil d’analyse fiable pour définir une stratégie d’entreprise pérenne. La solution ERP garantit un pilotage sur-mesure aux PME comme aux ETI. Mais derrière la technologie ERP et sa définition marketing, quelles modalités de déploiement assurent une compétitivité sans délai ? Voici tout ce qu’il faut savoir pour mettre à profit un ERP d’entreprise avec une intégration système réussie, une interface conviviale pour ses utilisateurs et un support client irréprochable.

Tous les bénéfices d’un système ERP pour les PME et les ETI

La transition numérique met en avant l’ERP avec une signification pas toujours accessible aux personnes extérieures au service informatique de l’entreprise. Pourtant, les PME comme les ETI peuvent elles aussi faciliter leur digitalisation en ayant recours à un Progiciel  de Gestion  Intégré  (PGI, de l’anglais ERP), conçu par un éditeur spécialisé. Les coûts de gestion de l’entreprise diminuent également avec l’automatisation des tâches récurrentes et la fin des répétitions de saisies informatiques inutiles entre les services. Avec un PGI, il n’est pas nécessaire d’investir dans une licence pour chaque poste de travail : il gère l’ensemble du système informatique et partage les données en temps réel avec les départements concernés.

Dans l’industrie, les sociétés de services et le commerce, les PME gagnent ainsi du temps et économisent sur leur budget annuel. Les équipes peuvent davantage mettre à profit leur énergie sur des tâches à valeurs ajoutées. L’Enterprise Resource Planning porte les petites structures au rang des ETI. Mais que signifie exactement ce terme informatique et quelles applications trouve-t-il dans les processus de gestion des informations et des services opérationnels des entreprises ?

Qu’est-ce qu’un ERP ?

Le terme désigne un logiciel professionnel aux multiples fonctionnalités. Il est conçu pour répondre à l’efficacité de gestion des processus informatisés de l’entreprise. En français, il est aussi connu sous l’appellation PGI pour Progiciel de Gestion Intégré. Il regroupe un ensemble de programmes paramétrables en fonction des utilisateurs et des besoins en lien avec l’activité. Il intègre à son système d’informations toutes les fonctions d’une société. Outil de gestion informatisée, il met à disposition des services concernés toutes les ressources nécessaires au fonctionnement de l’entreprise. Le PGI favorise le travail en équipe et assure la transmission des données entre les différents départements. Il permet d’interagir avec un site client. Il sert de passerelle entre les données des sites de production et celles des points de livraison. Le PGI promet une logistique sans faille. Mais qu’en est-il plus concrètement ?

Son rôle dans le fonctionnement d’une entreprise

Dans une usine de production, par exemple, l’ERP centralise toutes les informations utiles pour assurer les commandes et les livraisons dans les délais prévus. Il adapte le rendement au stock disponible et au coût total. Il peut être programmé pour commander les matériaux automatiquement avant une pénurie pénalisante. L’ERP envoie alors la facturation de l’approvisionnement au service comptabilité. Il permet de planifier les roulements des équipes en fonction de la rentabilité de la production. Il fournit l’analyse financière nécessaire à la prise de décisions. Les données sont disponibles en temps réel. Même les ressources humaines peuvent bénéficier des applications du PGI. La base de données utilisée prévoit le croisement des informations, leur classement et leur extraction en fonction des stratégies préalablement définies. Autrement dit, l’ERP fluidifie l’agrégation et le traitement des données de toute l’entreprise pour que tous ses services en tirent profit.

L’ERP s’adresse également aux commerces et à la grande distribution. Un logiciel de gestion commerciale facilite la logistique au quotidien et la traçabilité des produits. Il s’inscrit dans une logique de gestion du cœur de métier ou des fonctions administratives comme l’émission des bulletins de paie. L’accès aux différentes informations de la filière entière reste toutefois soumis à des autorisations validées par la structure organisationnelle de l’entreprise. Mais tous les intervenants concernés partagent la même information immédiatement actualisée.

Le fonctionnement d’un ERP au sein d’une PME

L’avantage principal d’une intégration de système réside dans l’homogénéité des données accessibles. La mise à jour d’une information au niveau d’un poste de travail se transmet à tous les étages de l’organigramme de gestion. Chacun dispose des mêmes éléments pour traiter les tâches qui lui sont imparties. Tous bénéficient de la capitalisation des données stockées au sein du réseau interne. L’implémentation d’un ERP implique aussi des passerelles entre les différents programmes des départements spécifiques et leurs nombreux périphériques. Les données transitent sans problèmes de compatibilités ni d’interfaces. Le PGI communique avec les serveurs des fournisseurs et des clients lorsque le contexte s’y prête. Il est alors primordial de définir les fonctionnalités indispensables à l’activité.

Le logiciel gestion commerciale peut gérer l’envoi de mails pour une prospection régulière et une fidélisation des clients efficace. Certains secteurs ont intérêt à utiliser des assistants digitaux pour filtrer les communications par type d’informations. Chaque entreprise a son propre fonctionnement, l’ERP lui donne les moyens de l’optimiser avec une solution globale ou spécifique. Les conseils spécialisés de l’éditeur du progiciel de gestion d’entreprise apportent une expertise dans le choix des applications à mettre en place dans une filière particulière. Un diagnostic ERP après un audit complet des besoins de l’entreprise donne des perspectives nouvelles d’évolution sur le marché.

Choisir un progiciel de gestion intégré en fonction des besoins du business

La nature des données détermine en partie l’algorithme à utiliser. Les informations d’une ligne de production dans une usine ne sont pas du même ordre que celles d’une entreprise de services. Le commerce en ligne requiert des fonctionnalités spécifiques à son activité. La gestion des ressources humaines, des finances ou de la relation clients nécessitent des technologies adaptées à leur environnement de travail, sans nuire au fonctionnement du système global. Les supports multimédias utilisés et les composants de la bureautique déjà installés entrent également en ligne de compte dans la conception du PGI. Pourtant, certaines fonctionnalités sont communes à toutes les PME comme l’accès au réseau ou la gestion des mails. Les modules reliés à la base de données offrent ensuite des applications appropriées à chaque service. Ils visent à donner de l’ampleur au business mais doivent convenir aux dimensions du marché parfois géographiquement limité.

Les PME peuvent aussi disposer d’un terminal performant et sécurisé pour les paiements par carte de crédit via leur dispositif ERP. Mais les adaptations prévues par le fournisseur ERP ne se limitent pas aux opérations à réaliser pour la gestion de l’entreprise. Le progiciel est conçu pour respecter le mode de fonctionnement des équipes ainsi que la structure organisationnelle de l’entreprise.

Les différentes versions de la planification des ressources de l’entreprise

Le système ERP privilégie la gestion management. Il centralise les informations dès leur enregistrement dans la base de données et donne accès aux différentes composantes de l’activité selon les fonctions exercées au sein de la PME. L’ERP permet de superviser les flux en regard de leur rentabilité économique, logistique ou financière. Il fournit des outils d’analyses avancés pour amorcer une dynamique de croissance à partir de la configuration initiale de l’entreprise. La solution proposée répond à la capacité de production de l’entreprise ou à ses objectifs de ventes. Mais la mise au format doit être progressive. Elle nécessite une phase de tests : avant le déploiement intégral de la solution ERP, une intégration pilote garantit la continuité dans la qualité des processus. Il s’agit de ne pas impacter le fonctionnement de l’entreprise et d’assurer une transition à la hauteur des nouveaux objectifs de l’ETI. L’ERP pour PME sert également à travailler en équipe.

Les fonctionnalités à privilégier pour la gestion de projet ou l’organisation administrative

Le pilotage d’un projet et la gestion administrative d’une PME ne relèvent pas des mêmes processus. Ils sont donc assignés à différentes fonctionnalités. Les applications utilisées par les entités de travail organisent l’activité selon le mode opérationnel habituel. Le département des achats ou de la comptabilité ne fonctionne pas sur le modèle de la gestion de projets d’équipes. Les visioconférences et la communication unifiée permettent de mener à bien un projet d’étude. Les données statistiques, la gestion du budget et des délais à respecter avec le logiciel ERP libèrent du temps au chef de projet qui peut alors se concentrer sur les difficultés techniques et la relation client.

Un éditeur avec une expertise du métier garantit une implémentation informatique réussie. Si la formation des utilisateurs à l’ERP de l’entreprise est primordiale, sa configuration intuitive autorise une maintenance corrective simplifiée. Une simple mise à jour du système suffit souvent à apporter de nouvelles fonctionnalités pour rester concurrentiel.

Planifier l’évolution des structures organisationnelles du PGI avec une solution SaaS

La pertinence des fonctionnalités de l’ERP permet de gagner en rentabilité mais elle ne suffit pas à garantir la compétitivité en toute circonstance. Or la flexibilité est la clé du succès des PME. Elles profitent alors de leur statut d’ETI avant de conquérir de nouveaux marchés et de s’agrandir. Pour rester concurrentielles, elles doivent désormais se positionner à la pointe de l’innovation technologique.

Le cloud computing offre un système d’exploitation aux multiples possibilités et se révèle simple à utiliser. Il accompagne tous les projets innovants initiés pour s’adapter au marché. Les données sont accessibles même en distanciel et depuis n’importe quel type de terminaux. Les informations doivent pouvoir être consultées directement depuis un smartphone ou une tablette de l’entreprise. Les postes de travail évoluent en mode nomade et nécessitent une gestion à distance via internet. La solution SaaS donne les moyens d’organiser la réactivité des entreprises connectées mais pour quel taux d’investissements de la part des PME ?

Quand les avantages fonctionnels et les intérêts financiers se rencontrent sur le cloud

Le logiciel SaaS prévoit la gestion de l’entreprise dans le Cloud. Il assume un stockage massif de données de façon décentralisée pour gagner en capacités. Il offre un service aux PME en quête de parts de marché supplémentaires. Ce type de logiciels professionnels s’avère performant pour le traitement des données et des flux d’informations. Le fournisseur héberge les codes sources des applis et des données dans un espace de stockage sécurisé. Il garantit la sauvegarde des données en cas de problème technique. Il les rend disponibles depuis internet à la demande de l’entreprise. Les PME n’ont jamais le souci de la maintenance du système. Un abonnement suffit pour profiter d’un usage illimité des ressources web prévues dans la solution SaaS. Les entreprises n’ont pas besoin d’investir dans du matériel puissant pour lancer les applis : le serveur web du logiciel de service s’en occupe à distance.

Le paramétrage du logiciel SaaS sur la table

Le cloud computing fournit les services informatiques indispensables à la croissance des entreprises. En plus de la gestion du réseau et du stockage des bases de données, il intègre l’intelligence artificielle dans les outils d’analyse. La vente et les finances sont gérées dans des conditions optimales. La stratégie évolue au même rythme que le marché. Le fournisseur ERP programme un paramétrage spécifique au domaine d’activité et aux objectifs chiffrés de l’entreprise. Les algorithmes présentent alors des solutions évolutives pour gérer les difficultés et développer un nouveau modèle économique à partir des nouvelles opportunités du marché.

Il existe aussi des solutions prévues pour développer le commerce en ligne. Les analyses prédictives font alors place aux améliorations de l’expérience utilisateur sur le site web. Le décryptage du trafic en ligne et des modalités du déclenchement des achats orientent la stratégie digitale à suivre.

La maintenance du système par SAP France

Leader de l’ERP, SAP France propose des solutions SaaS sur-mesure aux PME et aux ETI. Les entreprises bénéficient d’une expertise du logiciel de service et d’une implémentation spécifique à leurs processus. Spécialisé dans le Cloud, SAP accompagne le projet de digitalisation de la gestion organisationnelle et fonctionnelle des entreprises jusque dans la compétitivité. Ne vous laissez pas distancer sans réagir !

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Gestion de production : améliorez l’efficacité des opérations avec une solution pour PME/ETI

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Autrefois réservés aux très grandes entreprises, les logiciels de gestion de production sont désormais accessibles et parfaitement adaptés aux PME/ETI. En effet, les solutions ERP & CRM intègrent un module de supply chain management, ou gestion de la chaîne logistique. Il permet à toute entreprise, quel que soit son domaine d’activité, sa taille ou sa localisation, de suivre efficacement le cycle de vie d’un produit, de sa conception jusqu’à l’achat par le consommateur, et même au-delà. Voyons dans le détail tous les avantages que vous avez à tirer d’une solution de gestion de production pour votre PME/ETI.

Rappel : qu’est-ce qu’une solution ERP & CRM ?

Une solution ERP est un portefeuille de logiciels modulables et personnalisables. Elle permet de centraliser en un seul lieu toute la gestion d’une entreprise. En effet, ERP, pour Enterprise Resource Planning, signifie en français « Progiciel de Gestion Intégré ». CRM, pour Customer Relationship Management, signifie « Gestion de la Relation Client ». Il peut être hébergé en interne sur les propres serveurs de l’entreprise. Mais également sur le cloud afin d’être accessible via Internet de partout dans le monde. Ou bien encore, en hybride selon le niveau de confidentialité recherché.

Ce type de solution est particulièrement adapté aux petites et moyennes entreprises. Mais aussi aux entreprises de taille intermédiaire, qui possèdent de nombreux salariés et collaborateurs. Ceux-ci peuvent ainsi collaborer, même à distance, à partir d’informations et de données mises à jour en temps réel.

Parmi les modules les plus communément intégrés à une solution ERP & CRM, on trouve :

  • un système dédié à tout ce qui concerne l’aspect financier de l’entreprise (comptabilité, trésorerie, facturation, bilan…) ;
  • un logiciel pour la gestion de la relation client et l’expérience utilisateur (le CRM regroupant la base de données clients, le marketing, les espaces de commerce, les ventes et le service en amont, pendant et après une vente) ;
  • un module consacré au réseau et à la gestion des dépenses (relation avec les fournisseurs, gestion des sources d’approvisionnement, services et main-d’œuvre externes, ventes, déplacements…) ;
  • un logiciel permettant de gérer l’ensemble de la chaîne logistique (conception, planification, production, transport et vente) ;
  • un système RH ;
  • un outil d’analyse afin d’étudier chacune des données de l’entreprise et optimiser son développement.

Quelles sont les fonctionnalités d’un module de gestion de la chaîne logistique ?

Regardons plus particulièrement ce que peut apporter un logiciel de gestion de production à une PME/ETI.

Dans le monde d’aujourd’hui, tout est connecté et tout va très vite. Votre société doit être en capacité de s’adapter quasiment en temps réel à l’offre et la demande du marché. D’un côté, vous êtes tributaire de vos fournisseurs, de l’autre des exigences des consommateurs. Afin d’être réactif, quels que soient les aléas auxquels vous pouvez être confronté, munissez-vous d’un outil numérique. Il vous permettra d’avoir une vue d’ensemble de votre chaîne d’approvisionnement.

Qu’importe votre secteur d’activité, il existe une solution ERP adaptée (ERP agroalimentaire, ERP industrie mécanique, ERP banque et assurance, ERP mode et ERP bien de consommation, etc.). Fort d’un tel outil, vous maîtrisez la conception, la planification, la production, la maintenance et l’approvisionnement final de vos produits.

Pour votre gestion de production, le logiciel vous permet de suivre tout le cycle de vie de vos produits. Vos équipes vont ainsi pouvoir plus facilement :

  • Concevoir : vous avez imaginé un nouveau produit. Votre logiciel de supply chain management vous permet de le dessiner, de le décrire, d’en établir les plans. Mais également, d’échanger entre les différents acteurs, d’apporter des modifications, etc. avant de fournir le cahier des charges à l’équipe de production.
  • Planifier : sur le tableau de bord de votre logiciel, vous indiquez l’avancement de chaque étape de votre projet. Vous visualisez les différents délais de réalisation de chaque équipe. Vous avez une vue d’ensemble de ce qui avance normalement et ce qui peut bloquer. Ainsi, vous ajustez au fur et à mesure votre planning. Vous renforcez les équipes si besoin, redéployez les forces vives à un autre poste, etc.
  • Produire : tout est prêt pour démarrer la fabrication du produit. Sur votre logiciel, vous centralisez la liste de vos fournisseurs, les matières premières nécessaires. Ainsi que la main-d’œuvre interne et externe, la disponibilité des machines, etc.
  • Entretenir : vos outils de production doivent être entretenus, pour leur bon état de marche et la sécurité de vos employés. Grâce à votre logiciel, vous planifiez leur maintenance. Vous notez les pannes et donc l’indisponibilité de certaines machines. Vous prévoyez leur remplacement, etc.
  • Fournir : enfin, vos produits doivent parvenir à vos clients, les consommateurs. Avec votre logiciel logistique, vous gérez les stocks, le transport, la mise en rayon, la vente, le retour client, etc.

Comment améliorer l’efficacité de sa gestion de production avec un logiciel GPAO ?

En tant que PME/ETI, un logiciel de gestion de production assistée par ordinateur (GPAO) vous fait gagner un temps précieux. Il contribue ainsi à l’augmentation de votre chiffre d’affaires. En effet, pour rester compétitif, vous devez investir pour accélérer l’innovation. Mais aussi pour réduire vos délais de mise sur le marché et optimiser la production, tout en réduisant les coûts. La solution SAP Digital Supply Chain & Industry 4.0 vous offre la possibilité de rendre plus efficace la gestion de votre production.

Être résilient face à un imprévu

La crise liée au Covid-19 nous a appris qu’il était indispensable d’être en capacité de revoir son positionnement vis-à-vis du travail. Quasiment du jour au lendemain, des millions de salariés, et certainement les vôtres, ont dû s’adapter et se mettre au télétravail. Les études montrent que ce sont les entreprises qui utilisaient déjà des solutions ERP incluant une solution de gestion de production qui ont su le mieux réagir. Toutes les données étant présentes sur le cloud, les équipes de développement de projet ont pu continuer à innover depuis chez elles. De la même manière que si elles étaient dans les locaux de leur entreprise.

De même, la fermeture des frontières, les confinements dans les différents pays et, au-delà de cet événement particulier, un conflit, une catastrophe naturelle, etc. peuvent avoir un impact sur votre approvisionnement en matières premières ou pièces détachées. Connaître en temps réel l’état de vos stocks est un atout. Cela vous permet d’anticiper un éventuel changement de fournisseur, sans avoir à effectuer un long et fastidieux inventaire.

Vous comprenez donc qu’investir en amont dans du matériel connecté et des logiciels de solution globale vous permet de ne jamais être pris au dépourvu, quel que soit l’imprévu qui se présente à vous.  

Être agile et réactif

Même en temps normal, si cela est encore une réalité, et en dehors de toute catastrophe, il est important d’être réactif et de s’adapter avec agilité à la nouveauté. Grâce aux retours des informations et données fournies par votre CRM, vous êtes à l’écoute de vos clients. Vous pouvez, par conséquent, leur proposer des produits correspondant à leurs attentes, voire personnalisables.

Avec votre solution de supply chain management et son intelligence artificielle, il vous est possible de tester vos idées avant la diffusion du produit. Mais aussi d’analyser sa rentabilité et rationaliser les processus. Vous économisez ainsi grandement sur les coûts de production, les matières premières, la gestion des stocks, etc.  

Être écoresponsable

Être innovant et hyperconnecté peut sembler aller à l’encontre des valeurs d’éco-responsabilité que vous souhaitez véhiculer. Il faut toutefois avoir une vision globale de votre système de production. Certes, le stockage de l’ensemble de vos données sur le  cloud et les serveurs qui l’hébergent entraîne une forte consommation d’énergie. Cependant, en contrepartie, vous économisez sur les déplacements. De plus, vous réduisez votre empreinte carbone. En effet, la majorité du travail de recherche, des réunions, des rendez-vous client, etc. peut se faire à distance. De même, avec une maîtrise parfaite de la gestion de vos stocks, vous évitez tout gaspillage inutile.

Au niveau de la fabrication et de la distribution de vos produits, votre logiciel GPAO vous permet une traçabilité de bout en bout de la chaîne de production. Il vous indique comment optimiser le conditionnement, les circuits de distribution, la récupération et le recyclage le cas échéant. Vous avez une vision très précise des produits dangereux et toxiques. Ceux dont l’étiquetage est automatisé, et comment les éliminer sans risque pour la nature ou, mieux, les recycler.

Concernant la maintenance de vos appareils de production, il est plus écoresponsable de les entretenir régulièrement. Vous éviterez ainsi la panne. Plutôt qu’être obligé d’arrêter la chaîne de production, de se débarrasser des machines défectueuses et non réparables, et d’en racheter de nouvelles. Votre logiciel GPAO répertorie chacun de vos moyens de production et vous alerte dès qu’une intervention est nécessaire.

Vous souhaitez simplifier la gestion de production de votre PME/ETI ? Vous souhaitez être en capacité de faire face aux imprévus et d’innover efficacement ? « Préparez demain dès maintenant » et contactez SAP, votre solution ERP & CRM globale.

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Solution Cloud Computing : maitrisez le Big Data et accélérez l’innovation de votre PME/ETI

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Quand on parle de solutions dans le cloud, ou le ‘nuage’, on évoque principalement l’utilisation de ressources informatiques mises à disposition par le biais d’Internet. Cette technique offre davantage de flexibilité et de rapidité. Elle se révèle également plus économique qu’une installation locale des composants et logiciels. Dans les solutions de Cloud Computing, les clients ne paient que pour les services basés dans le cloud qu’ils utilisent effectivement. En d’autres termes, vous pouvez grâce à cette technologie de pointe réduire vos coûts d’exploitation, faire fonctionner votre infrastructure informatique de manière optimale et efficace, et surtout, la faire évoluer en fonction de vos besoins. Mais au fait : qu’est-ce que le cloud ?

Qu’est-ce que le cloud ?

Le cloud, ou nuage en français, renvoie à une nouvelle conception de l’informatique. Les ressources de stockage, les logiciels d’analyse ou les applications sont basés sur Internet. Il s’agit donc de solutions dématérialisées, qui remplacent l’installation sur un réseau d’entreprise, en local. Le cloud constitue une infrastructure virtuelle sur laquelle des ressources accessibles depuis un navigateur ou une application dédiée sont mises à disposition. C’est le fournisseur des solutions de cloud computing qui se charge de la maintenance et de l’entretien de l’architecture sous-jacente.

Le terme ‘cloud’ est apparu dans les années 1990, pour désigner les parties d’une architecture dédiée à l’information et à son échange. On l’utilise couramment pour décrire les domaines informatiques dans lesquels des systèmes numériques comme des

ordinateurs de bureau, des serveurs, les smartphones ou les tablettes échangent des données. L’image du ‘nuage’ s’explique d’une part par le fait que cette architecture demeure pour une grande part voilée pour l’utilisateur, d’autre part par la dimension dématérialisée des ressources. L’histoire du cloud débute à proprement parler en 2006, lorsque Amazon décide de louer des capacités de stockage aux entreprises.

Depuis lors, l’offre croissante de services de cloud computing permet de délocaliser plus aisément à des prestataires externes des questions telles que le stockage des données ou la sécurité informatique. Les systèmes ERP cloud, par exemple, sont moins sensibles aux défaillances qu’un réseau local, dans la mesure où les données sont certes stockées sur un serveur, mais généralement de manière redondante, à plusieurs emplacements, ce qui limite le risque de perte. Les collaborateurs de l’entreprise peuvent alors se connecter par le biais d’Internet au stockage en ligne. Il leur suffit d’un PC, d’une tablette ou d’un smartphone pour accéder aux données dont ils ont besoin. L’accès peut se faire quel que soit l’endroit où ils se trouvent, au bureau, chez eux ou en déplacement.

Solutions de cloud computing : les avantages

Utiliser un ERP cloud présente pour les entreprises de nombreux avantages. Souvent, elles choisissent de passer à une solution cloud pour des raisons de coût. En effet, un ERP cloud permet de réduire l’investissement pour l’achat de matériel et de logiciels ou pour la mise en place de centres de données. De même, l’entreprise n’a pas besoin d’engager un expert en informatique pour gérer l’infrastructure locale, puisque celle-ci se trouve dans le cloud . Installer un centre de données local entraîne de nombreux frais pour une PME. S’y ajoutent des frais de gestion et le temps qu’il faut y consacrer, afin d’appliquer les mises à jour logicielles et de configurer le matériel. L’utilisation de logiciels cloud permet donc aux équipes informatiques en entreprise de se consacrer à d’autres missions et sur la stratégie commerciale. 

Le cloud computing est aussi plus rapide que les ressources locales. S’agissant d’offres à la demande, en libre-service, les PME et les ETI peuvent disposer en quelques minutes d’une puissance importante, mise à disposition par le prestataire. Il en résulte une meilleure flexibilité. L’entreprise n’a plus besoin de se soucier de la planification de ses capacités. C’est d’autant plus vrai que les services informatiques en cloud s’appuient sur un réseau puissant de centres de données. Il est régulièrement mis à niveau avec du matériel informatique rapide et efficace. La latence réseau est donc bien plus faible. 

Enfin, les solutions de cloud computing offrent des avantages en termes de fiabilité et de sécurité. Le cloud ERP simplifie la protection des données, la restauration en cas de problème et la continuité des activités. Le cloud permet en effet la mise en miroir des données, stockées à plusieurs endroits différents. Concernant la sécurité, c’est le prestataire de solutions cloud qui met à disposition les technologies de pointe. Il effectue également les contrôles indispensables. De cette manière, l’environnement informatique des PME et ETI est mieux sécurisé. Les données sont protégées et les applications résistent mieux aux menaces potentielles. 

Les différents types de solutions de cloud computing

L’un des avantages du cloud est, comme nous avons pu le voir, la flexibilité. Selon l’organisation des entreprises, les habitudes de travail et le fonctionnement des équipes, un type donné de cloud computing est plus adapté qu’un autre. Votre prestataire étudie votre cahier des charges et vous propose un ERP basé sur le cloud convenant réellement à vos besoins et à ceux de votre activité. Autrement dit, les solutions de cloud computing sont taillées sur mesure pour les différents utilisateurs. 

La première différence réside dans l’architecture du cloud sur lequel mettre en œuvre vos ressources. Il existe trois options pour la fourniture de services en cloud  : le cloud public, le cloud privé et le cloud  hybride. Dans le cas du cloud public, les ressources informatiques comme les serveurs et les supports de stockage se trouvent sur Internet. Le fournisseur donne accès aux logiciels et applications. Dans le cloud privé, à l’inverse, les ressources informatiques sont dédiées à une seule entreprise. Le cloud peut néanmoins être hébergé par un prestataire externe, pour les raisons que nous avons examinées ci-dessus. Enfin, le cloud hybride combine les deux solutions. 

Les services et les logiciels cloud, quant à eux, appartiennent aux catégories suivantes : 

  • IaaS, ou Infrastructure as a service
  • Paas, ou Platform as a service
  • Saas, ou Software as a service. 

Ces catégories peuvent évidemment se combiner pour fournir aux entreprises un service intégralement externalisé dans le cloud.

À quel moment une entreprise devrait-elle avoir recours à un ERP cloud ?

Vous vous demandez si des solutions de cloud computing sont faites pour vous ? Voici quelques éléments de réponse, sachant qu’aujourd’hui, environ un quart des entreprises a recours à un ERP cloud. 

La réponse à cette question est relativement simple. L’utilisation du cloud computing apporte un plus indéniable dès lors que les données de l’entreprise doivent être disponibles à partir de plus d’un terminal numérique. Lorsque les collaborateurs de la PME utilisent des terminaux mobiles comme le smartphone ou les tablettes, le recours au cloud s’impose. Le cloud permet, comme nous l’avons vu, l’accès décentralisé aux données. Vos collaborateurs peuvent y accéder de partout, et pas seulement depuis le siège de l’entreprise.

Les solutions en cloud sont intéressantes pour les entreprises qui sont basées sur plusieurs sites différents, d’où elles doivent pouvoir consulter une base de données commune. C’est aussi le cas lorsque l’entreprise connaît une croissance rapide et qu’il lui faut des capacités informatiques supplémentaires. Le cloud est par ailleurs une solution de mobilité par excellence, incontournable à l’heure du télétravail. Grâce au cloud  privé, la PME peut évoluer de manière flexible, en fonction de ses besoins en capacité de stockage et de calcul.  L’accès aux données est accordé de manière sécurisée uniquement à ceux qui doivent pouvoir s’en servir. Le plus souvent, l’investissement dans une solution de cloud computing est rentabilisé rapidement, en une année environ. 

Contrairement à ce qu’on pense souvent, les ERP cloud offrent une sécurité améliorée par rapport à la plupart des solutions locales. Le scepticisme que l’on rencontre parfois à l’égard des solutions en cloud n’est donc en aucun cas justifié. Le cryptage des données, en particulier, peut être mis en œuvre dans le cloud  comme sur un serveur local. Il est important que le prestataire fournisse une solution de cryptage adaptée, auquel cas le stockage en cloud ne pose pas de problème particulier. Pour une sécurité optimale, nous vous conseillons évidemment le recours à des solutions de cloud computing dans le cloud  privé. 

Le cloud pour quelles utilisations ?

Le cloud computing permet de nombreuses utilisations. En voici quelques exemples, parmi les plus intéressants pour les PME / ETI. Le cloud  permet tout d’abord de créer des applications et de les faire évoluer. On peut s’en servir aussi bien pour les applications sur ordinateur que pour les applications mobiles. Le cloud est particulièrement adapté aux applications API. Il est non seulement possible de les créer, mais aussi de les tester dans le cloud, de manière optimisée.

L’utilisation la plus courante est cependant le stockage de données, et leur restauration en cas de problème informatique. Le cloud contribue donc à la protection des données de l’entreprise. Ces données sont accessibles de partout. Il est facile de les analyser, en les partageant entre les membres de vos équipes et les différents services. Les services d’intelligence artificielle basés dans le cloud aident les dirigeants à prendre les meilleures décisions stratégiques. 

La puissance des solutions basées dans le cloud vous permettra aussi d’offrir des supports audio et vidéo à vos clients. Ils pourront les consulter depuis n’importe quel emplacement, et sur n’importe quel terminal. Enfin, ce type d’hébergement est aujourd’hui incontournable pour y stocker des logiciels cloud, avec utilisation à la demande, ce qu’on appelle SaaS pour Software as a service. 

Choisir les solutions de cloud computing SAP

SAP est spécialisé dans les solutions de cloud computing. Ce sont aujourd’hui plus de 200 millions d’utilisateurs du cloud qui les ont choisies comme support pour leur activité. SAP met en œuvre des technologies intelligentes depuis plus de 40 ans et accompagne les entreprises comme les PME / ETI. Aujourd’hui, SAP est la société de logiciels cloud leader dans le monde. Elle fournit en particulier des ERP cloud pour faciliter l’organisation de travail au quotidien et optimiser les processus de gestion. Tous les outils SAP peuvent être basés dans le cloud et sont conçus dans ce but. 

Nous avons développé en particulier différentes solutions pour les PME / ETI afin de les aider à gérer leur trésorerie, leurs stocks, le télétravail, les missions des différents collaborateurs ou encore les opérations financières. Grâce aux solutions SAP, votre entreprise répond de manière plus agile à l’évolution du marché. De plus, elle améliore son indice de satisfaction client. Vous souhaitez en savoir plus sur nos solutions de cloud computing ou nos ERP cloud ?

N’hésitez pas à nous contacter, par téléphone, par courriel ou par le chat. Notre service de support analysera précisément vos besoins et vous orientera vers les solutions les mieux adaptées à votre entreprise.

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