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Solution Cloud Computing : maitrisez le Big Data et accélérez l’innovation de votre PME/ETI

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Quand on parle de solutions dans le cloud, ou le ‘nuage’, on évoque principalement l’utilisation de ressources informatiques mises à disposition par le biais d’Internet. Cette technique offre davantage de flexibilité et de rapidité. Elle se révèle également plus économique qu’une installation locale des composants et logiciels. Dans les solutions de Cloud Computing, les clients ne paient que pour les services basés dans le cloud qu’ils utilisent effectivement. En d’autres termes, vous pouvez grâce à cette technologie de pointe réduire vos coûts d’exploitation, faire fonctionner votre infrastructure informatique de manière optimale et efficace, et surtout, la faire évoluer en fonction de vos besoins. Mais au fait : qu’est-ce que le cloud ?

Qu’est-ce que le cloud ?

Le cloud, ou nuage en français, renvoie à une nouvelle conception de l’informatique. Les ressources de stockage, les logiciels d’analyse ou les applications sont basés sur Internet. Il s’agit donc de solutions dématérialisées, qui remplacent l’installation sur un réseau d’entreprise, en local. Le cloud constitue une infrastructure virtuelle sur laquelle des ressources accessibles depuis un navigateur ou une application dédiée sont mises à disposition. C’est le fournisseur des solutions de cloud computing qui se charge de la maintenance et de l’entretien de l’architecture sous-jacente.

Le terme ‘cloud’ est apparu dans les années 1990, pour désigner les parties d’une architecture dédiée à l’information et à son échange. On l’utilise couramment pour décrire les domaines informatiques dans lesquels des systèmes numériques comme des

ordinateurs de bureau, des serveurs, les smartphones ou les tablettes échangent des données. L’image du ‘nuage’ s’explique d’une part par le fait que cette architecture demeure pour une grande part voilée pour l’utilisateur, d’autre part par la dimension dématérialisée des ressources. L’histoire du cloud débute à proprement parler en 2006, lorsque Amazon décide de louer des capacités de stockage aux entreprises.

Depuis lors, l’offre croissante de services de cloud computing permet de délocaliser plus aisément à des prestataires externes des questions telles que le stockage des données ou la sécurité informatique. Les systèmes ERP cloud, par exemple, sont moins sensibles aux défaillances qu’un réseau local, dans la mesure où les données sont certes stockées sur un serveur, mais généralement de manière redondante, à plusieurs emplacements, ce qui limite le risque de perte. Les collaborateurs de l’entreprise peuvent alors se connecter par le biais d’Internet au stockage en ligne. Il leur suffit d’un PC, d’une tablette ou d’un smartphone pour accéder aux données dont ils ont besoin. L’accès peut se faire quel que soit l’endroit où ils se trouvent, au bureau, chez eux ou en déplacement.

Solutions de cloud computing : les avantages

Utiliser un ERP cloud présente pour les entreprises de nombreux avantages. Souvent, elles choisissent de passer à une solution cloud pour des raisons de coût. En effet, un ERP cloud permet de réduire l’investissement pour l’achat de matériel et de logiciels ou pour la mise en place de centres de données. De même, l’entreprise n’a pas besoin d’engager un expert en informatique pour gérer l’infrastructure locale, puisque celle-ci se trouve dans le cloud . Installer un centre de données local entraîne de nombreux frais pour une PME. S’y ajoutent des frais de gestion et le temps qu’il faut y consacrer, afin d’appliquer les mises à jour logicielles et de configurer le matériel. L’utilisation de logiciels cloud permet donc aux équipes informatiques en entreprise de se consacrer à d’autres missions et sur la stratégie commerciale. 

Le cloud computing est aussi plus rapide que les ressources locales. S’agissant d’offres à la demande, en libre-service, les PME et les ETI peuvent disposer en quelques minutes d’une puissance importante, mise à disposition par le prestataire. Il en résulte une meilleure flexibilité. L’entreprise n’a plus besoin de se soucier de la planification de ses capacités. C’est d’autant plus vrai que les services informatiques en cloud s’appuient sur un réseau puissant de centres de données. Il est régulièrement mis à niveau avec du matériel informatique rapide et efficace. La latence réseau est donc bien plus faible. 

Enfin, les solutions de cloud computing offrent des avantages en termes de fiabilité et de sécurité. Le cloud ERP simplifie la protection des données, la restauration en cas de problème et la continuité des activités. Le cloud permet en effet la mise en miroir des données, stockées à plusieurs endroits différents. Concernant la sécurité, c’est le prestataire de solutions cloud qui met à disposition les technologies de pointe. Il effectue également les contrôles indispensables. De cette manière, l’environnement informatique des PME et ETI est mieux sécurisé. Les données sont protégées et les applications résistent mieux aux menaces potentielles. 

Les différents types de solutions de cloud computing

L’un des avantages du cloud est, comme nous avons pu le voir, la flexibilité. Selon l’organisation des entreprises, les habitudes de travail et le fonctionnement des équipes, un type donné de cloud computing est plus adapté qu’un autre. Votre prestataire étudie votre cahier des charges et vous propose un ERP basé sur le cloud convenant réellement à vos besoins et à ceux de votre activité. Autrement dit, les solutions de cloud computing sont taillées sur mesure pour les différents utilisateurs. 

La première différence réside dans l’architecture du cloud sur lequel mettre en œuvre vos ressources. Il existe trois options pour la fourniture de services en cloud  : le cloud public, le cloud privé et le cloud  hybride. Dans le cas du cloud public, les ressources informatiques comme les serveurs et les supports de stockage se trouvent sur Internet. Le fournisseur donne accès aux logiciels et applications. Dans le cloud privé, à l’inverse, les ressources informatiques sont dédiées à une seule entreprise. Le cloud peut néanmoins être hébergé par un prestataire externe, pour les raisons que nous avons examinées ci-dessus. Enfin, le cloud hybride combine les deux solutions. 

Les services et les logiciels cloud, quant à eux, appartiennent aux catégories suivantes : 

  • IaaS, ou Infrastructure as a service
  • Paas, ou Platform as a service
  • Saas, ou Software as a service. 

Ces catégories peuvent évidemment se combiner pour fournir aux entreprises un service intégralement externalisé dans le cloud.

À quel moment une entreprise devrait-elle avoir recours à un ERP cloud ?

Vous vous demandez si des solutions de cloud computing sont faites pour vous ? Voici quelques éléments de réponse, sachant qu’aujourd’hui, environ un quart des entreprises a recours à un ERP cloud. 

La réponse à cette question est relativement simple. L’utilisation du cloud computing apporte un plus indéniable dès lors que les données de l’entreprise doivent être disponibles à partir de plus d’un terminal numérique. Lorsque les collaborateurs de la PME utilisent des terminaux mobiles comme le smartphone ou les tablettes, le recours au cloud s’impose. Le cloud permet, comme nous l’avons vu, l’accès décentralisé aux données. Vos collaborateurs peuvent y accéder de partout, et pas seulement depuis le siège de l’entreprise.

Les solutions en cloud sont intéressantes pour les entreprises qui sont basées sur plusieurs sites différents, d’où elles doivent pouvoir consulter une base de données commune. C’est aussi le cas lorsque l’entreprise connaît une croissance rapide et qu’il lui faut des capacités informatiques supplémentaires. Le cloud est par ailleurs une solution de mobilité par excellence, incontournable à l’heure du télétravail. Grâce au cloud  privé, la PME peut évoluer de manière flexible, en fonction de ses besoins en capacité de stockage et de calcul.  L’accès aux données est accordé de manière sécurisée uniquement à ceux qui doivent pouvoir s’en servir. Le plus souvent, l’investissement dans une solution de cloud computing est rentabilisé rapidement, en une année environ. 

Contrairement à ce qu’on pense souvent, les ERP cloud offrent une sécurité améliorée par rapport à la plupart des solutions locales. Le scepticisme que l’on rencontre parfois à l’égard des solutions en cloud n’est donc en aucun cas justifié. Le cryptage des données, en particulier, peut être mis en œuvre dans le cloud  comme sur un serveur local. Il est important que le prestataire fournisse une solution de cryptage adaptée, auquel cas le stockage en cloud ne pose pas de problème particulier. Pour une sécurité optimale, nous vous conseillons évidemment le recours à des solutions de cloud computing dans le cloud  privé. 

Le cloud pour quelles utilisations ?

Le cloud computing permet de nombreuses utilisations. En voici quelques exemples, parmi les plus intéressants pour les PME / ETI. Le cloud  permet tout d’abord de créer des applications et de les faire évoluer. On peut s’en servir aussi bien pour les applications sur ordinateur que pour les applications mobiles. Le cloud est particulièrement adapté aux applications API. Il est non seulement possible de les créer, mais aussi de les tester dans le cloud, de manière optimisée.

L’utilisation la plus courante est cependant le stockage de données, et leur restauration en cas de problème informatique. Le cloud contribue donc à la protection des données de l’entreprise. Ces données sont accessibles de partout. Il est facile de les analyser, en les partageant entre les membres de vos équipes et les différents services. Les services d’intelligence artificielle basés dans le cloud aident les dirigeants à prendre les meilleures décisions stratégiques. 

La puissance des solutions basées dans le cloud vous permettra aussi d’offrir des supports audio et vidéo à vos clients. Ils pourront les consulter depuis n’importe quel emplacement, et sur n’importe quel terminal. Enfin, ce type d’hébergement est aujourd’hui incontournable pour y stocker des logiciels cloud, avec utilisation à la demande, ce qu’on appelle SaaS pour Software as a service. 

Choisir les solutions de cloud computing SAP

SAP est spécialisé dans les solutions de cloud computing. Ce sont aujourd’hui plus de 200 millions d’utilisateurs du cloud qui les ont choisies comme support pour leur activité. SAP met en œuvre des technologies intelligentes depuis plus de 40 ans et accompagne les entreprises comme les PME / ETI. Aujourd’hui, SAP est la société de logiciels cloud leader dans le monde. Elle fournit en particulier des ERP cloud pour faciliter l’organisation de travail au quotidien et optimiser les processus de gestion. Tous les outils SAP peuvent être basés dans le cloud et sont conçus dans ce but. 

Nous avons développé en particulier différentes solutions pour les PME / ETI afin de les aider à gérer leur trésorerie, leurs stocks, le télétravail, les missions des différents collaborateurs ou encore les opérations financières. Grâce aux solutions SAP, votre entreprise répond de manière plus agile à l’évolution du marché. De plus, elle améliore son indice de satisfaction client. Vous souhaitez en savoir plus sur nos solutions de cloud computing ou nos ERP cloud ?

N’hésitez pas à nous contacter, par téléphone, par courriel ou par le chat. Notre service de support analysera précisément vos besoins et vous orientera vers les solutions les mieux adaptées à votre entreprise.

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Source de l’article sur sap.com

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Cultivating Customer Confidence with UX

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Businesses rely on designers to help them build the perfect relationship with visitors.

After all, as much as companies may wish it wasn’t true, many consumers still judge a book by its cover. A website that fails to prioritize concepts like trust and transparency could instantly lose the confidence of its target audience. 

As a designer, it can be tempting to focus on figuring out ways of convincing an audience to convert or give up their money instantly. However, while design experts know how to enhance conversions, they also understand how important it is to make sure that customers feel confident in a website.

Here’s what you need to know about cultivating confidence in user experiences.

How Does Transparency Affect Confidence? 

In a survey conducted in 2016, 94% of consumers stated that they would happily be loyal to a fully transparent brand. As customers continue to search for more honest and reliable companies, the demand for transparency in UX will likely continue. 

As a web designer, you can’t force a company to share all vital information with its clients. However, you can use your design knowledge to help the honesty of a company stand out.

Here are some other strategies that designers can use to build transparency for their clients. 

Create an Eye-Catching “About” Page

One of the first things that today’s businesses need to be honest about if they want to delight their customers is their people. 

For instance, creating a page where your client can highlight the nature of the products that they sell is an excellent first start. Maurele has a beautifully designed “About” page to tell its customers everything they need to know about the business. 

At the same time, drawing attention to the footer where customers can check things like the terms and policies of the website or FAQs that answer their most common questions is another fantastic way to build transparency. 

Giving a brand a human face makes it easier for that company to establish lasting connections. That’s why designers should always prioritize using real, authentic images over stock photos where possible. For example, a large feature image on an “About” page that addresses the company’s unique nature makes it easier to connect with a target audience. 

Make sure that there’s plenty of space on the “About” page to introduce significant members of staff that can give a face and personality to both the website and the brand. For instance, Mociun.com uses a fantastic hero image of a person with her cat.

Add Space for Testimonials and Customers

While you don’t need to post a customer’s entire consumer list online to prove that they’re a reputable company, it is worth highlighting some of their clients. No one wants to be the first person online to trust a new website. Testimonials and reviews from other people are how you add instant confidence to any experience. 

For designers, social proof can come in a lot of different formats. For instance, if you’re building a website for a company that sells directly to other businesses, you could add pictures of the logos of the brands that the company has worked with. Alternatively, for a B2C brand, basic reviews and quotes will often work wonders. For instance, there’s a list of great reviews included on the product pages of the PlaySuperlative.com website.

Unless customers leave comments directly on the web page themselves, remind your customer that they need to get permission from the client to use their quotes on any web page. 

Additionally, remember that adding pictures and names to testimonials where possible can sometimes make them more believable. 

Tell Your Client’s Story

When building a website for a client, there are many different things that you’ll need to think about. For instance, you need to focus on the company’s USP or whatever makes them unique. You’ll also need to ensure that clients have all the information they need to make purchases easily. 

At the same time, it’s important not to go over the top with too many features. Simplicity is often the key to good UX. 

Where possible, however, if you want to boost confidence for your client, it’s a good idea to highlight their unique motives and vision as a business. Ask the company that you’re designing for what their mission is. Do they want to transform the way people communicate and collaborate like Trello? Do they want to fill the world with information, like Google?

Focusing on the unique ambitions of the business, beyond the desire to make money, makes them seem more three-dimensional and real. 

Highlight Security

Use your skills to ensure that certain aspects of safety and security stand out for your client. For instance, notice how Fetching Fields instantly pulls attention to the fact that they’re using certified and organic, human-grade wellness solutions.

Other steps you can take include making sure there’s an SSL certificate installed to cement the website’s safety. Additionally, if your customer has any badges or certifications that can highlight their security strategies, it may be a good idea to include those too.

If your customer takes payments online, you can use several secure website seals to boost confidence. For instance, showing that you’re “Verified by Visa” or using Mastercard Secure Code is a wonderful choice. 

Make Sure Visitors Can Find Contact Information

As a website designer, one of the best things you can do for your customer is making sure that they have excellent navigation, complete with easy-to-find information. 

On any website, innovative navigation ensures that an audience can find the pages they need to make sure that they feel as comfortable as possible, making their purchases. 

Make it easy for visitors on a website to track down useful insights about the products they want to buy or the kind of services available from the company in question. Additionally, if your client has any FAQ pages or additional resources, make sure that customers will have no trouble tracking those down. 

The example above from Petersham Nurseries makes it easy for clients to find everything they need on the website, thanks to a convenient vertical navigation bar. 

Remember, one piece of information that should always be as easy as possible to find for your customers should be the contact page. A contact page shows that the business is willing to answer any questions a client might have via many channels. 

List a physical street address and phone number for the website where possible, or at the very least include an email address where people can get in touch. 

Make Sure Pricing is Clear

Finally, if you want to ensure that visitors can trust your client’s website, you need to avoid hiding any critical information with fine print or content hidden in the website’s footer. When designing product pages or service information, make sure that you’re as transparent as possible about the company’s pricing. 

You don’t want a customer to wait until they click through into the checkout page to discover that they have to spend a fortune on postage and packaging. And, no one purchasing a service wants to wait until they’ve got their credit card out to discover that they’re going to be paying extra for things like set-up fees. 

According to Jakob Nielsen, one of the top mistakes anyone can make on a website is not listing their pricing as clearly as possible. 

As tempting as it may be to hide certain expenses and send customers through to the checkout page faster, avoid any opportunity to hide information about costs. 

Designing for Confidence

Ultimately, many different things can make a website stand out today. 

Designers can experiment with unique strategies like dynamic loading and video-based backgrounds. You might even decide to explore new styles with the right company or adapt certain pages to take advantage of things like 5G and new connectivity options. 

However, before you can begin exploring new opportunities on any website, one of the most important things you can do is ensure that you get the foundations of the website’s credibility right. Take an approach to design that focuses on transparency and trust first, and the rest will naturally fall into place. 

In a world where consumers are less trusting of brands than ever before, people who design for transparency will be sure to stand out from the crowd. Don’t underestimate the power of embracing trust for your clients in 2020. 

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Gestion financière : quel ERP choisir pour gérer votre PME/ETI ?

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La gestion financière de l’entreprise déborde de beaucoup le pré carré qu’on lui attribue habituellement. Sa fonction première est de tenir les cordons de la bourse. Mais elle joue aussi un rôle essentiel dans le développement stratégique de l’entreprise. Des ressources humaines à l’expérience client, en passant par la logistique ou le marketing, la fonction finance doit pouvoir collaborer étroitement avec tous les acteurs de l’organisation. D’où l’importance de déployer un outil de gestion financière tenant compte de l’entreprise dans toute sa complexité. Un domaine dans lequel l’ERP a su démontrer son talent, aussi bien en matière de gestion financière, de gestion de comptabilité que d’analyse prospective.

Qu’est-ce qu’un ERP ?

Un ERP (Enterprise Resource Planning) ou PGI (Progiciel de Gestion Intégrée) permet aux entreprises de centraliser tout leur système d’information au sein d’un seul outil de gestion.

Le modèle de l’ERP a beaucoup évolué au fil des décennies. Grâce aux progrès de la numérisation et du cloud computing, il offre désormais une solution globale qui facilite la gestion de toutes les fonctions de l’entreprise, à commencer par la gestion financière.

Le choix d’un ERP passe souvent par la définition précise des besoins et des objectifs des entreprises. Ces derniers varient non seulement en fonction du cœur de métier et de l’environnement concurrentiel, mais aussi de la structure même de l’entreprise. C’est pourquoi il est fréquent de sélectionner son ERP de gestion financière en fonction de la taille de son organisation : TPE, PME/PMI, ETI ou grande entreprise.

ERP ou logiciel de comptabilité ?

Durant de nombreuses années, la notion d’ERP a été associée au logiciel de comptabilité utilisé par les services comptables au sein de la plupart des entreprises. Encore aujourd’hui, l’apparition du terme ERP comptable démontre que les fonctionnalités de l’outil sont souvent résumées à la gestion de la comptabilité.

Il existe toutefois des ERP comptables qui représentent une évolution certaine dans le domaine du logiciel de comptabilité. Ils regroupent :

La gestion de la comptabilité générale ;

  • L’analyse des écritures comptables ;
  • Le Fichier des Ecritures Comptables, ou FEC, un document qu’il est obligatoire de transmettre à l’administration fiscale depuis 2014 ;
  • Le rapprochement des écritures bancaires ;
  • Les déclarations de TVA ;
  • La comptabilisation des décaissements et encaissements ;
  • La comptabilité des comptes clients et fournisseurs.

Toutes ces fonctionnalités sont incluses au sein d’un logiciel qui propose de nombreux autres outils : gestion des ressources humaines, logistique, suivi de la relation client, analyse des performances de vente, etc.

L’ERP finance, ou le FRP

Le terme FRP (ou Financial Resource Planning) est apparu dans les années 2000 pour désigner un nouveau type de logiciel de gestion financière. Il s’agit en premier lieu d’un produit orienté PME et grandes entreprises. Il leur permet de piloter leur gestion financière avec un outil de type ERP. Depuis, d’autres solutions logicielles ont été développées en reprenant le principe de l’ERP appliqué à la gestion financière de l’entreprise.

Aujourd’hui, les ERP proposent des fonctions utiles aux entreprises de toute taille, y compris dans la gestion de leurs finances. En effet, ils coordonnent gestion de comptabilité et gestion financière. De plus, ils apportent de nombreux autres bénéfices en termes de productivité, de rentabilité, de gestion des risques ou encore de stratégie marketing.

Quel ERP choisir pour votre gestion financière ?

L’utilité de l’ERP finance a été solidement démontrée pour les PME, les ETI et les entreprises de plus grande taille. Cependant, nombre d’entre elles hésitent encore sur le choix de leur progiciel de gestion intégrée. Deux cas de figure :

  • Il s’agit d’une PME/ETI en cours de création ou n’ayant jamais fonctionné avec un ERP pour leur gestion financière ;
  • Une  première intégration a déjà eu lieu avec un ERP Finance. Mais, l’entreprise souhaite évoluer vers une nouvelle solution plus adaptée à ses besoins actuels. Un changement d’ERP peut s’imposer lorsque le logiciel actuel ne couvre plus tous les besoins de l’entreprise, ou bien lorsqu’il a atteint ses limites fonctionnelles.

Dans les 2 cas, PME ou entreprises de taille intermédiaire sont confrontées à une gamme de plus en plus étendue de progiciels, aux fonctionnalités toujours plus séduisantes. La première étape consiste donc à définir précisément les attentes de chaque entreprise pour sa fonction finance. Or, les besoins de cette dernière sont beaucoup plus importants qu’il n’y paraît. L’étude menée conjointement par Oxford Economics et SAP le démontre.

Un ERP finance pour soutenir la coopération stratégique entre vos services

Le rôle du service financier ne se réduit pas aux fonctions comptables et budgétaires de l’entreprise. C’est un acteur stratégique de son développement. En collaborant avec les autres services de l’entreprise, il apporte une visibilité essentielle à leur stratégie, grâce au soutien financier qu’il apporte.

Sur un panel de 255 cadres financiers interrogés dans le cadre de l’étude menée par SAP et Oxford Economics :

  • 28 % déplorent le manque de coopération entre les différents services de l’entreprise ;
  • 25 % estiment que leur entreprise connaît des difficultés à élaborer une analyse de rentabilité ou une orientation stratégique.

Les outils financiers de l’ERP doivent donc être adaptés à ce besoin de la fonction finance de participer à une stratégie de développement globale. Leur objectif permet de briser l’organisation « en silo » qui dresse une barrière hermétique entre les différents services.

Un outil de gestion financière pour faire face aux risques

En cette période marquée par l’apparition de la Covid-19 et ses conséquences majeures sur l’économie mondiale, la fonction finance est plus que jamais un acteur incontournable de la gestion du risque.

Une gestion financière harmonisée permet par conséquent de mieux anticiper les évolutions de l’entreprise :

  • En fonction des changements de réglementation ;
  • Sous la pression d’événements extérieurs : crises sanitaires, économiques, financières, etc.

Expérience client et expérience collaborateur

L’étude SAP/Oxford Economics soulève également la question de l’amélioration de l’expérience client et de l’expérience collaborateur. Un domaine de première importance, fréquemment souligné par les entreprises les plus performantes du marché.

Le rôle du directeur financier consiste dans ce cadre à coordonner les efforts des différents services : département commercial, gestion de la relation client, communication, etc. L’ERP Finance fait une fois encore office de ciment entre ces fonctions.

L’amélioration de l’expérience collaborateur est tout aussi essentielle. C’est même une problématique majeure pour le chef d’entreprise : fidélisation des employés, transmission de la culture d’entreprise, coopération, montée en compétences… Autant de questions essentielles à la santé et au développement de l’organisation.

Là aussi, la gestion du financement des formations professionnelles internes, la fluidité des relations entre RH et employés, l’optimisation des outils de paie, etc. font partie intégrante des responsabilités de l’équipe financière.

SAP : 3 ERP pour optimiser la gestion financière des PME et des ETI

Concepteur expert de solutions de gestion financière pour les entreprises de toutes tailles, SAP a mis au point différents ERP spécialement calibrés selon les besoins de votre PME ou de votre ETI. 3 ERP finance à découvrir dès aujourd’hui : SAP S/4HANA, SAP Business One et SAP Business ByDesign.

SAP S/4HANA

SAP S/4HANA est une solution ERP développée par SAP pour la base de données SAP HANA. Il est deployable sur cloud privé ou public, en interne ou sous une forme hybride. Ce progiciel intègre toutes les dernières évolutions numériques :

  • Cloud Computing : facilitez l’accès aux données de l’entreprise à tous ses acteurs, sur un support 100 % sécurisé. Libérez de l’espace données avec la base In-Memory en colonnes ;
  • UX optimisée : SAP S/4HANA mise sur une interface intuitive, accessible à tous les collaborateurs quelle que soit leur connaissance des nouvelles technologies ;
  • Gestion financière facilitée : Grâce à l’IA intégrée et les fonctions d’analyse améliorées, les analyses et insights sont plus rapides. Votre service financier détient un outil conçu pour l’amélioration des performances de l’entreprise ;
  • Réduction des coûts : optimisation de l’infrastructure informatique, rationalisation des flux, amélioration de la fonction logistique… L’usage d’un ERP Finance adapté fait partie des leviers budgétaires à actionner pour augmenter la rentabilité de l’entreprise.

SAP Business One

Cet ERP spécifiquement conçu pour les TPE et les PME prend le relais de votre logiciel de comptabilité pour vous permettre une gestion rationalisée de tous les processus métiers indispensables au fonctionnement de votre entreprise.

L’ERP est deployable sur Cloud ou in situ par le biais de la plateforme SAP HANA. Business One intègre la gestion de la comptabilité, la gestion des finances et toutes les fonctions stratégiques de l’entreprise au cœur d’un seul et même outil.

L’entreprise gagne en efficacité. Par conséquent, l’analyse de ses performances lui offre plus de visibilité, grâce à une interface accessible et adaptée aux besoins de vos collaborateurs. SAP Business One vous permet ainsi de passer à une nouvelle phase de votre développement. Son déploiement rapide et sa facilité d’exécution facilitent votre prise de décision dans tous les domaines.

SAP Business ByDesign

SAP Business ByDesign est une suite ERP complète pour accompagner la croissance des PME et des ETI :

  • Un outil de Cloud Computing clé en main, prêt à l’emploi ;
  • Des processus rationalisés de bout en bout grâce à une application intelligente ;
  • Une analyse en temps réel de toutes vos performances et indicateurs clés.

Cet ERP intègre gestion financière, logiciel de comptabilité, mais aussi outils d’analyse évolués pour exploiter tout le potentiel de votre entreprise et prendre les bonnes décisions quant à son développement. Il est particulièrement adapté aux organisations connaissant une forte croissance et désirant atteindre des objectifs plus ambitieux.

Conclusion : l’ERP Finance SAP au service de toutes les PME et ETI

Au-delà du simple outil de gestion comptabilité, l’ERP est un système d’information et d’analyse perfectionné, en évolution constante. SAP a tiré profit de sa longue expérience auprès des petites et moyennes entreprises pour concevoir les progiciels les plus pertinents. Ce sont désormais des partenaires incontournables de l’entreprise, accessibles à tous ses collaborateurs.

Vous hésitez encore sur le choix de votre ERP de gestion financière ? Les conseillers SAP sont à votre disposition pour vous présenter les produits les plus adaptés à votre cœur de métier.

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Source de l’article sur sap.com

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Gestion de la relation client : une solution CRM pour PME/ETI

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Vous souhaitez vous concentrer sur votre cœur de métier ? Vous ne voulez plus perdre des heures en analyse de tableaux, de comptes-rendus et autres données concernant vos clients ? Optimisez votre temps et celui de vos salariés. Investissez dans un logiciel de gestion client, autrement appelé logiciel CRM pour Customer Relationship Management. Pour une PME/ETI, cette solution CRM de gestion de la relation client vous permet de synthétiser en un seul lieu, via Internet sur le cloud, toutes les données de vos clients et leur parcours dans votre entonnoir de vente.

Qu’est-ce qu’une solution CRM au sein d’une PME/ETI  ?

Le CRM, ou Customer Relationship Management, est une solution globale permettant de gérer la relation client au sein d’une entreprise, et ce, quel que soit son domaine d’activité. Elle est particulièrement adaptée aux petites et moyennes entreprises ainsi qu’aux entreprises de taille intermédiaire. La solution CRM regroupe trois notions :

  1. Une stratégie de gestion des clients choisie par la PME ou l’ETI, en fonction de ses valeurs et de sa vision du marketing.
  2. Un processus permettant de mettre en œuvre cette stratégie.
  3. Une solution technique : le logiciel CRM, hébergé sur le cloud où chacun enregistre ses données clients, qui sont ainsi mutualisées. Celles-ci sont alors accessibles aux différentes équipes de l’entreprise pour pouvoir être analysées et utilisées à des fins marketing.

Quelles sont les différentes fonctions d’un logiciel de gestion relation client ?

Un progiciel CRM est constitué de modules afin de l’adapter à chaque type d’entreprise en fonction de ses besoins et de son domaine d’activité. Vous bénéficiez ainsi d’un portefeuille de solutions sur mesure pour l’expérience client et votre stratégie CRM.

Voici les principales fonctionnalités d’un logiciel de gestion relation client.

Solutions pour les données clients

Côté entreprise, vous centralisez les informations concernant vos clients en un seul lieu, grâce à votre logiciel de gestion de base de données clients. Outre les coordonnées (adresse mail, adresse physique, numéro de téléphone, etc.), vous pouvez y répertorier leurs données socio-professionnelles (âge, sexe, composition familiale, niveau d’études, emploi, etc.). Vous avez également un aperçu personnalisé du parcours ayant conduit à la mise au panier et l’acte d’achat ainsi que le type de produits achetés ou consultés par chacun de vos clients et prospects.

Côté utilisateur, chaque client se voit proposer des produits susceptibles de l’intéresser, grâce à des suggestions ciblées en fonction des informations qu’il a lui-même fournies. D’ailleurs, pour qu’il accepte de vous transmettre ses données personnelles, il doit pouvoir le faire en toute confiance. Ainsi, vous devez le rassurer quant à la sécurité de ses données et au respect des informations confiées. Votre logiciel CRM doit donc répondre au RGPD et, en général, à la réglementation en vigueur en matière de confidentialité des données.

Solutions marketing

En étudiant le profil et le comportement de vos clients, vous pouvez mieux définir votre persona et affiner votre stratégie marketing. Il vous est également possible de la modifier afin d’élargir votre cible. En effet, un prospect à qui on propose exactement ce dont il a besoin est plus enclin à vous faire confiance et à faire appel à vos services ou produits.

Pour effectuer cette étude précise et poussée, quelques clics sur le tableau de bord de votre outil CRM marketing suffisent. Vous avez accès à de multiples statistiques en fonction du critère sélectionné (région, sexe, âge, catégorie socio-économique, nombre d’enfants, propriétaires d’animaux, etc.). Fort de ces informations, vous avez toutes les clés pour augmenter votre chiffre d’affaires par des campagnes marketing ciblées.

Solutions commerce et e-commerce

Afin d’optimiser l’expérience client, vous observez le comportement des personnes au moment de leur visite sur votre espace de vente, qu’il soit physique ou virtuel, puis après, à l’aide de sondages. Vous récoltez ces précieuses informations sur votre logiciel de gestion e-commerce. Leur analyse vous permet alors d’ajuster la configuration des points de ventes ou l’ergonomie de votre site et application.

Autant il peut être matériellement compliqué de modifier un lieu de vente physique, bien que la logistique en soit facilitée grâce à votre CRM, autant, toujours grâce à celui-ci, vous pouvez tester toutes les possibilités de boutique virtuelle en temps réel. Adaptez votre site marchand à chaque prospect afin de le convertir plus facilement en client, le fidéliser et ainsi maximiser vos profits.

Solutions de vente

En étudiant la satisfaction client avec vos solutions CRM, vous facilitez le travail de vos commerciaux et de vos équipes marketing. Suivez le tunnel de vente emprunté par vos prospects afin de supprimer des canaux d’appel inutiles et d’améliorer les plus efficaces dans votre entonnoir de vente.

Ainsi, vous optimisez votre budget publicitaire et de prospection. Votre système CRM vous indique en effet quelles actions marketing apportent des clients. Est-ce plutôt la distribution de flyers, une campagne emailing ou un contenu sponsorisé sur les réseaux sociaux ?  

Solution de service

En amont d’une vente, votre logiciel de relation client génère très facilement devis et contrats. Cette automatisation personnalisable accélère le processus de vente. Or, un client rapidement servi est un client satisfait. Il sera alors susceptible de faire de nouveau appel à vos services et à vous recommander auprès de son entourage.

En aval, il peut cependant s’avérer qu’un client ne soit pas entièrement satisfait du produit ou de la prestation. Il contacte alors le service après-vente. Grâce au logiciel CRM, tout l’historique des conversations écrites et orales entre le client et le SAV est enregistré et est accessible à n’importe quel opérateur du service clientèle. Ainsi, le suivi client en est grandement facilité. C’est la fidélisation assurée.

Quels sont les avantages d’une solution CRM pour les PME/ETI

Avant l’ère des solutions CRM, gérer l’ensemble des relations clients relevait parfois d’un exercice d’équilibriste. À partir du moment où plusieurs personnes sont concernées par la gestion client dans une entreprise, informer chacun de la moindre modification ou évolution des dossiers devient vite chronophage en logistique ou réunions. L’installation d’une solution CRM dans une PME/ETI est donc un gain de temps et d’argent. Voyons tous ces avantages en détail.

Une installation technique centralisée sur un cloud

Souvenez-vous quand il était nécessaire d’installer un nouveau logiciel sur tous les ordinateurs de votre entreprise. Vous deviez faire appel à une entreprise de techniciens spécialisés qui : soit travaillaient de nuit, soit devaient immobiliser les services de votre société pendant plusieurs jours. Il en était de même à chaque opération de maintenance qui se faisait laborieusement poste par poste.

Dorénavant, vous achetez une solution CRM auprès d’un opérateur qui vous en donne l’accès en ligne. La seule manipulation à effectuer est de télécharger via Internet l’application sur chaque terminal (PC, tablette, smartphone…). Chacun de vos collaborateurs et salariés peut même le faire lui-même.

Toutes vos données sont alors sauvegardées sur un cloud sécurisé, et mises à jour en temps réel. Ainsi, tous vos employés ont accès aux dernières informations clients et peuvent ainsi agir en conséquence. Quant aux mises à jour de la solution CRM en elle-même, elles sont réalisées par votre fournisseur, en ligne et en général la nuit, et sont installées automatiquement à l’ouverture de l’application par vos équipes en charge de la relation client.

Un logiciel de relation client accessible par tous et partout

En tant que PME ou ETI, vos équipes et collaborateurs sont répartis partout sur le territoire. Certains se déplacent et restent longtemps éloignés de votre siège. D’autres ont choisi le télétravail depuis leur domicile. Grâce à votre solution CRM pour PME/ETI, la gestion de la relation client s’effectue aussi facilement, voire même mieux, que si tout le monde était sur place.

En effet, chaque commercial sur le terrain, chaque vendeur en magasin, chaque opérateur du SAV, chaque analyste… entre les nouvelles données clients depuis le terminal pro qu’il possède, à partir du moment où il a accès à Internet. Cette condition est en général possible de quasiment n’importe où, grâce à la 4G ou la 5G, une borne wifi ou une connexion filaire (par câble ou fibre optique).

Une logistique rapide et simplifiée

Fort de toutes ces informations, vous voyez tous les avantages en termes de simplification et de rapidité que vous pouvez tirer d’une telle solution CRM au sein de votre PME/ETI. Vous ajustez en temps réel vos campagnes marketing. Vous adaptez vos pipelines de vente à chaque client. Votre service après-vente devient réactif et efficace. Ainsi, vous captez les bons prospects et vous fidélisez vos clients.

À qui est destinée la solution CRM ?

En faisant le choix des solutions SAP Customer Experience, vous avez la certitude de bénéficier d’un outil parfaitement adapté à votre secteur d’activité. En effet, la solution CRM que ce prestataire propose est entièrement modulable et personnalisable. Services publics ou secteur privé, vente de produits ou prestations en B2B ou B2C, magasin physique ou e-commerce… exigez le portefeuille de solutions de gestion de relation client qui vous convient parfaitement.  

Solution CRM pour le secteur public

Vous travaillez dans le secteur de l’eau, de l’énergie ou des télécommunications ? Vous êtes prestataire de services pour les administrations publiques ? Vos clients sont contraints de faire appel à vous, non par choix, mais par nécessité. En général, leur budget est calculé au plus juste, et la plupart cherche même à faire des économies. Grâce à votre solution CRM sur mesure, vous répondez à leurs demandes, et ce, à moindre coût.

Solution CRM pour le B2C

Vous êtes dans le secteur de la mode, des biens de consommation, de l’assurance, de l’automobile, des voyages, etc. et vous vous adressez aux particuliers ? Vos clients aiment vos produits, les valeurs véhiculées par votre entreprise, votre univers. Ils achètent chez vous par choix et par envie. En magasin ou sur votre site e-commerce, offrez-leur la meilleure expérience client possible. Répondez exactement à leurs attentes et leurs désirs de consommateur. Pour cela, utilisez toutes les fonctionnalités de votre logiciel CRM.

Solution CRM pour le B2B

Hautes technologies, équipements industriels, bâtiment… vos clients sont avant tout des professionnels comme vous. Vous parlez d’égal à égal, avec le même langage. Ils sont exigeants avec vous, comme vous l’êtes avec eux. Devis, contrats, gestion de la marketplace, factures, tout cela doit être fluide, intuitif, rapide, connecté et surtout performant.  Votre solution CRM intègre tous ces critères afin de fournir à vos clients ce dont ils ont besoin. Ainsi, ils ont une vision rassurante sur l’avenir et continuent à vous faire confiance. 

PME/ETI, augmentez vos performances, l’image que vous renvoyez à vos clients et donc votre chiffre d’affaires en choisissant les solutions CRM entièrement personnalisables de SAP Customer Experience.

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Source de l’article sur sap.com

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4 Perspectives When Selecting a Conversational AI Platform

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 Businesses are quickly acknowledging the importance of Conversational AI (CAI) to increase their customer engagement and revenues. The question is no longer whether to deploy CAI, but rather which platform to use and how to leverage its capabilities. 

In this series, see some insight on important aspects of a conversational AI platform that buyers often overlook. For example, what does language support really mean? What is localization? How do different deployment models impact the TCO? And maybe most importantly – How can the CAI platform not only help me during the first development sprints – but across the entire bot lifecycle?

Source de l’article sur DZONE

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Logiciel RH : quelle solution choisir pour ma PME/ETI ?

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Vous aimeriez vous concentrer sur le cœur de votre activité, mais votre temps de travail est envahi par les questions de gestion des ressources humaines ? Et si vous choisissiez un logiciel RH pour votre PME/ETI ? Plutôt que d’être préoccupé par les questions relatives aux dates des congés de vos collaborateurs, ou de vous préoccuper de leur dernière augmentation de salaire, laissez une solution RH prendre le relais. Vous remplacerez vos tableaux excel contraignants et obsolètes. Un logiciel de ressources humaines vous simplifie la vie et surtout, la gestion de votre personnel. Mais au juste : quelles fonctionnalités pouvez-vous attendre de ce type de solutions informatiques destinées aux PME/ETI ?

La gestion du personnel à l’aide d’un logiciel RH pour PME/ETI

La mise en œuvre d’une solution RH informatisée au sein de votre PME vous permet d’optimiser et de simplifier la gestion du personnel. Cette dernière est clairement chronophage si on s’y lance avec des outils inappropriés. Cette tâche est complexe, plus qu’on ne le pense souvent. Elle comprend à la fois des aspects administratifs, qualitatifs et stratégiques. L’objectif visé doit être une meilleure qualité de travail de votre personnel, grâce à l’automatisation des tâches.

Les solutions RH de SAP permettent tout d’abord de structurer les données relatives à votre personnel. Ces données sont regroupées dans une même interface, d’où elles sont directement accessibles. Les responsables et managers ont accès aux informations de manière centralisée, sur une plateforme intuitive et conviviale. L’actualisation des données s’effectue en temps réel. Elle est disponible rapidement à toutes les personnes autorisées.

Un logiciel de gestion RH peut être entièrement personnalisé. Il répond aux besoins spécifiques de chaque entreprise. L’interface de base rassemble des données sur le salaire, les formations, les congés, les compétences. D’autres fonctionnalités peuvent venir s’ajouter. Ainsi, il est possible d’intégrer à la base du logiciel le résultat des évaluations et des entretiens, les questions liées à la retraite, et bien d’autres informations encore.

Ces solutions informatiques RH peuvent assister les managers lors du recrutement de nouveaux collaborateurs. Elles facilitent la publication des annonces et le suivi des candidatures. 

Les avantages d’un logiciel SIRH pour PME/ETI

Outre les logiciels RH courants, des solutions spécifiques aux fonctionnalités pointues ont vu le jour. On les appelle couramment SIRH, pour Système d’Information sur les Ressources Humaines. Un logiciel SIRH se compose généralement de plusieurs modules d’application. Ils permettent d’optimiser la gestion du personnel. Cette solution modulaire présente des avantages. En effet, elle est personnalisable en fonction des besoins des PME/ETI. Le logiciel permet une meilleure structuration des données et des processus. Il contribue aussi à sécuriser les données, ainsi que la gestion des salaires. En effet, les solutions SIRH intègrent le plus souvent un logiciel de paie. Elles aident également l’entreprise à respecter les normes légales relatives à la saisie des données personnelles de leurs collaborateurs.

Les fonctionnalités d’un outil SIRH comprennent ainsi la gestion administrative des données du personnel, les temps de travail, les congés et absences, les notes de frais, la formation professionnelle, les salaires, un outil de gestion des diplômes et compétences, les résultats des entretiens d’évaluation et les bilans sociaux, avec reporting RH.

Les PME/ETI n’ont souvent pas les moyens d’engager des employés pour se charger exclusivement des tâches de gestion. C’est pourquoi disposer d’un outil SIRH performant et soigneusement paramétré pour prendre en compte les besoins de l’entreprise constitue un véritable avantage concurrentiel. Vous pouvez dégager un temps considérable en automatisant la plupart des tâches que nous venons de citer. Vous pourrez ainsi, vous et vos collaborateurs, être plus efficaces. De plus, les logiciels SIRH permettent le plus souvent l’intégration d’un module de gestion de projet.

La gestion optimisée des salaires avec un logiciel de paie intégré à votre solution SIRH

Une bonne gestion des salaires prend du temps. Les PME/ETI peinent souvent à remplir pleinement cette mission, ce qui entraîne des erreurs et des conflits avec les collaborateurs. Pourtant, les outils SIRH offrent des solutions conviviales et simples pour automatiser cette tâche administrative et comptable. Le premier avantage est de vous éviter de rassembler les données relatives à la paie à partir de plusieurs systèmes différents. Avec un logiciel SIRH et son module dédié à la paie, il suffit de quelques clics pour préparer efficacement le versement des salaires, puis pour le valider. 

Les solutions SAP vous permettent de consulter les données personnelles relatives à la rémunération par le biais d’une seule interface. Les données pertinentes du dossier du salarié peuvent être extraites rapidement. De même, vous avez accès à la rémunération passée de vos employés et à son historique. Lors du changement de données personnelles, la mise à jour se fait automatiquement, à partir de la base générale. N’oubliez pas qu’il est essentiel que les informations figurant sur les fiches de paie soient correctes. 

Votre logiciel paie vous donne accès à ces données en temps voulu et met en évidence les changements intervenus. Il vous permet aussi de vérifier toutes les fiches avant de les valider et d’effectuer le versement des salaires. Exportez facilement les données salariales de tous les employés et partagez-les avec les comptables. Les employés peuvent également télécharger leur fiche de paie directement depuis leur portail individuel. L’ensemble de la procédure gagne donc en transparence. Les documents sont toujours disponibles en ligne, évitant un classement fastidieux de fiches papier.

Le talent management avec un logiciel RH pour PME/ETI

Votre logiciel de gestion des ressources humaines vous permet également un meilleur management des talents et compétences. Ainsi, les contrats d’objectifs et les évaluations régulières constituent un instrument de gestion RH efficace, qui facilite le talent management et permet aux collaborateurs de développer leur motivation et leurs compétences. Ils contribuent à garantir l’engagement des employés dans leur travail et à déterminer les besoins en qualifications. Grâce aux solutions RH, les entreprises peuvent mettre en place un processus systématique. Ce processus garantit une compréhension commune des exigences et des objectifs.

Les contrats d’objectifs aident les managers à formuler des tâches complexes et à les traduire en résultats concrets et mesurables. Un logiciel RH dédié au management des compétences des salariés contribue à automatiser ce processus et permet une planification efficace. Il assure la transparence nécessaire en attribuant les exigences requises aux différentes fonctions. Le logiciel effectue une comparaison entre l’objectif visé et les compétences des collaborateurs. Il conçoit clairement des déroulements pour les différents projets et processus. Le logiciel RH permet aussi de faciliter l’évaluation. 

Grâce à un concepteur de listes et de statistiques, les bilans sont réalisés de manière flexible et rapide. De cette manière, les responsables de l’entreprise identifient les collaborateurs les plus performants et ceux qui le sont moins. Il nécessitera donc de motiver ou former ces derniers.

La tendance actuelle est au travail agile. Ainsi, les réunions ou entretiens d’évaluation traditionnels sont peu adaptés à ces formes modernes d’activité. De plus en plus d’entreprises ont abandonné les évaluations annuelles et les contrats d’objectifs sur 12 mois, au profit de bilans plus rapprochés, par période de 4 ou 6 mois.  Cela permet aux managers de donner un feedback à leurs employés à des intervalles plus courts. Les managers et les employés discutent ensemble de ce qui s’est bien passé au cours des derniers mois, des points à améliorer et du soutien dont l’employé a besoin. 

Pour éviter que ces entretiens indispensables au talent management ne soient trop chronophages, l’utilisation d’un logiciel RH est recommandée. 

Recruter de nouveaux talents avec un logiciel RH pour PME/ETI

Le recrutement de vos collaborateurs est un facteur essentiel de succès. Vous devez pouvoir effectuer une sélection soigneuse, sans perdre du temps. Affichage du poste, sélection des candidats, contrat de travail : autant d’étapes incontournables que les PME/ETI peuvent gérer plus facilement à l’aide d’un logiciel RH. Ce type de solutions, comme nous l’avons vu, contribue à un talent management efficace. Elles trouvent un domaine d’application idéal dans le recrutement de nouveaux collaborateurs. 

Les logiciels de gestion des ressources humaines présentent l’avantage de permettre un aperçu clair et précis des candidatures. Vous pouvez vous en servir pour publier vos offres d’emploi, mais aussi pour stocker et classer, voire analyser les lettres de motivation, les courriels et les candidatures en ligne. Les données récoltées sont partagées avec les managers responsables. Ils peuvent participer utilement à la décision d’embauche. Le logiciel RH pour PME/ETI vous aide aussi à optimiser les communications avec les candidats, à expédier les invitations à un entretien ou à l’inverse, les refus. Vous pouvez les automatiser tout en conservant leur caractère individualisé. 

Votre solution SIRH veille à ce que rien ne soit oublié. Elle traite toutes les étapes, de manière chronologique, et détermine automatiquement, à chaque demande, l’état du processus. Vous évitez ainsi les retards, par exemple lors de l’envoi des accusés de réception. Vous risquez bien moins de négliger les candidatures les plus intéressantes ou de les perdre. Le logiciel RH peut être programmé pour effectuer une présélection des candidats. Il garantit un gain de temps appréciable pour le service. 

Vous obtenez un aperçu synthétique et transparent de l’ensemble du processus de gestion des candidats. Qu’il s’agisse de déterminer des quotas, de générer une correspondance automatique, de sélectionner des profils ou d’effectuer un premier classement des candidatures, le logiciel RH garantit un accès rapide à toutes les données nécessaires. Il détecte aussi les doublons et peut générer un historique des requêtes ou des candidatures.

A retenir

Comme nous avons pu le voir, le choix d’un outil SIRH contribue à optimiser de nombreux processus de gestion au sein des entreprises. Cette optimisation dégage du temps pour les responsables et leurs collaborateurs. Cela est essentiel pour les PME et ETI, qui ne peuvent disposer d’un service de ressources humaines dédié. L’outil SIRH participe au succès de l’entreprise. Il facilite la mise en œuvre de ses projets.

Facteur d’innovation et de progression de l’activité, les logiciels RH SAP facilitent la gestion de la paie, la gestion des talents et la gestion plus classique du personnel. Différents modules peuvent venir répondre à des besoins spécifiques de l’entreprise.

SAP SuccessFactors vous aide à repenser la gestion des ressources humaines. L’outil modernise le fonctionnement de votre PME ou ETI. Vous centralisez la gestion des documents et des dossiers et rationalisez vos services. Vous gagnez en efficacité et en agilité, grâce à des solutions informatiques taillées sur mesure pour l’entreprise d’aujourd’hui. 

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Source de l’article sur sap.com

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3 Essential Design Trends, August 2021

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Sometimes the designs that make the most impact do a lot of unexpected things and break some of the most tried and true rules of visual theory.

Sometimes these design elements work brilliantly, and other times they are fleeting or fall flat. This month all of the examples here seem to break some conventional design rules. Here’s what’s trending in design this month…

1. Alternative Homepage Image/Video Crops

This trend breaks some traditional standards and is pretty refreshing – alternative homepage crops for images and video.

The full screen or 16:9 aspect ratio is out the window with vertical and square options that prove you can do more with your photo collection.

What’s great about this trend is that it’s super attention-getting because of the interesting use of space and imagery. Almost any design without the full-width hero header will grab your attention because it is different. These examples prove that point, and each design does it differently.

Now here’s the challenge: You have to make sure that this style has a solid fallback for mobile so that the result is equally impressive.

Janmaat Fotografie does a great job accounting for interesting photo shapes and flips the script on mobile. (Rather than what you might expect with text then photos because of the desktop placement, the photo stack uses the same shape and layering and is above the text on mobile.) The result is phenomenal.

N3 uses a very vertical image in an almost split-screen style design. It’s a sharp contrast to many of the other split screens we are accustomed to with an equal divide. The distinct shape of the image is interesting and intriguing. It’s definitely not a shape we see in website design frequently.

Bounce uses a similar split-screen effect in the opposite manner as the example above, with the tall, vertical space as an “empty” area and the right side filled with a square video. The shapes help push and pull your eyes across the screen to look at all of the elements and take in the overall design. It’s one of those ideas that if you only talked about it, you might talk yourself out of it, but here, it’s pretty striking.

 

 

2. On-Screen “Stickers”

Stickers are a design trend that has made its way from social media to website design.

These website stickers break design rules because they cover content or seem to be put on the canvas haphazardly. And that’s why they are so attention-getting!

The benefit to these stickers is that they can highlight specific items or content or help focus a call to action.

Friesday uses stickers in conjunction with hover effects to keep users interacting with the design. Multiple stickers can even pop onto the screen in the same location. The animation is simple and fun and feels like a digital sticker book.

August Eighth uses a center sticker as a call to action. It’s a true focal point in the center of the screen with an almost three-dimensional effect that lifts it off the background video. It’s a borderline dark pattern since the only way to get the box off the screen is to click through to the shopping part of the website.

EasyGreen has a bright yellow sticker in the bottom corner that feels almost like the sticker on a piece of fruit. This style and placement work well for the content and product featured. It’s bringing the digital and real-world a little closer with this design element.

 

 

3. Breaking Design “Rules”

The third trend this month is kind of a catch-all for general rule-breaking. While the other trends show certain design elements that aren’t the norm, each of these examples really tosses everything you traditionally think about design out the window. (And that’s ok.)

The trick to a rule-breaking design is that it has to be focused and simple enough to keep users interested and provide intuitive elements that tell them how to interact with the design. It’s a delicate balance.

Here’s how these sites do just that.

Supercontinent has a lot going on. At least four typefaces on the screen at a time, movement (using different shapes and aspect ratios), overlapping elements, hidden navigation, and you may even find a few more broken rules if you look closely. And somehow, it still works.

What’s pulling this design together is a key unbroken rule – the chaos is rooted in a grid system that keeps it all somewhat organized. Plus, there’s plenty of white space to keep elements from feeling crowded and overwhelming.

Source of Plastic Waste combines elements in unexpected ways. There’s no real navigation; the site is just a continuous scroll. That’s a big website usability rule broken right out of the gate. There are other design elements as well, from the “header”/logo moving to the top right corner to the almost over-designed transparent box for text elements. There are a lot of scroll elements and actions happening and layers of text on text in some of the screens.

But here’s the thing about this design. As many rules as it breaks, the story is interesting enough to keep you scrolling. The question is, how long and how far do you go without getting lost or confused.

The Debris of Attention is designed to show “bad design” with elements that are frustrating and annoying on websites. The gamified design allows you to hover on each element to remove it and clean up the design.

While this site breaks the rules on purpose, it is still an experiment in how long a user will hang on with so many visual effects happening at once.

 

 

Conclusion

While most of the time, people think about “breaking the rules” as a bad thing, that’s not always true in the design space. Sometimes breaking the rules can result in an unexpected delight.

The challenge is to make sure that when you break the rules, the design is still usable, functional, and understandable. If so, you’ve found a winning combination.

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Quiz: The Inconceivably Hard Color Quiz

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Color is one of the fundamental building blocks of design. The color decisions we make–what colors and where, how many different colors, or even if we use color at all–all have a huge impact on how well a design works as intended.

So, here’s a chance to test your expertise on all things color-related. We’ve put together an inconceivably hard color quiz. Can you beat 7/10? We’ll start you off with an easy one, but be warned, they get harder…

 

Featured image via Unsplash.

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16 Free Websites for Learning to Code in 2021

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The best free online coding websites for beginners are hubs of education and insight, designed to take your knowledge and career to the next level.

For years, technical careers have been gaining more attention among innovative individuals. In a digital world, people capable of speaking computer language often have the widest selection of job opportunities. However, before you can start leveraging the blossoming job market, you need to hone your skills. That’s where free coding websites come in.

A free online coding website is an environment where you can develop your understanding of various kinds of code, update your programming prowess, and even earn certifications. Today, we’re going to be looking at some of the most impressive coding websites on the market.

Coding Careers: Opportunities in 2021 and Beyond

Before we leap into our overview of the best free coding websites, let’s examine why it’s so important to invest in your coding role. Looking at the US Bureau of Labor Statistics, we see that coders earn an average of $89,190 per year.

Elsewhere, CompTIA notes that technology hiring has accelerated since the end of 2020, with up to 391,000 new positions opening in the US during December.

Though coding careers have been popular for some time now, they have particularly high value following the pandemic, as companies worldwide adapt to the changes associated with remote workforces, digital customer service, and ecommerce. The pandemic has made us more reliant on technology than ever before, as a result:

  • Coding skills are in high demand: Coding skills are essential for the newly digital world. Studies find that the pandemic has accelerated digital transformation by around 7 years. Companies need coding professionals to stay ahead of the curve.
  • Coding knowledge is becoming more versatile: Companies are looking for coding skills in more than just programmers. They want their data analysts, IT workers, artists, designers, and other professionals to have these talents too.
  • People with coding talent can earn more: Jobs requiring coding skills tend to pay more than those that don’t. This reveals the growing need for coding knowledge in the digital ecosystem.

Coding skills provide an avenue to tech professionals for higher-income jobs, and these careers are growing faster on average than other job opportunities.

The Best Websites for Learning to Code

Learning to code or developing your existing coding skills can help you to unlock a host of new opportunities. Today, you can learn coding online for free, just by visiting the right websites.

Even a basic knowledge of coding can drive a range of results, such as helping to support the better management of websites, reducing reliance on outside developers, and opening the door to app development. So whether you want to start a new career or upgrade your existing knowledge, these sites will help:

BitDegree

BitDegree is a wonderful website for anyone interested in web development, coding, data science, and programming. There are various courses to choose from, depending on the career path you want to take. For instance, you can learn about the AWS cloud or start your journey into gaming development. For coding, BitDegree covers languages like:

  • CSS
  • HTML
  • PHP
  • SQL
  • JavaScript
  • jQuery

The best thing about BitDegree is how it makes learning so fun. There are gamified courses and sections where you can really dive into the essentials of coding. In addition, the online coding course collection often features hundreds of discounted options for people on a budget.

CodeAcademy

One of the most popular sites for learning how to code for free, CodeAcademy is home to over 24 million students who have built their skills. The interactive learning approach lets you apply what you’ve learned immediately. Over 300 million hours of free coding content are available to check out at your leisure. Like most coding platforms, you can learn languages such as:

  • CSS
  • JavaScript
  • HTML
  • PHP
  • jQuery
  • Python
  • PHP
  • Ruby

CodeAcademy is particularly effective for beginners because you get instant feedback after submitting your coding efforts. When you make mistakes, you’ll find out exactly where you went wrong, allowing you to avoid similar mistakes in the future.

Codewars

Codewars by Qualified is definitely one of the most versatile free platforms for learning how to code. There are dozens of languages you can learn – too many to list right here. Options range from C++ and C# to Ruby, Python, Lean, Java, PHP, Scala, and countless others.

Codewars teaches you your programming language in-depth by selecting challenges designed to put your mind to the test. The goal for each challenge is to help you sharpen your knowledge over time, with tasks that get progressively more difficult over time.

The cool thing about Codewars is it allows you to see how you respond to challenges compared to how other coders have tackled the same issues.

Code.Org

Designed for a younger community of would-be coders, Code.org is an engaging and highly accessible introduction to coding. With around 60 million students worldwide, the Code.org platform gives you access to a wide range of different learning opportunities intended to suit different needs and learning levels.

The Code.org environment is built on a desire to bring coding into the standard curriculum. You can dive into full one-hour tutorials, or you can experiment with a more structured approach to learning, which is ideal for people with different learning styles. There’s also a huge catalog of courses extending from basic coding for younger kids all the way to University-level education.

Free Code Camp

A diverse option in our free coding website list, Free Code Camp is all about developing your coding knowledge while simultaneously networking with other like-minded people in the industry. The solution allows you to learn coding by participating in challenges – which is ideal if you want to put your skills to the test as soon as possible.

To help you jump in, you’ll have access to a range of courses and tutorials designed to help you understand and overcome each challenge. You can even code for non-profits on the platform and build tradeable projects in languages like:

  • HTML5
  • Javascript
  • Node.JS
  • CSS3
  • React.JS
  • Databases
  • Git

If you’re a little nervous about the concept of coding alone, you’ll have a full community to work within the Free Code Camp. You might even meet someone you can work with in the years ahead.

Code Conquest

Code Conquest is less of a course website and more of a comprehensive guide for beginners diving into the world of code. This amazing platform will help you understand all of the basics of coding in no time – even if you’re brand-new to the landscape. You can find out what coding is all about, learn which languages are best to learn for your needs, and more.

The website is full of resources for all kinds of coders, including comprehensive tutorials, reviews, a knowledge center, training packs, and more. You can even choose from a range of languages like:

  • CSS
  • HTML
  • PHP
  • jQuery
  • Ruby
  • JavaScript
  • Python
  • MySQL

To help you figure out where you should get started, the Code Conquest website also gives you recommendations on which tutorials to take next.

W3Schools

One of the better-known free websites for coding on the market today, W3Schools is an environment packed full of example codes, resources, tutorials, exercises, and libraries to help you learn how to code. The site is one of the largest in the world for developers.

To begin coding with W3 Schools, you’ll need to choose the programming language that’s right for you, then either jump into the program immediately or select from a range of learning options. The site comes with a handy quiz to help you define your knowledge level.

Languages range from CSS to SQL, JavaScript, HTML, Python, Java, C++, and many more.

Code Avengers

Code Avengers offers a fun and interactive approach to learning how to program and code. There are various course options to teach you how to create everything from games and apps to entire websites. The good thing about the Code Avengers website is you don’t need a lot of spare time to start learning. Each course takes around 12 hours to complete.

You can choose from languages like HTML, CSS, Python, jQuery, JavaScript, and more, and connect with a wide selection of similar coding enthusiasts, just like you. The biggest downside is that the free trial only lasts for seven days before you’ll need to pay to use the full program.

The Code Player

A simple and effective website for learning how to code and building your existing skills. There are tons of videos and demos to walk you through the process of learning how to code from scratch. All you need to do is click on one of the things you want to learn how to do, like creating a simple web page, and the site will give you a video walkthrough.

Though a little simple compared to other coding resources, the Code Player still has a lot of great video guidance to help beginners jump into various languages. For example, you can learn about CSS and HTML or check out various tools to help you make a more effective website.

CodeGym

If you’re particularly interested in learning about Java, the CodeGym is probably the website for you. This online Java programming course teaches you the basics of Java by allowing you to dive into various tasks. You can get involved with various exercises depending on your existing skill level and play around with games designed to teach you more about the coding landscape.

This website is fantastic for people in all stages of the coding journey. Whenever you suggest a solution to a challenge, the website will give you immediate feedback to learn from. There are more than 500 hours of Java coding exercises and educational resources to explore.

The Odin Project

One of the better-known free coding websites on the market, the Odin Project aims to take the headaches and frustration out of learning web development. If you’re a beginner looking to develop a career in coding, then the Odin Project will give you all the pieces of the puzzle required to decide exactly where you want to go and build the appropriate skills.

This site offers a full-stack curriculum of coding education options, with tons of challenges, tasks, and exercises to help you put your newly gained knowledge to the test. You’ll learn how to program in languages like CSS and HTML, explore the basics of JavaScript and Ruby, and even get tips on how to get hired when your skills are maxed out.

Plural Sight

Previously known as Code School, Plural Sight is a fantastic online learning platform that allows you to build your knowledge through a range of paid and free courses. The comprehensive platform is organized into a wide selection of different learning paths. You can choose how you want to develop your skills based on your chosen language and your existing skillset.

You choose an education path created by professional instructors to achieve specific outcomes, and Plural Sight gives you all the material you need. You can also practice what you’ve learned during the course in your browser and get immediate feedback on what you need to work on. There’s even a gamification aspect that allows you to earn points for every course level you complete.

MIT Open Courseware

Imagine how amazing it would be to get accepted to MIT to learn your new coding skills? What if you didn’t have to go through the headache of an official application. If you have a computer and internet access, you can explore MIT’s course material easily through the MIT Open Courseware website. This dedicated website gives you an insight into all of the courses and materials learned by students at MIT.

You can browse through all the courses available in the programming landscape and filter through results based on things like course features. For instance, you might specifically look for courses with their own online textbook, lecture notes, and videos. It’s a great way to get an insight into how one of the most reputable universities in the world offers coding education.

Web Fundamentals

We’ve already looked at a website offering coding resources specifically for Java, now let’s take a look at one designed for HTML5. Launched about 11 years ago as HTML5 Rocks, the Web Fundamentals website is packed full of tutorials, resources, and insights into the most recent updates to HTML5. This open-source environment allows developers and programmers to really get active with their skills.

You can play around with some of the code already available on the website, and explore tutorials authored by a range of amazing individuals. Although these courses are very comprehensive, it’s worth noting that they might not be the perfect choice for true beginners, as the tutorials can be more complex than most.

Dash General Assembly

If you’re keen to learn the essentials of coding in some of the most popular languages, like CSS, JavaScript, and HTML, then Dash General Assembly is the site for you. This website offers fun and free courses which will guide you through the basics of web development. You even get interactive tasks and challenges you can leverage within your browser, with no downloads required.

Users learn how to do a range of amazing things with this website, including how to code HTML5, build a beautiful website, and balance your layouts for aesthetic appeal and usability. You can even design dynamic interfaces where you can add aminations and effects. Dash General Assembly is a fantastic tool for anyone keen to get started in the world of coding.

Codeasy.net

Finally, Codeasy.net promises beginners a fast and simple way to start learning how to code, while having plenty of fun. This exciting website immerses you within a digital story which takes you on an adventure through the basics of coding. You’ll need to learn real-life coding skills to navigate your way through the rest of the story, which means you can develop your C# knowledge as you go.

This is one of the more unique tools for learning how to code that we’ve found so far. It’s a great way to discover the basics of C# without being bogged down in boring lectures. Remember, though, this website is intended for complete beginners, so you might find it a little basic if you already know some of the coding essentials.

Free Websites for Learning to Code

Free coding websites are an excellent way to develop your skills and unlock new opportunities in the world of coding. If you’re keen to jump into a new career as a programmer or coding developer, make sure you check out some of the options above. There’s no doubt you’ll find a site capable of giving you the boost you need.

 

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