Myth 1: Anyone Can Own a Domain Name

17 mars 2021/par Service comm.

8 Domain Name Myths Every Web Designer Should Know

A domain name is an essential element of every project, product, and company. It’s central to a brand and has a disproportionately large impact on user experience. Not only that, but it also impacts SEO and ultimately revenue.

Domain names are also one of the most commonly retailed elements in web technology, with most designers hoarding a small empire’s worth of domain names “just in case” the right side-project comes along.

Because so much of the information and advice on domain names is provided by companies selling domain names and is therefore not impartial, we wanted to bust some of the myths you’ll encounter.

Myth 1: Anyone Can Own a Domain Name

In fact, almost no one can own a domain name. As demonstrated by the (probably) annual renewal notices you receive, you are merely renting a domain name.

You pay a registrar, who registers the domain with ICANN (The Internet Corporation for Assigned Names and Numbers) — or an entity to whom ICANN has delegated the responsibility for a particular TLD.

Even when renting a domain, you do not have the right to use it; thousands of UK-based businesses have had .eu domains stripped from them as a result of being removed from the EU.

Myth 2: There’s a Perfect Domain For Every Project

Domains do not have inherent value; they acquire value over time.

25 years ago, if you were building a search engine, the ‘perfect’ domain might have been search.com, find.com, or perhaps look.com — the particularly cynical might have opted for webads.com. You almost certainly wouldn’t have registered google.com because it says nothing about search.

Any domain name can acquire value through longevity, SEO, and branding

google.com acquired its value through a simple, relentless branding strategy and a generous dollop of luck.

Any domain name can acquire value through longevity, SEO, and branding.

Myth 3: Your Domain Name Should Contain Keywords

If you’re at the point of registering a domain name, either your business is new, or your digital strategy is. In either case, you have hopefully carried out keyword research, but without a live site, your keyword research hasn’t been validated. In other words, you don’t know what your keywords are.

Even if you’re confident that you know exactly what your keywords should be at this time, your keywords may change. The pandemic has required most businesses to pivot to some degree. eatoutny.com isn’t much use if legal restrictions have forced you to switch to a delivery business — unless you’ve also registered eatinny.com.

Furthermore, in the area of ecommerce, customers tend to view keyword-heavy domain names as budget options because they are like generic-brand goods. It may be that your business will only ever be a budget option, but it’s not a wise business decision to restrict your options.

There is an SEO benefit to keywords in a domain, but it is minimal and will almost certainly vanish in the next few years — even for EMD (Exact Match Domains) — because it is too close to gaming the system.

Myth 4: You Don’t Need a .com

As frustrating as it may be to seek out a .com you’re happy with, nothing says “late to the party” like a .biz domain.

A .co extension is slightly better in some regions because the .co.** format is commonly used; .co.jp for example. However, .co tends to be typed as .com by users accustomed to the more common format.

nothing says “late to the party” like a .biz domain

It’s possible to opt for pun-based names using regionally specific TLDs like buy.it, or join.in. This kind of strategy will play havoc with your local search strategy because computers don’t understand puns; you’ll potentially do quite well in Italy or India, though.

If you’re registering a domain for a non-profit, then .org is perfectly acceptable. However, carefully consider whether a domain is worth the lost traffic if you can’t also register the .com (because people will type .com).

The one exception is industry-specific TLDs that communicate something about the domain’s contents to a target demographic. For example, .design is a great extension for designers, and .io is fine for an app if it targets developers (i.e., people who understand the joke). You should also register the .com if you can, and if you can’t, carefully consider whom you’re likely to be competing with for SERPs.

This is not to say that anything other than a .com is worthless, just worth less than the .com.

Myth 5: A Trademark Entitles You to Register a Domain

Trademark registration and domain registration are two entirely different processes, and one does not entitle you to the other. This has been legally challenged a few times and fails far more often than it succeeds.

Trademarks are rarely blanket registrations, which means the trademark owner needs to declare the industry in which it will operate; there was no enmity between Apple Inc. and Apple Corp Ltd. until the former moved into music publishing and no one could download the White Album onto their iPod.

There is, however, a limited value in registering a domain that has been trademarked elsewhere. Not least because you will be competing against their SEO, and if they’re big enough to trademark a name, they’ve probably grabbed the .com.

Myth 6: Premium Domains Are a Good Investment

Premium domains are domains that have been speculatively registered in the hope of attracting a huge resale fee. The process is commonly referred to as ‘domain squatting.’

Domain squatters bulk-register domains in the hope that one of them will be valuable to someone. As a result, they are forced to charge exorbitant fees to cover their losses; a premium domain will cost anything from 1000–100,000% of the actual registration cost.

Setting aside the cost — which would be better spent on marketing — premium domains often come with legacy issues, such as a troubled search engine history, that you do not want to inherit.

Myth 7: A Matching Handle Must be Available on Social Media

The business value of a social media account varies from company to company and from platform to platform. Even if it is valuable to you, numerous marketing strategies will accommodate a domain name: prepending with ‘use,’ or ‘get,’ or appending with ‘hq,’ for example.

More importantly, it’s unwise to allow a third-party to define your long-term brand identity; sure, Facebook is huge now, but then so was the T-Rex.

Myth 8: You Need a Domain Name

A domain name is an alias, nothing more. You don’t actually need a domain name — what you need is an IP address, which a domain name makes human-friendly.

Think of domain names as an accessibility issue; humans are less able to read IP addresses than computers, and domains bridge the gap. (See how helpful accessibility is?)

While a domain name is beneficial, question whether a sub-domain or even an IP address would do. Registering a domain is an exciting stage of a project that many people never get past, leaving themselves with a huge collection of domains that they pay an annual fee for, and never actually develop.

What Makes a Good Domain Name

Now we’ve dispelled some of the myths surrounding domain names, let’s look at the key characteristics shared by good domain names:

A Good Domain Name is Brandable

A brandable domain is non-generic. It’s the difference between a sticky-plaster and a band-aid. Unique is good, rare is acceptable, generic is a waste of money.

A Good Domain Name is Flexible

Keep it flexible. Don’t tie yourself to one market or one demographic. Your domain name needs to work now and fifty years in the future.

A Good Domain Name is Musical

Six to 12 characters and two to three syllables is the sweet spot. Names in that range have a musical rhythm our brains find it easier to retain and recall.

A Good Domain Name is Phonetic

There are 44 word sounds in the English language. Other languages have similar totals. If you use a domain name that is pronounced phonetically, it will be easy to communicate.

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10 mars 2021/par Service comm.

Les achats peuvent sauver le monde

Actualités, ERP & Applications, SAP

En août 2018, Microsoft avait fait la une des journaux en exigeant de ses fournisseurs qu’ils mettent en œuvre des politiques de congé parental rémunéré. Toute société qui souhaitait vendre des biens et des services à Microsoft devait offrir à ses salariés un congé payé d’au moins 12 semaines.

Voici un exemple de grande entreprise qui cherche à influencer ses fournisseurs, et pas uniquement sur le niveau de prix : il s’agit de voir au-delà des coûts financiers pour également prendre en compte les coûts sociaux et environnementaux. Lors du Social Enterprise World Forum (événement pour encourager le développement des entreprises solidaires) les participants ont mentionné que si les grandes entreprises adoptaient des exigences plus durables en matière d’approvisionnement, cela pourrait avoir un impact positif sur les bénéfices, les populations et la planète.

Johnson & Johnson, l’un des plus grands laboratoires pharmaceutiques au monde, a assisté à l’événement. Julian Hooks est directeur des achats (B2B) chez Johnson & Johnson. Il a déclaré : « Nous cherchons à faire du monde un endroit plus sain, étape par étape, et ce en partie via notre stratégie d’approvisionnement. ». La stratégie de Johnson & Johnson est de privilégier les achats auprès de fournisseurs qui sont des entreprises détenues par des femmes ou une minorité.

Selon Julian Hooks, en 2017, la société a dépensé 1,45 milliard de dollars auprès d’entreprises détenues par des femmes ou des gens de couleur. Selon lui, « pour changer l’image de l’industrie pharmaceutique, il faut changer l’image de la chaîne logistique. C’est ainsi que l’on pourra faire progresser la société et exercer un impact. ». Comme Johnson & Johnson opère dans 165 sociétés et travaille avec 70 000 fournisseurs dans le monde entier, il renferme le potentiel de favoriser considérablement la diversité aux postes dirigeants à l’échelle mondiale.

La technologie facilite les achats solidaires. La technologie peut également promouvoir les biens et services que les entreprises solidaires proposent aux entreprises commerciales. C’est là qu’est intervenue SAP, fournisseur mondial de logiciels. Marcell Vollmer, directeur de la stratégie digitale de SAP Ariba, a expliqué dans son allocution au Social Enterprise World Forum (SEWF) comment Ariba Network (anciennement Ariba, fournisseur cloud pour l’approvisionnement en ligne acquis par SAP en 2012) connecte plus de 3,5 millions de sociétés dans le monde à des entreprises socialement responsables.

« Lorsque nous discutons avec des professionnels de l’approvisionnement, nous constatons qu’ils tentent de résoudre divers problèmes dans les chaînes logistiques, notamment l’esclavage, la pauvreté et la diversité. Cependant, ils manquent de visibilité et de données sur leurs fournisseurs, ce qui leur complique la tâche », explique M. Vollmer. SAP Ariba fournit cette visibilité et peut surveiller plus de 200 critères différents, tels que la performance environnementale, les pratiques professionnelles et commerciales équitables ou encore la diversité parmi les cadres dirigeants. Ces informations permettent aux sociétés d’évaluer les risques et de classer les fournisseurs potentiels, ce qui se traduit par des chaînes logistiques plus éthiques et durables.

Étant donné que SAP Ariba met en relation plus de 3,5 millions de sociétés pour un volume de transactions commerciales d’environ 2 100 milliards de dollars, elle offre aux entreprises solidaires une occasion formidable d’accéder à un marché plus vaste. Les sociétés peuvent ainsi adopter des stratégies commerciales plus durables, simplement en achetant auprès de fournisseurs socialement responsables.

SAP développe également un écosystème de partenaires qui aide les sociétés à trouver des entreprises à vocation sociale. Par exemple, grâce à son partenariat avec Made in a Free World, SAP Ariba a réduit le nombre de produits fabriqués par des travailleurs esclaves, en offrant une transparence sur les pratiques professionnelles des fournisseurs. SAP collabore également avec des organisations comme ConnXus dans le but de promouvoir la diversité des fournisseurs : elle aide les sociétés à trouver des petites entreprises, détenues par des femmes ou des minorités.

Cet article est également disponible sur Medium : Innovation Spotlight.

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Actualités, Méthodes et organisation des process IT

2 mars 2021/par Service comm.

Time Anxiety: What It Is and How to Deal With It

Do you have the recurring thought that you don’t have enough time or that it is too late to accomplish what you want to? If so, you may be suffering from what is referred to as “time anxiety.” It is pretty common, especially in today’s day and age with social media portraying unrealistic expectations and forcing our lives to rush us by.

Time anxiety is no fun and can be weighing you down in your everyday life. Here is everything you need to know and some strategies and tips to overcome this anxiety and work towards being more at peace with the way that you are living.

Source de l’article sur DZONE

18 février 2021/par Service comm.

Comment les technologies de formation et les LMS supportent l’upskilling

Actualités, ERP & Applications, Ressources Humaines, SAP

L’upskilling des effectifs est depuis longtemps une priorité pour les organisations. Aujourd’hui, alors que les dirigeants réagissent aux perturbations mondiales, avec pour beaucoup un personnel en télétravail, ils s’appuient plus que jamais sur les technologies et les systèmes de gestion de la formation (LMS).

La crise mondiale du COVID-19 et l’instabilité économique obligent de nombreuses entreprises à « faire plus avec moins » en matière de reskilling et d’upskilling. Heureusement, les technologies de formation sont suffisamment matures pour que les entreprises puissent choisir parmi une gamme de fonctionnalités adaptées à leurs besoins et à leur budget.

Lorsque Discovery, compagnie d’assurance multinationale est passée au travail à distance, les RH ont identifié qu’environ 500 de ses collaborateurs n’étaient pas productifs. Plutôt que de chercher des solutions de court terme pour améliorer la productivité, la compagnie s’est focalisée sur la préparation du personnel aux métiers de l’avenir, par le reskilling. La priorité de l’entreprise reste ses salariés – et cela inclut de les équiper pour demain.

En période de croissance comme de crise les dirigeants s’efforcent de trouver les meilleures solutions pour leurs collaborateurs. Par exemple, les hôpitaux, les instituts de recherche et les organismes de santé répondent aux besoins du personnel de première ligne en créant des technologies de formation et des ressources éducatives visant à prévenir et limiter l’exposition au COVID-19.

Bien que les dernières avancées changent la donne pour les LMS, tous les investissements technologiques ne conviennent pas nécessairement à toutes les entreprises. Voici les éléments que les entreprises peuvent considérer lorsqu’elles investissent dans une nouvelle solution.

1. Des fonctionnalités liées à vos objectifs

Lorsqu’on choisit parmi toutes les options proposées par les technologies de formation, la première chose à vérifier est que les fonctionnalités répondent aux besoins, aux objectifs et à la stratégie des effectifs de l’entreprise. Pour beaucoup d’organisations, des plates-formes flexibles et ouvertes peuvent être nécessaires pour prendre en charge les nombreux éléments critiques.

Par exemple, une entreprise énergétique pourrait limiter l’accès à une zone particulière d’une installation nucléaire aux employés ayant complété une formation obligatoire et certifiante. L’entreprise aurait alors besoin d’un système de gestion de la formation (LMS) capable d’intégrer la certification des employés à ses formations et opérations sensibles.

De même, une entreprise pharmaceutique pourrait avoir besoin de valider l’apprentissage pour se conformer aux réglementations nationales sur les médicaments. Une solution qui offre de l’innovation au niveau de l’écosystème, y compris des applications partenaires, peut fournir des fonctionnalités supplémentaires et flexibles tout au long du cycle de vie des collaborateurs (y compris lors du recrutement, de l’onboarding, du développement et de la gestion de la succession). Si certaines grandes entreprises peuvent avoir besoin de solutions ouvertes qui prennent en charge divers cas d’utilisation, d’autres peuvent vouloir une solution adaptée à un secteur spécifique, comme l’éducation ou la santé. Quoi qu’il en soit, les entreprises devrait prendre le temps de rechercher la technologie pouvant soutenir au mieux leurs objectifs.

2. Flexibilité

De nombreuses entreprises ayant des sites multiples ou un important personnel auront besoin d’un LMS orienté entreprise si elles s’engagent dans le reskilling de centaines voire de centaines de milliers d’employés.

Avec la généralisation du télétravail, les PME/ETI peuvent également avoir besoin d’un LMS qui puisse être étendu au domicile de leurs employés de manière sûre et efficace. Les technologies d’apprentissage mobiles accessibles en déplacement, y compris sur smartphones, pourraient améliorer l’adoption par les télétravailleurs et les employés qui manquent de temps de formation dédié, comme les commerciaux terrain.

Si les outils qui intègrent des formations en réalité virtuelle (VR) ou en réalité augmentée (AR) ne sont peut-être pas adaptés à toutes les situations, ils peuvent être utiles pour préparer les collaborateurs à des situations d’urgence ou à des scénarios uniques. Ces technologies émergentes sont un excellent exemple de la manière dont les outils de formation modernes peuvent aider les entreprises à relever de nouveaux défis et aider les collaborateurs à se perfectionner et se requalifier.

Walmart, par exemple, a formé plus d’un million d’employés en 2019 à la réalité virtuelle afin de proposer un apprentissage immersif. L’entreprise a également envoyé des casques VR dans les magasins pour entraîner les employés à la mise en place d’une machine qui récupère les commandes passées en ligne. Se libérant ainsi de la nécessité d’envoyer plusieurs personnes pour l’assembler, l’entretenir et dispenser une formation.

Qu’ils travaillent dans le retail, sur des plateformes pétrolières ou dans des exploitations agricoles, de nombreux employés pourraient atteindre de nouveaux niveaux de productivité et d’engagement grâce à des solutions personnalisables et flexibles.

3. Collaboration entre les employés – et les employeurs

Dans de nombreux cas, permettre aux collaborateurs de piloter leur apprentissage peut améliorer l’adoption des programmes, l’engagement et la culture de l’apprentissage. De nombreux employés réagiront positivement à l’upskilling itératif. Lequel leur apporte un sentiment d’appartenance et de fierté. Cet upskilling itératif peut par exemple prendre la forme de vidéos produites par les collaborateurs et partagées avec leurs collègues.

L’apprentissage social peut apporter des avantages à un personnel en télétravail. En atténuant l’isolement, l’anxiété et le manque de motivation auxquels les équipes peuvent être confrontées. Les social boards, chats et « missions » gamifiées sont quelques-unes des caractéristiques des LMS qui peuvent améliorer la collaboration tout en maintenant la distanciation physique. Les managers peuvent également utiliser ces fonctionnalités pour cibler les compétences qui correspondent aux nouvelles priorités et encourager les équipes à atteindre leurs objectifs.

4. La gestion du changement en support

Intégrer un programme d’upskilling dans toute l’entreprise est une initiative majeure qui relève de la gestion du changement. L’alignement des valeurs, des personnes et de la culture d’entreprise pour atteindre un résultat souhaité ne viendra pas uniquement de l’adoption d’une nouvelle technologie. La gestion du changement occupe une place essentielle dans les discussions relatives à l’expérience de formation. Et ce pour au moins trois raisons.

Premièrement, s’assurer que la technologie est adaptée à l’organisation et au personnel permet d’augmenter son taux d’adoption et d’en tirer meilleur parti.
Deuxièmement, une gestion du changement réactive et basée sur les données permet de prolonger la durée de vie de la technologie.
Troisièmement, l’intégration d’une technologie de formation dans une organisation requiert une gouvernance. Elle nécessite notamment d’affecter la responsabilité sur les rôles et les données segmentées que vous pouvez collecter. De nombreux experts du reskilling vous diront que la gouvernance est toute aussi importante, si ce n’est plus, que la technologie de formation elle-même.

Les RH ne sont pas les seuls à investir dans ces solutions. La majorité des utilisateurs sont rattachés à la sécurité, conformité et formation à la vente. Alors que les budgets restent serrés et que des tensions peuvent surgir entre les services pour savoir qui doit avoir le contrôle des priorités en matière de reskilling et d’upskilling, les fonctionnalités des LMS devraient fournir un vrai retour sur investissement (ROI). Les bénéfices peuvent inclure le gain de temps lié à la recherche et au partage d’informations ; ou l’augmentation des revenus (ou réduction des coûts) résultant de la normalisation des technologies et du soutien à la formation. Par exemple, une étude indépendante sur SAP Jam, réalisée par Forrester Consulting, a révélé que le ROI moyen a augmenté de 18,5 % entre 2016 et 2018, les clients ayant trouvé davantage de façons d’utiliser la plateforme de collaboration.

Pour soutenir la gestion du changement qui accompagne l’introduction d’une nouvelle technologie, les entreprises doivent chercher des solutions qui offrent la possibilité de bêta-tester, d’itérer et d’adapter cette technologie aux besoins des collaborateurs. Les logiciels d’entreprise doivent offrir un support client aux dirigeants et aux employés pour une expérience d’apprentissage sans faille.

« De nombreux experts du reskilling vous diront que la gouvernance est toute aussi importante, si ce n’est plus, que la technologie de formation elle-même »

5. Méfiez-vous des mots à la mode et restez concentré sur vos collaborateurs

Les LMS d’aujourd’hui peuvent utiliser des technologies de pointe comme l’intelligence artificielle (IA) et le machine learning pour fournir tout ce qui est nécessaire, du coaching aux plans de développement des collaborateurs. Et ce à une échelle jamais atteinte auparavant. Mais alors que les dirigeants évaluent les options de LMS qui offrent ces nouvelles technologies et ces mots à la mode, il est important qu’ils restent d’abord engagés dans une stratégie des effectifs axée sur les objectifs de l’entreprise.

Si des fonctions comme la gamification et l’apprentissage social peuvent avoir un impact majeur pour certaines organisations, elles peuvent manquer de pertinence pour d’autres. Pour de nombreuses organisations, l’apprentissage classique en salle avec un formateur pourrait encore avoir toute sa place à l’avenir. L’écoute continue des collaborateurs fournira des informations utiles pour répondre à leurs besoins et concevoir une expérience d’apprentissage efficace.

De nombreux experts de l’upskilling conviendront que la formation et l’upskilling est un défi pour les employés et les employeurs. Alors que les entreprises investissent massivement dans les nouvelles technologies, l’objectif premier est d’investir efficacement dans le personnel.

La stratégie à long terme d’une entreprise en matière d’effectifs ne se limite pas au système de gestion de la formation (LMS) qu’elle a choisi. La gestion de l’expérience de formation inclut les nouvelles compétences et connaissances que les personnes vont acquérir ainsi qu’une méthode de travail efficace et agile. Un excellent programme d’upskilling aidera les collaborateurs à pivoter vers les nouveaux rôles qu’ils devront occuper demain et à soutenir l’innovation de rupture dans toute l’entreprise.

Publié en anglais sur insights.sap.com

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11 février 2021/par Service comm.

5 Web Design Trends and Ideas for 2021

One of the few bright spots in 2020 has been the creativity companies and individuals alike have exhibited in dealing with what, at times, seemed to be overwhelming problems.

The world of web design was no different. Designers and agencies had to adapt and implement new color schemes or design new shopping experiences, which made some of the previous design trends not fit for the current design problems.

We’ll take a look at these newest design trends and the rationale behind them. As we do so, we’ll also take a look at some of BeTheme’s 600+ pre-built sites that have already put them to good use.

1. Comforting Color Palettes Lighten the Load

In years past, bolder color schemes were one of the hallmarks of web design trends. Their purpose was to quickly engage a visitor and prompt him or her to respond emotionally.

Given all the drama and turmoil we were subjected to through most of 2020, we’ve come to welcome the use of toned-down colors in marketing instead of the bolder, brasher, and more “in-your-face” color schemes.

Bellroy’s website puts toned-down colors to good use. This company’s product line of wallets, bags, and the like, are designed to keep people’s belongings organized, safe, and secure. A wild color scheme simply wouldn’t be fitting.

How, then, are brightly-colored products dealt with? Thanks to judicious uses of white space and background photos, this website still emphasizes a toned-down color palette.

The BeSpa pre-built website is another example of a color scheme that almost immediately puts the mind at ease.

Calm and soothing? Yes.

Boring? Definitely not.

Comfort and security are the emotional drivers in this example.

2. Seamlessly Intermingle and Balance Physical and Digital Imagery

People confined to their homes because of Covid-based restrictions spent many more hours looking at their screens in 2020. Online programming began to take on the appearance of a reality show that blurred the boundaries between the real and the digital.

Whereas web designers tended in the past to rely on either photos or illustrations in their designs, these same designers have started to integrate these blurring effects into their designs, with results that range from amusing and quirky to highly informative.

Check out this example from fashion designer Constance Burke:

It’s not every day you see real models wearing hand-drawn fashion sketches. But it’s just one example of how the physical can be blended with the digital.

The BeSki pre-built site does the same blending of the two, but in a totally different way:

The sections’ designs switch from predominantly physical to largely digital and back again, an excellent approach that provides a maximum amount of useful information.

It’s also worth noting how snowbanks are effectively used to seamlessly transition from one section to the next.

3. Create Well-Organized and Helpful Shopping Experiences

More people spending more time at home has created a surge in online shopping. As a result, many online store owners are now feeling the effects of increased competition.

Consumers look for brands they believe they can trust. At the same time, they want their online shopping experiences to be as quick and painless as possible. They look for (and expect) quick and effective product search capabilities, helpful and effective product displays, one-page product descriptions, and the like.

Walgreen’s product page design is especially well-suited for 2021 ecommerce shoppers:

Everything shoppers usually need to know is presented above-the-fold. They can easily proceed to the next step or scroll down for reviews or additional product specifications.

BePestControl’s pre-built website uses a similar product design approach:

In this example, the main selling points are up-front and are kept short and sweet. The shopper can either hit the ‘Add to Cart’ button or look below the button for additional information.

In both examples, a visitor doesn’t have to mull over what step to take next since one of the design objectives is to make the shopping experience as easy and as satisfying as possible.

4. Take Advantage of the Benefits of User-Controlled Video Content

Once upon a time, video content was “the thing” to incorporate in a website. Hero background videos proved to be particularly engaging, and “how-to” videos presented much more useful information than illustrations or blocks of text could.

On the other hand, Auto-play videos, those that started on their own, all too often had a tendency to irritate rather than inform, especially when their content didn’t address a visitor’s immediate concern.

Thanks to Zoom and similar video platforms that came into widespread use in 2020 and to website designs that include video “Play” buttons, users have become much more comfortable with the medium. As an example, Shoppers have been given total control over if or when they want to view a given video.

This is the design approach Payoneer has taken:

The white “Pay” button is impossible to miss, and while it is designed to encourage a visitor to watch a testimonial, doing so is completely optional.

The BeOptics pre-built website cleverly slips in a video play option as well:

In this example, when visitors hover over the “See More” button, it lets them know that they have the option to watch the video if they want to learn more.

5. Trust Builders Should be Non-Negotiable Web Design Elements

There are various ways in which products are organized or showcased in brick and mortar businesses to instill trust. Helpful and friendly staff also contribute to instilling trust.

Some of these trust-builders are easily incorporated into eCommerce designs. Others, though more difficult to fit in, can usually be satisfactorily addressed.

Digital trust builders can include.

Logos (familiar, whimsical, innovative, engaging)
Portfolios and/or product pages
Customer reviews, product ratings, and client testimonials
Case studies and product or price comparisons
Safety and security seals, e.g., Better Business Bureau, PayPal checkout
Charts, graphs, counters, and other data visualization techniques
Proof of social, charitable, or community-related actions and contributions

Put, trust-building content will beat hard-sell techniques every time, especially if you would like your customer base to include referred and repeat customers.

Omaze, for example, gives people entries for prizes based on their donations while at the same time highlighting the good things it and its donors have brought about.

To help build trust, the site devotes space to highlighting publications that have featured Omaze and the work it has done and is doing.

Plus, it puts data visualization and non-profit testimonials into play to give visitors an added insight into what is going on behind the scenes:

As you can see, it doesn’t have to be difficult to incorporate genuine trust-building content into your website designs.

BePortfolio is a great example of how you might go about doing this for a portfolio site, whether it’s your own or a site for a client:

The home page alone has plenty of space for including trust-building content:

A satisfied customer counter
Product usage case studies and testimonial
Portfolio highlights
Client and partnership logos

And it can only get better as a visitor moves through the site, but only if you’ve chosen to make that happen.

Have You Started to Take These New Web Design Trends to Heart?

We’re not suggesting that you throw the baby out with the bathwater, but some trends will need to be discarded to enable you to adjust to a new normal. Other 2020 design trends, like minimalism and headline topography, are likely to remain popular for years to come.

New trends that incorporate calming color palettes, image blending, more efficient eCommerce UX designs, user-controlled video, and trust-building elements should give your customers the feeling of comfort and security they will be seeking in 2021.

If you want to implement some or all of these new trends in your 2021 website designs, BeTheme’s 600+ pre-built sites make doing so an easy task.

[– This is a sponsored post on behalf of BeTheme –]

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9 février 2021/par Service comm.

Upskilling de vos effectifs : de la stratégie à l’action

Actualités, ERP & Applications, Ressources Humaines, SAP

Un personnel polyvalent est essentiel pour surmonter les défis, notamment ceux liés au COVID-19. Les entreprises reconnaissent désormais l’importance de l’upskilling et du reskilling. Mais elles ne savent pas toujours comment procéder à grande échelle. Ou comment exploiter efficacement des technologies comme les learning management systems (LMS). Si les collaborateurs peuvent accéder à une pléthore de formations, certifications et badges, de nombreux dirigeants peinent encore à discerner ce qui aura le plus d’impact.

Beaucoup d’organisations ont démontré leur capacité à faire basculer leurs salariés en télétravail presque du jour au lendemain. Alors que les entreprises commencent à s’adapter à cette nouvelle réalité, on peut se demander comment progresser sur d’autres problématiques. Comme celle de l’apprentissage sur le lieu de travail. Avec des solutions et des technologies innovantes les dirigeants étudient la meilleure façon d’y parvenir, en évaluant comment communiquer de manière authentique, recueillir des insights et mettre en œuvre des formations plus efficaces.

Parallèlement à une stratégie des effectifs, les entreprises peuvent suivre les étapes suivantes pour soutenir la formation et le développement de leurs collaborateurs.

1. Déterminer les déficits de compétences et anticiper les besoins à long terme

Après avoir déterminé leurs objectifs et évalué plusieurs scénarios, les entreprises élaborent une stratégie des effectifs adaptée. Pour la déployer, une étape clé est de combler l’écart entre les compétences que vos collaborateurs ont déjà et celles qu’ils doivent acquérir. De nombreuses entreprises, lorsqu’elles s’adaptent à l’incertitude économique, évaluent ces écarts tout en déterminant s’il faut réduire les effectifs. Aussi important soit-il de réfléchir aux besoins d’aujourd’hui, considérer les besoins en effectifs et compétences pour les 5 à 10 prochaines années est tout aussi central, si ce n’est plus. Si certaines compétences techniques deviennent rapidement caduques, d’autres, comme le leadership, représentent un investissement pour l’avenir. Il a également été démontré qu’un programme de formation solide aide à attirer et retenir les meilleurs talents.

La première étape dans l’élaboration d’une stratégie de gestion des talents est l’identification des emplois et des carrières qui nécessiteront l’upskilling des collaborateurs. Par exemple, de nombreux emplois seront reconfigurés avec des technologies telles que l’intelligence artificielle (IA). Les organisations devraient commencer par identifier les tâches essentielles à la croissance et à l’amélioration de l’expérience client. Ensuite, elles devraient identifier les ressources nécessaires pour les accomplir. Ressources qui incluent notamment les machines intelligentes et salariés requalifiés. Les nouvelles descriptions de poste devraient refléter le besoin de ces collaborateurs plus stratégiques et créatifs. Dans le cadre du recrutement, les technologies RH peuvent aujourd’hui aider les entreprises à prédire la réussite en évaluant la personnalité et les capacités cognitives des candidats.

De plus, pour évaluer en continu les compétences des collaborateurs, il faut envisager de développer une bibliothèque des compétences. Une base de données de ce que les salariés doivent savoir et des compétences qu’ils doivent posséder pour performer dans leurs fonctions. Dans un sens, il s’agit de descriptions de postes basées sur les compétences.

2. Interroger les collaborateurs

Les plates-formes technologiques RH peuvent recueillir des données en temps réel sur l’expérience des collaborateurs et les objectifs business, afin d’aider les entreprises à bien prioriser en matière d’upskilling. En interrogeant les collaborateurs, elles peuvent diagnostiquer les compétences actuelles d’une personne et recueillir des informations sur les compétences adjacentes.

Comprendre les besoins d’un collaborateur est essentiel, non seulement pour la stratégie d’upskilling, mais aussi pour améliorer l’expérience employé et la fidélisation. Pour de meilleurs résultats à long terme, les entreprises devraient aligner leurs efforts d’upskilling sur les plans de carrière des collaborateurs et leur développement. Un personnel heureux est souvent un personnel productif. Des recherches ont montré que les collaborateurs sont souvent « au mieux de leur carrière » lorsque leurs talents, leurs passions et les besoins de l’entreprise sont alignés.

3. Tenir compte des compétences, des connaissances et de l’expérience

Dans certains domaines, l’acquisition et le transfert des connaissances sont tout aussi importants que les compétences. Bien que les data scientists puissent être très demandés pour intégrer les technologies d’IA dans une entreprise, il n’est pas toujours suffisant qu’un collaborateur cherche à obtenir une certification en data science pour assurer la fonction. Les candidats devront avoir une connaissance approfondie des mathématiques ou de l’informatique pour comprendre le fonctionnement des algorithmes. Lorsque les entreprises n’ont pas la taille, la crédibilité ou l’expertise nécessaires dans certains domaines, elles peuvent s’associer à des institutions, organisations académiques ou professionnelles, pour une formation personnalisée.

Un cadre d’apprentissage largement référencé, le modèle « 70-20-10 », encourage les entreprises à promouvoir 70 % de l’apprentissage par l’expérience, 20 % par autrui (mentorat, coaching), et 10 % par la formation formelle. Mais le modèle peut être pondéré selon les domaines et compétences. Par exemple, les pilotes de ligne ont des exigences différentes selon la licence qu’ils souhaitent obtenir, notamment privée ou commerciale. Beaucoup estiment qu’une formation rigoureuse et formelle devrait peser plus de 10 % dans de nombreux domaines.

4. Repenser, remodeler et rééquiper les RH pour soutenir un processus d’apprentissage continu

L’une des clés d’une stratégie des effectifs réussie consiste à diffuser une culture de l’apprentissage. Les collaborateurs peuvent manquer de temps pour suivre une formation de deux heures. Heureusement la technologie, des applications aux systèmes de gestion de la formation (LMS), permet aux collaborateurs d’acquérir des compétences et de partager des connaissances entre eux par le biais d’un upskilling itératif. Ces capsules de formation peuvent prendre la forme de vidéos d’apprentissage de 10 minutes, au format « snacking », qu’ils peuvent visionner aussi bien hors ligne et sur smartphone qu’à la maison.

L’époque où les entreprises donnaient la priorité aux compétences de base et assignaient des sessions de formation à leurs collaborateurs est révolue. Aujourd’hui, les dirigeants peuvent tirer parti des technologies et des écosystèmes pour permettre aux collaborateurs de piloter leur propre apprentissage. Des outils personnalisables qui utilisent l’IA et le machine learning peuvent par exemple fournir une formation, un coaching et des feedbacks personnalisés.

5. Motiver les collaborateurs en les aidant à suivre leurs progrès

Il n’y a pas de modèle unique pour l’upskilling. Au lieu de proposer des plans de formation normatifs, les dirigeants devraient, pour une formation et un développement professionnel réussis, lire les signaux émis par leurs employés.

Grâce à des plans de développement des collaborateurs personnalisés et à l’apprentissage social, les collaborateurs peuvent rester engagés et concentrés grâce à la mise en réseau virtuelle et au mentorat, tandis que les managers les motivent pour atteindre les objectifs. Pour soutenir un personnel en distanciel, les messageries instantanées et les social boards peuvent être très utiles pour retrouver la dynamique collective. Parmi les autres techniques de motivation, on peut citer la gamification associée à des récompenses financières ou des cartes-cadeaux. Et les derniers learning management systems (LMS) permettent aux entreprises de délivrer, de suivre et de gérer le contenu, les certifications et les données des collaborateurs comme une source unique d’enregistrement de l’apprentissage.

Suivant la tendance croissante au partage et à la consommation d’information sur les médias sociaux, de nombreuses personnes s’attendent à avoir la maîtrise du moment et de la façon dont elles apprennent. Et encourager les collaborateurs à créer et à contribuer à leur propre contenu d’apprentissage en créant leurs propres « playlists d’apprentissage» leur permet de devenir, en matière de formation, leur propre patron. Et cela ouvre les portes du progrès individuel.

Grâce à une stratégie des effectifs qui s’aligne sur les objectifs stratégiques, les entreprises peuvent appliquer ces mesures pratiques pour identifier les opportunités de reskilling et les déficits à combler. Grâce à une amélioration de l’expérience et des résultats relatifs au reskilling, les entreprises peuvent soutenir un personnel à l’épreuve du temps.

L’évolution des réalités dans le monde entier – de la modification des chaînes d’approvisionnement aux business models – a un impact sur toutes les entreprises. Celles qui peuvent réorienter leur personnel pourront relever les défis de l’avenir.

Publié en anglais sur insights.sap.com

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4 février 2021/par Service comm.

Top New CMS Plugins, February 2021

Welcome to our roundup of the best plugins for popular CMS, this month. We’re going to cover plugins built to enhance WordPress, Shopify, Craft CMS, and Joomla. Enjoy!

WordPress

Tutor LMS Elementor Addons

Tutor LMS Elementor Addons is a useful plugin that adds 25+ add-ons to the Elementor page builder. The plugin allows users to create custom styling and layouts for Tutor LMS courses. For this plugin to work effectively, you will have to install Tutor LMS and the Elementor Plugin. After activating all three plugins, you will be able to build single course pages using Elementor. Some of the Elementor Addons include course rating, course title, course author, course level, course duration, course thumbnail, course price, and lots more. The plugin can also be used to edit the look of your existing courses. The pro version of Elementor is not required to use this plugin. It has also been tested with top WordPress themes.

Quick Audio Player

Quick Audio Player is a customizable audio player for WordPress websites. The plugin is responsive and works with any WordPress theme. It runs seamlessly on all devices and major web browsers. Features of the plugin include an HTML5 audio player, live player editing, player poster image, rich control settings, player shortcode, player width customization, and player color customization. The player is available in different audio types including .mp3, .wav, and .ogg.

Simple Responsive WP Slider

Simple Responsive WP Slider is a lightweight slider plugin for WordPress. The plugin allows you to create and customize unlimited sliders for your website. You can use a shortcode or place the slider within Gutenberg blocks to add the slider to a webpage. Some of the features of the plugin include unlimited sliders and multiple sliders on each page. You can set custom configuration options for each slide, including the navigation and slider. Some of the basic configuration options for individual sliders include adding dots or arrows to the slides.

NutsForPress Images and Media

Images and Media is an essential plugin from NutsForPress that makes it easy to customize image and media files on WordPress. The plugin allows you to set the threshold size for images on your website and automatically resizes images that exceed that threshold upon uploading. It also allows users to set a JPEG compression level and will automatically compress JPEGs to meet that compression quality upon uploading. You can prevent GIFs from getting resized to avoid breaking their animation. The plugin can also bulk rebuild “alt title,” “description,” and “caption” for all uploaded media files. You can also bulk rebuild missing PDF preview images. They are seven custom thumbnail sizes to choose from. The plugin is fully compliant with WPML.

Ultimate Social Media Share

Ultimate Social Media Share is a lightweight and responsive plugin for WordPress that allows users to add social media share buttons and social media follow buttons to their site. The plugin is GDPR compliant and DSGVO compliant. The plugin does not collect any IP or personal data. You can insert the social buttons and icons in widgets or Gutenberg blocks. The plugin is free to use and supports 9 different languages. You can customize the plugin to suit your audience’s needs, and it is responsive on any screen, big or small. It is compatible with Gutenberg and Classic WordPress editors. Ultimate Social Media is compatible with WooCommerce, BBPress, BuddyPress, and all custom post types. You can choose from over 35 social media platforms. It is also free to use. The plugin’s social icons are Scalable Vector Graphics, meaning they are scalable to any screen size and load fast.

Wall Pricing Table

Wall Pricing Table plugin allows WordPress users to create pricing tables for their WordPress site. You can add the features of the different pricing plans and also display the price table anywhere on your site. The available fields on the pricing table are title, subtitle, price, button, and features(you can add as many as you want). You can differentiate each plan by color. The plugin is completely free to use.

Job App Manager

Job App Manager is a simple WordPress plugin that allows you to display a job application form on your website for candidates to apply with their details. A shortcode is used to display the form on any webpage on your site. After the user completes a form, they will receive a confirmation email. To find the submissions in the form, go to ‘All Submissions’ on the admin page. On the admin page, you can also search, filter, and delete forms. There is also a dashboard widget that shows the latest 5 form submissions.

Jetpack Boost

Jetpack Boost is a one-click optimization plugin that allows users to supercharge their WordPress site’s performance and SEO. Jetpack Boost is still pre-release software, so it’s advised to install the plugin on only production sites until version 1.01 is released. The pre-release version of the software has three powerful modules. The first module uses local critical CSS to generate optimized styles for your webpages. This will allow content to load faster on the screens of viewers. The second module defers non-essential Javascript. This means that the non-essential tasks show after the page loads, allowing important visual information to be seen sooner. The third module implements lazy image loading, so images load when they appear in the browser’s viewport. So if a viewer doesn’t scroll to the end of the webpage, images placed at the bottom of the page won’t load. This makes the website load faster.

Rsiltech Postcode Availability

Rsilitech postcode availability is a simple plugin that allows your customers to check shipping availability. All your customer needs to do is enter their postcode in the “check availability” section of the product details page. Other features include display delivery date in the product page, display shipping note on the product page, add postcode in the admin panel, edit postcode in the admin panel, and list postcode in the admin panel.

WPTD Video Popup

WPTD Video Popup is a simple video popup plugin for WordPress. The plugin supports both YouTube and Vimeo. Some of the plugin features include unlimited popups, retina ready, easy shortcodes for set up, and customizable width and height size for YouTube and Vimeo videos.

Easy Translate

Easy Translate allows you to translate your WordPress site into multiple languages. The plugin will translate everything on your site regardless of themes or plugin specifications. Easy Translate currently works with Polylang and WPML plugins. It uses the plugins to detect frontend language. It is easy to use and is compatible with all themes and plugins. You can translate your site to as many languages as you want. A unique feature of the plugin is that it can translate dynamic strings added by themes, WordPress, and plugins.

Shopify

ConvertOut Ambassadors

ConvertOut Ambassadors is a Shopify plugin that allows users to create an ambassador program in minutes. You don’t need any technical knowledge to get started. The plugin starts working minutes after installation. For every sale made, ConvertOut will track the commission it needs to pay to the ambassador. Payouts are made directly to the ambassador’s PayPal account.

Product Stories Convert Sales

Products Stories Convert Sale is a cool plugin that upgrades your website by giving it a trendy social network look. The plugin makes it fun and easy for customers to view products in your store. All your catalog will appear in carousel stories, just like Instagram feed stories. Coupons will also pop up in the stories to help increase sales. You will also receive real-time reports that will help you identify what your customers are interested in.

Advoz

Advoz is a Shopify plugin that allows experts to create high-quality Google, Facebook, and Instagram ads to promote your business. Once you set a weekly budget, you will receive a custom graphic or video on how the ads will run. The plugin will create ads that will drive quality leads to your store.

Craft CMS

Presence

Presence is a Craft plugin that displays the current users editing an entry. The users are displayed in the right sidebar settings when editing an entry. A default logo is set for users that do not have a profile image. Admins can review and approve the entries made.

Marketplace for Craft Commerce

Marketplace for Craft Commerce allows Craft users to turn their e-commerce sites into a marketplace. Users can add payees to products and also charge fees for your platform. You can charge a flat or percent fee. Payouts are handled via Stripe Connect.

Joomla

AA Youtube Subscribe Button

AA Youtube Subscribe Button is a Joomla module that allows you to show a Youtube subscribe button with your site’s subscriber number. It is easy to use and is fully responsive. It has cross-browser support and works with any template.

MyRealPin

MyRealPin provides a Pinterest-like look to your website. You can create your own pinboards and collaborate with friends. You can customize the Joomla extension to suit your needs.

AA Tiny Audio Player

AA Tiny Audio Player allows Joomla users to add an HTML5 audio player to their website. The extension comes with a responsive layout and supports animations. It works with .mp3, .ogg, and .wav video formats. It also works with all templates.

Featured image via Pexels.

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3 février 2021/par Service comm.

Exciting New Tools for Designers, January 2021

The new year is often packed with resolutions. Make the most of those goals and resolve to design better, faster, and more efficiently with some of these new tools and resources.

Here’s what new for designers this month.

Radix UI

Radix UI is an open-source UI component library for building high-quality, accessible design systems and web apps. It includes examples and guidelines for all kinds of user interface elements that provide guidance and really make you think about accessible website design. (And everything is usable!)

Froala Charts

Froala Charts is made to help you create data visualizations for web or mobile apps. Build any chart you can imagine – bar, line, area, heat map, sankey, radar, time series, and more. Plus, you can customize anything and everything, so it all matches your brand. This premium tool is enterprise-level and comes with a one-time license fee.

CSSfox

CSSfox is a collection of designs that you can use for inspiration. The curated community project includes posts, reviews, and award nominees and winners.

Pattern Generator

Pattern Generator is a tool to create seamless and royalty-free patterns that you can use in projects. Almost every element of the pattern design is customizable, and you can “shuffle” to get new style inspiration. Design a pattern you like and export it for use as a JPG, PNG, SVG, or CSS.

Type Scale Clamp Generator

Type Style Clamp Generator helps you create a visualize a typographic scale for web projects. Pick a font and determine a few other settings and see the scale right on the screen. You can even put in your own words to see how they would look. Then, flip to see how sizes appear on different devices. Find a scale you like and snag the code with a click.

Flowdash

Flowdash is a premium app that helps you build custom tools, data sets and streamline your business operations with one tool. Manage data and processes without code. The tool combines a spreadsheet’s familiarity with a visual workflow builder, plus built-in integrations to automate repetitive tasks so your team can focus on what matters.

Scale

Scale is a website that provides new and open-source illustrations that you can use for projects. Maybe the illustration generator’s neatest part is that you can change the color with just a click to match your brand. Then download the image as an SVG or PNG.

Pe•ple

Pe•ple is a tool that adds a “customizable community” to any website to help grow your fanbase and provide a boost to SEO. It allows you to integrate chat, commenting, emojis, and passwordless login, among other things.

K!sbag: Free Minimal Portfolio Template

K!sbag is a free minimal website template that’s made for portfolio sites. (Did you resolve to update yours in 2021?) It includes 6 pages in a ready-made HTML format and PSD.

Merico Build

Merico Build is like a fitness tracker for code. It uses contribution analytics to empower developers with insight dashboards and badges focused on self-improvement and career growth. Sign up with tools you already use – Github or Gitlab.

Automatic Social Share Images

Automatic Social Share Images solves a common website problem: Missing or broken images when posts or pages are shared on social media. This tutorial walks you through the code needed to create the right meta tags so that popular social media channels pick up the image you want for posts. The best part is this code helps you create a dynamic preview image, so you don’t have to make something special every single time.

Animated SVG Links

Animated SVG Links can add a little something special to your design. This pen is from Adam Kuhn and includes three different link styles.

Blush

Blush helps you create illustrations. With collections made by artists across the globe, there’s something for everyone and every project. All art is customizable, so you can play with variations to create something unique.

Palms

Palms is a set of 43 sets of hands to help illustrate projects. Each illustration is in a vector format and ready to use.

Tabbied

Tabbied allows you to create and customize patterns or artwork in a minimal style for various projects or backgrounds. Tinker with your artwork and patterns and then download a free, high-resolution version.

How to Create Animated Cards

How to Create Animated Cards is a great little tutorial by Johnny Simpson that uses WebGL and Three.js to create a style like those on Apple Music. The result is a stylish modern card style that you can follow along with the CodePen demo.

Bandero

Bandero is a fun slab with a rough texture and interesting letterforms. The character set is a little limited and is best-suited for display use.

Magilla

Magilla is a stunning modern serif with great lines and strokes. The premium typeface family has six styles, including an outline option.

Roadhouse

Roadhouse is one of those slab fonts that almost screams branding design. The type designer must have had this in mind, too, with stripe, bevel, inline, half fill, outline, drop extrude, and script options included. (This family is quite robust, or you can snag just one style.)

Street Art

Street Art is for those times when a graffiti style is all that will do. What’s nice about this option – free for personal use – is that the characters are highly readable.

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18 janvier 2021/par Service comm.

What’s New in Ecommerce, January 2021

Ecommerce design may seem fairly straight-forward; you build an online store that showcases a company’s products or services and gives customers a quick and pain-free way to purchase them.

While that formula will always hold true, ecommerce is undergoing some big changes, and web designers need to be prepared to keep up with them. This monthly ecommerce trends roundup will explore these new and evolving design, sales, and marketing trends.

1. Calmer Color Palettes

Although we’re not likely to see this trend go near the sites for big box stores, it’s something smaller ecommerce companies are adopting. And with good reason.

As consumers become wary about how much money they’re spending, they don’t need to feel pressured or rushed into a purchase. And ecommerce sites that employ calmer color palettes — like pastels and earth tones — will do a better job of putting their customers at ease.

Bicycle saddle manufacture Brooks England shows how this trend plays out in ecommerce design:

It’s not just outdoors or sporting goods companies that can use more natural-looking colors, either. CBD product vendor Cannaray is another company that uses a more subdued color palette:

Really, any store that wants to do a better job creating satisfying experiences for customers and gaining their long-time loyalty should consider toning things down with color.

2. No-rush Shipping Rewards

For years, we’ve seen consumers go crazy for brands that offer free and fast shipping. But thanks to the surge in online shopping in 2020, ecommerce companies, their shipping partners, and delivery service providers just haven’t been able to keep up with the pace.

When customers are unhappy with slow deliveries, they’re going to go to social media and review sites to bombard brands with complaints, as has been happening with Loft since November:

Although many ecommerce stores still don’t inform customers ahead of time about these delays, we’re starting to see a new checkout trend.

Here’s how Gap is encouraging and rewarding customers for choosing no-rush shipping:

Amazon is another ecommerce site that encourages no-rush shipping at checkout with a reward:

Not only does this set better expectations for customers before they finish their purchases, but it encourages everyone to slow down a bit so that ecommerce companies and their shipping/delivery partners can keep up.

3. More Human and Empathetic Assistance

Each year, design trend roundups suggest that AI will play a greater role in web design.

While that may be true for things like the search bar or personalized recommendations, ecommerce sites are pulling back the reins on automated support and assistance.

Best Buy, for instance, offers customers the option to “Shop with an Expert”:

After shoppers go through a quick survey, they’re given a variety of options — based on their own level of comfort and convenience — to work with the expert:

Something that might’ve been left in the hands of a self-service quiz or automated chatbot is being given the human touch once more.

We’re seeing a similar trend with retailers like Warby Parker. While it still offers a virtual AR try-on, the main navigation actually emphasizes the home try-on option:

Again, this is another example of ecommerce companies becoming less reliant on automated support to give their customers a better and more confident shopping experience.

Wrap-Up

Ecommerce trends are always evolving. Sometimes it’s due to new technologies. Other times it has to do with what’s happening in the world around us. And sometimes it’s simply to keep up with changing consumer expectations.

Stay tuned as we explore new and emerging ecommerce trends in the coming months…

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